Vkusvill
201 review
January 18
Хотела бы выразить свою признательность не только к качеству товара, вкусной выпечке, но и к персоналу. Заходим периодически в Ваш магазин. Благодарю девочек магазина по ул. Свердлова, д.35А: Елене и Наталье. У меня потерялась собака (шпиц) и он забежал в магазин. Девочки-продавцы заметили и не остались равнодушны. Сообщили по группам и чатам в мессенжерах, попридержали его, пока я носилась в его поиске. Желаю процветания магазину, девочкам-продавцам терпения, здоровья им и их близким, финансового благополучия и всего самого наилучшего.
Также магазин отличается тем, что разрешен допуск покупателям-владельцам небольших собак.
3
November 12, 2022
Плюсы:
■ Относительно удобное расположение.
■ Хороший выбор товаров.
■ В основном (кроме абъюзерши, написала о ней в минусах) отличные продавцы, внимательные и клиентоориентированные.
Минусы:
● во время манговой акции (до 06.11.2022).
Цена на манго на сайте разнится с ценой в магазине. В магазине дороже ровно в 2 раза. И нигде (ни на сайте, ни в магазине информации об этом не было. Узнала уже после того, как оплатила картой счет.
Очень неприятно было!!!
● одна из продавцов во время утренней выкладки товара, на вопрос есть ли еще какие-нибудь товары по привлекательной цене (по акции), осудила постоянного покупателя за то, что человек покупает по акции что-то. Я считаю, что она не имела никакого права это делать и свое мнение на этот счет она может высказывать только у себя дома и то, только если кто-то спросит ее мнение.
Ее мнения на этот счет в магазине покупатель не спрашивал. Она же повела себя как самый настоящий абъюзер.
● много ягод и фруктов (которые рассортированы по пластиковым коробочкам) лежат в перемешку с испортившимися. Таким образом магазин не списывает испортившийся товар, а продает его. В надежде, видимо, что никто не заметит.
Те же виноград, малина, клубника.
Летом, как-то спросила продавца можно ли выложить испортившиеся (тухлые и с плесенью) ягоды из коробки. Мне ответили, нет конечно. Раз рассортировали, значит покупатель или должен их купить или нет.
На минуточку, продавались они по полной цене, без скидок.
● Была невольной свидетельницей обсуждения продавцами колоег в нелесном ключе.
Думаю, что подобное покупателям слышать не нужно.
Это было не приятно.
И, соответственно, совет:
Видела не единожды объявления о поиске сотрудников у вас по сети. Но кто же к вам работать то пойдет, если у вас такой гадюшник творится в коллективе.
● Минимальный заказ на доставку сделали 500 рублей. Не удобно.
4
June 2
Мне понравился магазини его ассортимент... Много таких продуктов, что продуктовне купить в других магазинах... И цены доступные... Спасибо большое... Я рекомендую моим знакомым и друзьям...
April 15, 2023
Продукция хорошего качества, выбор товаров тоже нравится. С персоналом все не очень хорошо. В основном девочки приветливые, но есть пара работниц на кассе, общаясь с которыми создаётся впечатление, что попал в СССР. Разговаривают нагло , не приветливы, про улыбки вообще молчу. Попросил объяснить правила акций и оплаты на кассе, так меня просто облаяли. Видимо девочки сильно устают или мотивация не достаточна. Не знаю. Просто теперь обхожу этот магазин стороной, что бы не портить настроение за свои же деньги.
3
1
September 20
Я люблю эту сеть, а на ул. Свердлова еще и продавцы отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь. И к товару ни разу нареканий не было. Спасибо
August 24
Добрый день. 24 августа 2024 я совершила покупку в магазине Вкусвилл. В Балашихе на улице Свердлова 35А. По завершению упаковки продуктов я спросила, прошла ли моя скидка 5% я ее не вижу, на что продавец с фамилией Григорян мне по хамски ответила, «а как вы должны увидеть?» Я задала ей вопрос, почему она так со мной разговаривает, она уверила меня, что ее грубость - это норма. Далее в процессе она продолжала мне грубить с сарказмом, «оплатите покупку и уходите отсюда», после чего я сказала, что ее грубость похожа на общение из провинции, на что она мне сказала, что я плохо выгляжу и мне стоит посмотреть на себя в зеркало. Думаю, вам стоит пересмотреть сотрудников в данном пункте обслуживания.
