Удобное расположение магазина в инфраструктуре спального района. Не плохой ассортимент, хорошее качество продуктов, особенно мандаринов и красного перца разных производителей. К сожалению, не всегда вежливый персонал, поэтому минус звезда. В целом, рекомендую.
Попадались перцы с плесенью внутри, свежесть фруктов и овощей оставляет желать лучшего, цены неадекватны качеству. В остальном - обычный Вкусвилл, выбор стандартный, сотрудники хорошие, в торговом зале тесновато.
Поменяла оценку из-за ответа организации. Приятно видеть работу с жалобами, спасибо. Вернусь)
Магазин открылся не очень давно, но быстро набирает популярность. Место более спокойное чем у метро Свиблово, поэтому жителям нравится. Меню обширное можно заказать через сайт доставку домой. Качество продуктов и готовой еды отменное. Приходите!
Кассирша запросила у мужчины сорока лет паспорт, чтобы продать ему слабоалкогольный напиток (2% алк.) Сделала это нисколько не извиняясь. Чат поддержки ответил, что у неё были сомнения и что "всё по закону". Если сотрудники магазина Вкуссвил считают, что 30-40 летние мужчины похожи на 17-летних подростков, то совершать покупки в этой сети - это просто неуважение к самим себе. Пока не устранят это паспортное хамство, буду совершать как можно меньше покупок.
Все, что нужно мне, есть. Удобная расстановка товара на полках (не во всех магазинах сети так).
Из минусов:
небольшая площадь магазина и человек 5-7 в магазине-уже толпа и приходится протискиваться к нужному товару
персонал иногда не обращает на тебя внимания-стоишь перед полкой, выбираешь продукты для покупки, а продавцы отодвигают тебя и начинают или раскладку, или инвентаризацию, или набирают сами товар для интернет-заказов. Хотелось бы с их стороны немного клиентоориентированности.
Прекрасный магазин,особенно приятно, что можно купить свежую готовую еду, как из дома. Фрукты норм. Но,есть НО ->Часто случается,что пропадает товар ,который нравится,иногда на очень долго,что делает не рабочим механизм любимого продукта))
Хороший Вкуссвилл у дома - это его главное преимущество. Магазинчик небольшой, но есть все необходимое. Персонал вежливый, продукты как и везде во Вкуссвилл, все нравится
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2023
Сотрудники странные :) Видимо, из-за нехватки персонала. Кассир может начать пробивать тебе товары, недопробить, пофти помогать на кассу самообслуживания к другомв покупателю, полсказать кому-то что-то в зале, отдать заказ курьеру, а потом вспомнить, что ты у нее на кассе до сиз пор стоишь в непонятках... Если у вас много работы на одного, пожалуйста, занимайтесь людьми последовательно, а не параллельно!!!
Магазин небольшой,что порой неудобно,когда много народа заходит,но ВкусВилл удивил,весь октябрь они сделали скидку на манго,очень вкусная и приятная была скидка,спасибо!
Близко от дома, но выбор продуктов невелик. Молоко свежее задвигают подальше, и кончается оно быстро. Мясо тоже редко есть свежее. Фрукты- овощи выручают
Супруга периодически заходит. Но для меня не понятно, чем таким, к примеру, бананы лучше, чем в магазине Магнит в этом же доме, что стоят чуть ли не в два раза дороже.
Замечательный магазин, прекрасный персонал, бываем там практически ежедневно! Качество продуктов не вызывает сомнения! А если прибавят акции, так любимые всеми, будет вообще замечательно) спасибо!
Крошечный магазинчик. По утрам и вечерам скученно. Сотрудники хорошие, вежливые. Но ассортимента не хватает. Маловато готовой еды и фруктов. Пользовалась, когда надо было срочно что то небольшое купить..а так предпочитала заказывать или покупать рядом на снежной, где есть больше выбора
2
1
Show business's response
N
Necto
Level 25 Local Expert
December 9, 2023
Горячей линии ВкусВилл отдельное спасибо, сотрудникам магазина тоже.
Пока ехал позвонил уточнить наличие фисташкового рулета, затем заехал и купил.
😃
К сожалению, вынуждены проинформировать, что в данном магазине имеют место обсчеты покупателей. А именно, в чеке могут встречаться задвоение товаров. Возможно проблема имеет системный характер.
Около месяца назад, придя домой из магазина , случайно решили проверить кассовый чек и обнаружили, что в нем вместо одного купленного товара (а это недешевый бефстроганов с картофельным пюре) пробито 2шт. На следующий день обратились в магазин с этой проблемой и нам тут же выдали товар (второй бефстроганоф).
Это хорошо что так закончилось, но получается , что теперь нужно тщательно проверять и просматривать все их чеки при покупке... Раньше мы этого почти никогда не делали, теперь получается что на это надо тратить дополнительное внимание и время.
Подтверждением этому стал буквально еще один случай, вчера 02.11.2021 в этом же магазине. На кассе , когда мы проявили внимательность , оказалось, что в чеке задвоены уже 2 товара! То есть вместо 1 единицы , у двух товаров указано по 2штуки. Для отмены чека продавец позвал еще кого-то из персонала и они очень долго этим занимались , что вызвало большую потерю времени и скопление за нами очереди на кассе.
Вот такая ситуация. Будьте бдительны - проверяйте все чеки и покупки в них на кассе.
Не могу понять, по какой причине некоторые сотрудники (не все, а вполне конкретная мадам) стабильно не отвечают на обычное вежливое приветствие.
Ну ещё и тесновато там конечно…
Поставь, пожалуйста лайк на отзыв♥️
За что реально респект, так это разрешённый вход с собаками ниже 35см (говорю как хозяин таковой). Сделали недавно, но это реально круто, потому что многие заходят именно во время прогулки с питомцем! В остальном: магазин хороший, не понравилось что-то можно вернуть. Персонал вежливый.
В магазине не много места, но уютно, внимательные продавцы, ассортимент классный! Цены не молочную продукцию низкие, есть акция любимый продукт минус 20%. Свежие и недорогие овощи.
Рядом с домом и хозтоварами, отличный ассортимент, присутствует касса самообслуживания. Супер!
3
Show business's response
С
Сергей
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Раньше, когда был другой персонал, примерно год назад, было лучше. Сейчас заходишь и на тебя никто не обращает внимание, никто даже не поздоровается. Вечно тишина, как будто у них траур. Ассортимент не большой.