VkusVill
360 reviews
July 26, 2024
Очень добрый день! Часто ходим в этом магазин, сотрудники чудесные, всегда готовые помочь, чистота, качество товара всё супер, но…сегодня заходила с дочкой за мороженым из магазина выезжал мужчина на инвалидной коляске. Из-за того, что узкое крыльцо, нет дополнительных перил, он не смог развернуться, съехал на лестницу и упал! Он разбил себе лицо и локоть, ему было больно и очень обидно! Магазин позиционирует себя фрэндли даже к песикам, почему такое отношение к людям с ограниченными возможностями?! Примите, пожалуйста, меры, сделайте нормальное крыльцо, чтобы таких ситуаций не происходило!
6
September 4, 2024
Очень хороший магазин. Всегда чисто. Персонал всегда поможет, подскажет, посоветует. Проводят дегустацию. Очень вкусный кофе. А торты, это что-то. Хороший состав продуктов, без красителей, усилителей вкуса.
1
February 3
Карта D088656
Ночная доставка. На протяжении 5 лет оставляю обращения по несколько раз в месяц, при ночной доставке привозят ~20% товаров из-за того, что при приемке пропикивается весь паллет, а затем только сотрудники начинают принимать товар.
Каждый раз тратишь время на сбор корзины и каждый раз звонит сотрудник и все отменяет или предлагает ночью подождать, например, до 5-6 утра, пока товар будет принят.
Обращения направлял по почте, в отзывах на сайте vkusvill, направлял обращения лидерам продукта и т.д. - полный игнор. Ну держите справедливую единицу.
Под этим комментом снова будет ответ, мол, извините и взяли в работу, но ничего, конечно же, не изменится. Надеюсь в скором времени заработает ночная доставка у условного Самоката и можно будет снести Вкусвилл и забыть как страшный сон.
2
June 8, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товара. Всегда есть акции, качество товара и состав отличные. Персонал хороший, всегда подскажут и посоветуют с выбором товара. В магазине чисто.
1
November 26, 2024
Компактный, вежливое обслуживание . Ассортимент - почти все категории товара есть, хоть может быть не так широк.
March 24, 2024
Хороший выбор. В зале чисто. Очень приятный персонал! ( именно из-за этого выбрали этот магазин). Всё культурно,вежливо. Спасибо большое вам за внимание к клиентам.
August 20, 2024
С доставкой последнее время по Орехово-Зуевскому району были серьезные проблемы. Сегодня привезли вовремя, но нашла одинаковые яблоки в 2 разных сортах. Меня приятно удивил оператор, работавший со мной по заказу №330633925-1. Спокойно, вежливо, профессионально. Оператору 5+
А одинаковые яблоки - случайность. От нее никто не застрахован.
1
June 2, 2024
Качество продуктов очень хорошее👍выбор товаров очень хороший на любой вкус онигири очень вкусные рекомендую чисто просто 🔥
August 31, 2024
Чисто, прохладно, огромный ассортимент, беспорядок с ценниками. В овощном отделе постоянные качели - то красота, то сплошное уныние.
В целом, ничем не отличается от других магазинов сети "ВкусВилл".
1
October 22, 2024
Отвратительно! Заказала через приложение на день рождение, на работу 9 пирожных,дал оформить заказ, в итоге не предупредили, собрали только 3, остальных типа нет... я в шоке.
February 11, 2024
Хороший выбор товара,моим внукам очень нравится,да и мне тоже.Хорошо бы если было бы немного дешевле,но качество товара меня устраивает,обслуживание тоже.
1
February 12
Интернет магазин опустился до уровня свалки: что не заказ, так протухшие, залежалые продукты. Доставка вообще хаотичная.
То зародыши в яйцах (но тут хоть позвонили, извинились, есть запись диалога). То огурцы за сутки превратились в тухлятину - у них оказалось, что это я напрушила хранение (!) - ну, все верно, я же огурцы первый раз в глаза увидела! И страшно то, что вчера 2 огурца мы с мужем съели. Где они эту гниль за 800р кг берут остается загадкой.