August 9, 2022
Отличный магазин, много лет я являюсь его постоянным покупателем, довольна качеством товара, всё свежее, вкусное, высокого качества, если товар не понравится, то можете абсолютно спокойно вернуть его в магазин, и получите деньги.
Все сотрудники приветливы, доброжелательны, всегда готовы прийти на помощь.
Горячая линия тоже работает отлично, помогут в любом вопросе, потом ещё перезвонят и спросят , решилась ли проблема.
Однозначно рекомендую и оцениваю их работу на 5 баллов из 5
3
October 22
Отличный продуктовый магазин со свежими продуктами.
Советую 👍🏼
November 30, 2023
Хороший магазин, любимые продукты, стоит даже кофемашина. Есть кассы самообслуживания, не одна. Продукты свежие. Парковка прям у магазины, сплошные плюсы, для посещения этого магазина.
February 10
Была тут пару раз (нечасто захожу сюда), мне всё понравилось, что искала, то нашла, тк не во всех Вкусвиллах продаются необходимые мне хлебцы.
1
November 15
Всегда можно что то прикупить вкусное и полезное.
February 6, 2023
Приятный магазин , всегда всё свежее , приветливый обслуживающий персонал , если возник вопрос - всегда расскажут и подскажут , я здесь частый гость , так что рекомендую
November 25, 2023
Магазин классный каждый день все свежее и есть много чего по зелёной цене каждые выходные закупаюсь.
March 21, 2023
Всегда пользуюсь доставкой. Решила сегодня 21.02.22 заехать лично в магазин. Подошла к кассе и кассиру, на мой вопрос «вы работаете?» услышала ответ «да, с пол 8» и кассу для меня она открывать не стала и сказала пройти на самообслуживание. Не буду описывать полностью всю ситуацию, но вела она себя крайне невежливо и по-хамски. Бейджа на ней не было. Из-за таких дамочек портится всё впечатление о магазине.
Желаю руководству лучше присматриваться к персоналу и контролировать поведение сотрудников!
May 6, 2023
Невероятный магазин, где абсолютно все сотрудники относятся к покупателям, как к родным.
Все продукты очень свежие, кулинария вкусная, как домашняя еда
March 10, 2023
Бываю тут практически каждый день) очень люблю их продукцию, вкусные каши на завтрак и самое важное можно всегда найти правильные продукты, всем зожникам сюда))
1
December 31, 2023
Качество таким словом характеризуется Вкусвилл. Просто супер продукты высокого качества. Есть бесплатная доставка по Сбермаркету.
July 2, 2023
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники, большой ассортимент, всегда прохладно (летом это особенно приятно)
3
March 21
спасибо вкусвиллу за вкуснейшее яблоко "спартан" за 46 рублей. это самое вкусное яблоко, которое я ел в 10 вечера, спасибо
1
August 2, 2023
Очень люблю продукцию представленную в ассортименте ВВ!но,почему именно в этом магазине по этому адресу всегда такой скудный выбор,никогда не могу купить по факту то,что хочется!То закончилось,то неизвестно когда будет в наличии,то заказывайте через сайт!
June 20, 2023
Большой ассортимент, все супер. Быстро доставляют заказы, звонят, если есть какие то вопросы по заказу. Очень аккуратно упаковывают все продукты.
3
1
October 4
Любимый магазин,приветливый персонал
December 11, 2022
Достаточно большой магазин. Хороший ассортимент. Качество товара, как всегда, на высоте. Но, есть проблема с кассами. Очень медленно обслуживают. Недостаточно касс самообслуживания.
November 11, 2022
Очень нравится магазин. Качественные продуты, прекрасное отношение работников к покупателям, всегда помогут, ответят на вопросы. Очень хорошие скидки на продукты. Очень рекомендую.
March 28, 2023
Вежливый персонал,всегда чисто,качественные товары этой сети,на кассе всегда быстро обслуживают,можно и самим все пробить без всяких проблем.
3
August 2, 2022
Приятный чистый светлый магазин с высокими ценами,равнодушным персоналом и претензией на высокоэкологичные продукты (частичная правда). Заходим очень редко, так как дорогой магазин. Но если ваш кошелёк распирает карман, то рекомендую.
April 24, 2022
Вкусвилл, вы лучшие!
