За последний год качество продуктов на доставке скатилось основательно. Постоянно приходит чуть ли не просрочка, а то и просрочка. В каждом практически заказе. Рассчитывать на то, что продукты можно использовать на следующий день попросту не приходится: заканчивающиеся на следующий день сроки молочных продуктов, хлеба, битые овощи, яйца. И это при том, что в заказе просишь посвежее. Так если старый хлеб у вас самым свежим считается, то что же вы даёте другим людям? Честно, очень надоело. Больше не хочу пользоваться услугами вкусвилл, дошла гиря до полу.
Магазин маленький. Ассортимент спорный. Хотела купить печенье или вафли ( или что-то подобное к чаю) для диабетиков - ни одного варианта. Очень много продуктов ну никак не тянут на статус "здорового питания". Кассир неприветливая, с выражением лица " Ходят и ходят...". На моё "спасибо, до свидания" Не ответила и всём видам показала, что этикетом я её раздражаю. Устала, наверное, дайте ей отпуск.
Помещение очень тесное, ассортимент раздут, но все валяется витрины небрежные, думаю потому что нет персонала, вкус вилл превратился в обычный продуктовый магазин с не очень качественным товаром
Любимый магазин, почти единственный. Много продавцов, которые мне очень симпатичны. Много любимых продуктов. Удобная система скидок. Супер доставка. Отличные операторы горячей линии, пока все нравится.
Из главных минусов:
небольшой выбор продуктов, и в целом небольшое помещение.
В остальном все неплохо, хороший персонал, всегда свежие и качественные продукты.
Всё просто здорово, качество овощей хорошее, персонал отзывчивый и доброжелательный. Всегда подскажут и помогут. Очень много разного и полезного выбора в еде.
Маленький. Баранки всегда сухие, дубовые! В остальном выбор есть, но сильно ограничен. Практически не хожу туда. Лучше напротив маяка, всегда все свежее, выбор отличный, очереди редкость, есть касса самообслуживания и доставка удобная
Очень маленький ассортимент. Надо внимательно смотреть срок годности проолуктов, много на грани окончания срока годности. (т.е. за 1-2дня надо успевать употребить )
Очень часто заказываю продукты из вкус вилла на дом. Очень благодарна за ваши вкусные и полезные продукты, и за ваших курьеров, которые доставляют нам их. Очень доброе дело делаете, особенно для тех кто не может ходить в магазины. Ещё очень радует бесплатная доставка
В начале открытия магазина в Дубне мы практически каждый день покупали готовые обеды. Сейчас это присходит очень редко. Видимо приедается еда, Звучит как то не очень. Перечень товаров огромный. Удобная система 20% скидки на любимый товар.
В небольшом по площади магазине всегда можно купить свежие, качественные продукты. Большим плюсом является то, что продукты натуральные. Впечатляет связь с покупателем - если у продукта заканчивается срок реализации, его заранее продают с 40% скидкой, любой возникший вопрос решает продавец, находящийся в зале. После посещения этого магазина всегда приятное, лёгкое настроение.
Удобное расположение, но так как здание небольшого размера внутри мало места и разные продукты часто лежат один на другом. Также "мешаются под ногами" сами работники магазина, постоянно разбирая продукты на полках.))) Только один автомат самообслуживания.
1
Show business's response
Ольга Балацкая
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Очень хороший магазин. Только маленький :)
А в целом, ВкусВилл - очень хороший магазин с качественными продуктами и нормальными ценами.
Маленький, но удобный магазин. Всё необходимое обычно есть. Персонал хороший, отзывчивый, доброжелательный. Всегда чисто, порядок на полках.
Каждый день, проезжая мимо на работу, вижу, как активно готовят магазин к открытию. Молодцы!
обсчитали на кассе очень даже неплохо более чем на тысячу, не пойду в этот магазин второй раз, да и народу постоянно не протолкнуться, очереди стоят к кассам с утра и до вечера а в самом магазине очень и очень тесно, он маленький, постоянный страх что то уронить с полок тем более я человек не мелкий а очень даже крупный))
Раньше ходили каждый день. Теперь хоть не заходи. Прилавки все в пакетах со сборкой, продавцы бегают по магазину с пакетами, корзинами. Три кассы, две вечно в пакетах на сборке, в одной все посетители, касса самообслуживания постоянно на сборке у продавца ( к ней и так то не подойти...) одним словом магазин очень изменился не в лучшую сторону...
С тех пор, как ВВ стал пускать мою собаку, она не может пройти мимо именно этого магазина!
Собаке радость, ВВ монета 😀
Show business's response
Гоша ✌
Level 10 Local Expert
February 27, 2021
Хороший магазинчик, большой выбор товаров, система скидок и предложений в мобильном приложении. Также удобная доставка на дом или самовывоз. Есть возможность оплаты в кассе самообслуживания по карте. Кто на машине, можно припарковаться.
При всем уважении к труду сотрудников магазина - покупать в нем что-то стало невозможно. Маленькое помещение, в котором сборщиков заказов на доставку и продавцов больше, чем покупателей. Постоянная суета, забитые доставочными родуктами корзины, узкие проходы. Выбрать что-то невозможно, максимум схватить и бежать.