VkusVill
411 reviews
July 30, 2023
Удобно зайти и купить то что нравится,хорошо что становится больше таких точек в центре
3
October 3, 2022
Ценники не меняют и не ставят новые от слова совсем. Очень неприятно, когда ты берешь товар, рассчитывая его купить за указанную цену, а получается побольше. Огромная просьба более тщательно следить за этим, потому что ценники реально не выставляют. Многие посетители могли смело заявить, чтобы им вернули разницу и работники выкладывали бы деньги из своего кармана!
2
November 3, 2022
Зашёл в 8.10, куча палет с товаром, как на складе, ничего не разобрано. Полки полупустые. Ребята, вы открываетесь с 8.00, так разберитесь с товаром к открытию....Это магазин в центре а не в селе. Лицо компании
1
May 11, 2023
Раскладка товара очень поздняя. К 9.00только начинается. Так что прийдя к 8.00 попадаешь на залежавшийся товар и море коробок возле него(готовая еда)
3
2
September 10, 2022
Стараемся не посещать данный магазин уже давно.
Отзыв, наконец, решил написать, прочитав здесь ответ персонажей из этой организации на чей-то отзыв - «Также сотрудники магазина всегда готовы помочь покупателю найти товар или собрать корзину». Насмешили. Персонажи вообще или не в курсе, как на самом деле работают в этом магазине или косят под кое-кого.
Единственная и критическая претензия - это то, что постоянно в приложении какой-то товар числится в кол-ве несколько шт., но на витрине его нет. Это постоянно происходит только в этом магазине, в других, пяти-шести магазинах, которые я посещаю практически всегда всё есть в наличии.
Недавно мимо шли, зашли к этим и всё тоже самое. В приложении товар числится в кол-ве нескольких штук, на полках нет. Обратились к какой-то тётке, услышали в ответ, цитирую «если на прилавке нет, значит товара нет» и куда-то свалила. Ну хорошо, тётка есть тётка. Затем обратились к молодой продавщице, она быстренько сходила на склад и принесла этот товар. Вообще, как правило, по проведенным многочисленным опытам (не один десяток раз), этих тёток постоянно надо буквально заставлять идти на склад, собственно поэтому в этот магазин уже практически и не ходим.
При этом за продолжительное время десятки жалоб им были отправлены - извиняются, отписываются, что типа обязательно примут меры (бггггг) и ничего не меняется, видимо, потому что тот же администратор, как работал там так и работает. Просто непробиваемость какая-то. А сколько людей, не обнаружив нужный товар, из-за таких вот тёток молча уходят из магазина без нужной покупки не трудно представить, соответственно теряется выручка и следовательно всё это отрицательно сказывается на этих же тётках. Да и вообще отсутствие товаров на полках - это уровень ниже плинтуса. Почему покупатели должны ходить за всякими тётками, которых еще и не найдешь там, мне не понятно. Меня, как покупателя, вообще не волнует, что там продавцы отследили или не отследили, успели или не успели выложить на полки, или просто тупо не в состоянии выполнять свои обязанности, ну или вообще не понимают, что и как они должны делать. Как-будто это не магазин с ценами выше среднего, а какая-то дешманская забегаловка.
P.S. Не надо мне тут сожалеть и отвечать из своих методичек, все такие же ответы я уже неоднократно получил на свои официальные жалобы.
3
2
April 15, 2023
Хороший магазин большой выбор товаров, есть так же зона кафе где можно поесть и выпить кофе, есть кофемашина, есть сокомат который не всегда работает
2
2
May 4, 2023
Ваш продавец ( полная женщина) обслуживает отвратительно, стоит болтает со своей подружкой, отвечает на вопросы совсем неохотно, одни ответы «не знаю». Прошу принять меры. Благодарю.
1
2
January 27, 2022
Качество товаров соответствует заявленному. Персонал компетентный и вежливый. Выбор товаров разнообразный. Расположение возле метро. Удобно.