Магазин чистый. Ассортимент прекрасный. Магазин маленький, не развернуться, людей всегда много, что неудобно. Персонал суров и неприветлив. Зато доставка всегда радует вежливыми и приятными людьми. Покупки совершаю каждый день и выбираю доставку, магазин редко.
2
2
March 28, 2023
Вкус Вилл люблю ,покупаю постоянно на работу доставку это очень удобно . И домой ,конечно,тоже заказываем
Продукты хорошего качества
3
1
October 19
Очень качественные продукты
April 3
Не люблю Вкус Вил и не хожу туда. Одни и те же продукты здесь дороже, чем в соседнем магазине.
1
April 1
Люблю посещать этот магазин. Прекрасный коллектив
2
October 7, 2021
Замечательный магазин. Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, скидки, парковка. Вообще концепция ВкусВилл очень импонирует. Если б не было этой сети, были бы сложности с покупкой качественной, разнообразной пищи.
3
1
July 20, 2023
небольшой магазин, с ассортиментом ВВ, рекомендую, есть бесплатная доставка
September 20, 2022
Хорошая продукция, прекрасные сотрудники, ещё и рядом с домом! Что может быть лучше?! Но сотрудникам, всё же, отдельный, дополнительный,респект!
June 16, 2023
Много диетических продуктов, например без сахара, без лактозы или без глютена, хорошие овощи и мясо.
3
August 23, 2023
Хороший магазин, хоть и не большой, часто берём молочку, очень нравится
2
August 26, 2023
Хороший выбор товара, который всегда свеж)) и добрые продавцы👌🏻
3
February 17
Очень удобно,вкусно,качественно.Спасибо
1
October 5, 2022
Впервые во Вкус Вилле встретили хамский персонал, очень жаль, что в магазине с таким прекрасным ассортиментом, и с благотворительным фондом работают такие колхозницы. Ольга вообще не знает как здороваться и отвечать на вопросы, раздражительно начала рявкать, когда спросили на счет акции "сдача пластика",при этом отворачивалась, показывая всем видом, что мы ей противны, хотя стояли с детьми. Перед этим 2мя днями раньше, на кассе кассир фыркнула "ваша карта", не здороваясь даже, хотя я пробивала всего один продукт, а когда я спросила карту у девушки рядом, она ее пробила, но с недовольством начала говорить "зачем карта, когда все равно на этот товар нет бонусов"!!!( занавес!). Тогда зачем же она сама с меня не требовала эту карту, да еще с таким видом, буд-то без нее не пробьет товар..... ужасно просто! Согласна с предыдущими отзывами, этикета, вежливости и приветливости у персонала просто "ноль". Запустите пару раз тайного покупателя и послушайте потом диктофон!
3
August 30, 2022
Любимый магазин, всегда чисто
Иногда пустуют полки, но это ближе к вечеру, лучше приходить утром 😅 хотя утром тоже не айс (раскладывают товар)
Часто не найти свежий хлеб(
3
1
January 14, 2022
У кассы мало места, если очередь то к прилавкам не подойти... Раньше был еще меньше магазин , но я его больше любила, там были очень хорошие продавцы, взрослые женщины, оооочень приятные приветливые, как то оставила пакет с продуктами, они его так бережно хранили до моего прихода, спасибо им огромное! НО как то пришла в этот магазин и там другие продавцы, не улыбчивые, дерганныедерганные, не приятные, лишнего не спросить..... Хожу очень редко теперь в этот магазин, все таки правильно говорят, что от продавца магазин зависит....
February 17, 2023
Очень люблю брать в ВВ молочные продукты, сыры, масло. Они хорошего качества. Всегда хорошие фрукты.
1
December 10, 2022
Хороший магазин, сроки годности вовремя отслеживают, вкусный ассортимент, вежливый персонал.
4
1
December 1, 2023
Любимый магазин. Продавцы как пчёлки- молодцы!
April 21
Хороший магазин, отличные продукты.
May 31, 2023
Магазинчик. Персонал норм. Выбор товаров большой. Чисто.
3
1
April 8
Отличный магазин.Все свежее.Чисто аккуратно.Мой любимыц магазин
2
December 6
Хороший магазин. Большой выбор!
September 18, 2022
Маленький, долго ищешь нужные товары, по мне так расположение полок не логичное. Но качество продукции как всегда на высоте
December 8, 2022
Хорошая сеть магазинов с доступными и качественными продуктами.
3
2