То хлебцы все переломанные и как кирпич. Все перечислять уже не буду. Сегодня, получив очередную отписку, решила обратиться в Роспотребнадзор, не поленюсь. Ну куда же еще девать свое время? То фотосессия тухлятины, то безумные переписки с поддержкой. Лучше просто ничего у них не заказывайте, а точнее в другом месте, где хотя бы признают свои ошибки.
September 15, 2023
Интересный магазин с продуктами для правильного питания. Своеобразный набор качественных продуктов. Есть бесплатная доставка. Чисто, милые продавцы. Один минус-дорого!
1
1
November 21, 2023
Очень приятно покупать качественный товар в чистом магазине. Продавцы-консультанты ненавязчиво предлагают замену товару,который хотелось приобрести,но он закончился.
Минусов в данном магазине не наблюдалось ни при одном из посещений.
1
March 9, 2024
Магазин в центре города, бываю по пути, продукты нравятся, а цены нет....
По ЗЦ редко что то попадается, разбирают быстро все. Продавцы любезные, очередей нет, обслуживают быстро.
February 15, 2024
Выбор продуктов в магазине достойный. Вроде самый большой в нашем городе и доставка есть.
Но есть большой минус. Это кофе! Это кофемашина с отвратительным кофе... Брала капучино с сиропом. Горький, что пить не возможно было.
November 20, 2024
Хороший, правда пользуюсь не всегда, когда хочется чего-то нового...
February 15
купил голубцы начал кушать обнаружил в них пять кусочков очень жесткой пластмассы чуть зубы не сломал Меняйте поставщика продуктов
January 18, 2024
Недешево, но качественно. Никогда не видела там пожухлой зелени и подпорченных фруктов. Выбор довольно большой. Вкусная выпечка.
1
March 29, 2024
Просто отвратительное отношение персонала к покупателям. Зашли всей семьёй с детьми, за нами ходила работница заглядывая через плечо и следя за каждым нашим движением. Пока пробивали продукты на кассе самообслуживания сложилось впечатление нахождения в СИЗО, т.к. наблюдатель никуда не делась и стояла в шаге за спиной
1
October 12, 2023
Отличное магазин, чисто , приветливые кассиры , вкусная и качественная продукция , добрые кассиры всё просто отлично
2
February 11, 2023
Магазин действительно хороших, здоровых продуктов, где не используются красители, усилители вкуса, всякие там E. Персонал всегда подскажет и расскажет об ассортименте, научит как пользоваться приложением и доставкой. Весь ассортимент просто уникальный. Советую попробовать молочную или кондитерскую продукцию.
1
June 19, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал и хорошие качество товара. Еде не разу не был разочарован магазином.
November 28, 2024
Обожаю этот магазин! Всегда свежие продукты, большой выбор, и цены радуют.
December 3, 2024
Приветливый, услужливый и внимательный персонал,чистый и аккуратный магазин
April 8, 2023
Отличный магазин, качество продуктов хорошее👍 Если кому некогда готовить дома, то всегда есть в налии готовые блюда👍👍👍, работая в офисе не всегда получается пообедать и тогда в помощь данный магазин 👍
2
1
July 18, 2024
Захотел капучино , нажал кнопку и смотрю что налилась сначала вода около 50 мл , потом 50мл кофе и не много молока. Напиток получился из 5 звезд на 1
September 5, 2024
Один из любимых магазинов, всегда есть что то большее, чем ищешь)
August 31, 2023
Мой любимый магазин, стал еще краше после ремонта, добрые продавцы, быстрое обслуживание, вкусные продукты
1
March 23, 2023
Был в магазине 22.03.2023 Продукция магазина очень хорошая. Но наверное персоналу магазина не стоит обсуждать громким тоном в присутствии покупателей кто сколько за день получает как ещё заработать, кто и как себя ведёт. Мне кажеться данное поведение приемлимо для сотрудников "Пятёрок" и "Дикси". Здесь на мой взгляд - немного другой сегмент рынка.
1
1
February 4, 2023
Не советую посещать данный магазин. На выполнение своих обязанностей продавцы кладут огромный болт. Зашёл в вск 04. 02.23 в 12-10 за хлебом. Выбрал из старого хлеба, а самый свежий был вчерашний, еле по половинке белого и чёрного, обратился к продавцу на кассе с ним с целью оплатить, но был послан... На кассу самообслуживания, мол у меня же оплата картой. Фактически отказали в обслуживании. При этом она ничем занята и не была. А на кассе самообслуживания судорожно с помощью другого сотрудника магазина бедный и замученный покупатель пытался пробить что-то из своих товаров, было ясно что это надолго и без перспективы стоять и ждать. Ведь я тоже не умею пользоваться этим аппаратом самостоятельно и нет времени, извините, учиться.
3
1
September 2, 2024
Хороший магазин с качественными свежими продуктами
March 3, 2024
Не очень чисто, продавцов в зале постоянно нет, приходится просить, чтобы позвали. Овощи, фрукты и зелень часто уже лежат, мягко говоря, не товарного вида.
1
November 15, 2023
О ,,,это мой любимый магазин,, захожу в него и не хочу уходить, мне всё нравится, я всё хочу купить, всё хочу попробывать, и вообще, осталась бы там жить, так нравится...
July 25, 2023
Хороший магазин, продукты всегда свежие, приветливый персонал, но в городе только один такой остался...
1
1
April 7, 2023
Очень нравится этот магазин. Часто заказываю продукты с доставкой. Быстрая и удобная доставка. Водители всегда вежливые.
1
November 15, 2023
Как всегда все отлично ! Когда не успеваю заказываю доставку- и в 3 и 6 утра привозят за 30 минут !
Спасибо
November 15, 2024
Хороший ассортимент и обслуживание
June 8, 2023
Магазин сам хороший. Большое разнообразие товаров на полках. Но есть огромный минус именно этого магазина. Это хамовитыый персонал. Причем абсолютно все.
1
January 16, 2024
Отличный магазин! Много что нравится и доставка классная! Молодцы!
January 6, 2024
Отличный магазинчик. Рядом с домом удобно, вкусно и полезно.
1
May 13, 2023
Живу рядом , но не хожу сюда. Как то не уютно мне, ассортимент мне не нравится, цены иногда очень завышенные. Короче пять не поставлю , простите
July 14, 2023
Разнообразный ассортимент, чисто, отличный обслуживающий персонал, отсутствие очередей
3
1
December 12, 2022
Большое разнообразие. Свежее. Можно найти много интересных и вкусных товаров. Несколько касс и несколько касс-самообслуживания.
2
July 21, 2022
Большой магазин, ассортимент отличный и как всегда, качество фирменное. Персонал активный и вежливый, все супер. Рядом можно оставить машину.
3
1
August 16, 2022
Удобно . Хочешь сам все пробивай ,хочешь кассир пробьёт . Комфортно. А ассортимент всем подходит . Хочешь зайди за обедом комплексным ,хочешь диетическое возьми без Сахара. Единственное мало заменителей таблетированных ,одни порошки со стевией .
1
June 6, 2023
Люблю ВВ, часто туда хожу, только продавцы и персонал в зале всегда какие-то нелюбезные, тележки поставят у прилавка и раскладывают , а ты подойти хочешь, а у них лица, как будто домой к ним пришли и чего-то мешают
1
1
December 2, 2022
Отличный выбор товара,цены немного выше, чем у соседей, но качество того стоит! Продавцы любезные, всё
аккуратно, чисто.
3
June 10, 2024
Отличный магазин, продукты свежие, качество отличное 👍, всегда чисто .
January 23, 2024
Быстро и удобно заказывать продукты, вкусные щи и борщи
1