1
June 8, 2022
Здоровое питание. Цены нормальные, всегда всё свежее. Есть то, что придётся каждому по душе( точнее желудку). Для любителей здорового питания
4
1
August 11, 2022
Магазин замечательный. Ассортимент большой. Но когда заходишь утром, постоянно идёт раскладка товара. Везде стоят коробки с продукцией, продавцы не успевают расставлять товар на полки. Короче, с утра лучше не заходить, потому что на полках ещё ничего нет.
3
February 25, 2023
Магазин хороший,но не нашла свои любимые чипсы и отсутствовали ценники на некотопую мясную продукцию.
September 16, 2021
Наверно лучший магазин полезной еды. Когда лень идти до Атриума, хожу сюда за готовой едой.
Всегда все свежее и вкусное. Есть где разогреть и даже покушать. Хотя я обычно уношу еду в офис :)
1
November 14, 2022
Почему-то именно в этом магазине очень активно призывают пользоваться самокассой, но при этом они э часто не работают:( место проходное, поэтому очень часто нет товаров, полки полустые и всегда много людей.
June 30, 2022
Вкус Вилл очень выручает нас женой, нам 73 и 63 года - пенсионеры заказываем продукты через день с доставкой. Всегда ставлю 5 звезд за заказ. Очень довольны.
3
December 8, 2023
Очень хорошо убрано, еда свежая, персонал добрый
3
October 23, 2021
Сам магазин хороший и удобный! Наложится рядом с работой, поэтому покупаю что то постоянно! Сегодня 23.10.21 взяла чиабатту со слабосоленой кетой и это было просто отвратительно( сама рыба ужасно соленая и вся в жилках, видимо из хвостовой части, заправлена майонезом, хотя он туда вообще не подходит и плюсом ко всему добавлены маринованные помидоры, вообщем сочетание просто отвратительное, даже половины не съела! Никому не советую
3
November 22, 2021
Хороший магазин. С удовольствием захожу за продуктами. Чисто, уютно, товары хорошего качества, хотя и дорогие. Здесь бывает то, чего не бывает в Дикси и в Пятёрочке.
3
December 25, 2022
Не всегда хороший ассортимент, довольно дороговато. С претензией на избранность, но только много пафоса, мало толку!
3
1
February 24, 2024
Вкусно
Ценник нормальный
Соответствии кбжу мало)
1
1
May 12, 2022
все бы хорошо, но плотность товаров, насыщенность полок слишком высоки и поэтому часто трудно найти, что хочешь. и в некоторых частях магазина в целом непросто ориентироваться и понимать где какие категории продуктов.
3
October 18, 2021
Просторный, классный, есть кафе со столиками, доставкк работает классно, звонят и уточняют заказ, супер курьер китаец, очень вежливый, все вовремя приносит и с улыбкой! Спасибо!
3
1
November 27, 2023
Цены очень высокие, на кулинарию сопоставимо с обедом в столовой
3
January 11, 2024
Много касс самообслуживания, удобный магазин
3
January 27, 2021
Мой любимый магазин, всегда в наличии свежие ягоды. Обожаем вкусвилловские вареники и шоколад с мятой. Обслуживание в этом магазине идеальное - все сотрудники приветливые и отзывчивые.
3
March 12, 2024
Горячая чиабатта на гриле + како на кокосовом = настроение 10/10
3
December 8, 2021
Часто цены повышаются существенно, но ценники во время не меняют. Выбираешь по одной цене, а на кассе приходится платить по повышенной стоимости, человек не может же идти и возвращать товар обратно. Плохо, что нет скидок для пенсионеров, а наравне со всеми заставляют " бегать" каждый день пожилым за "любимым продуктом", чтобы как то получить скидку. Эти вопросы только к администрации компании, может быть подумают о пенсионерах, нам много не надо покупатьпокупать, но будет приятно от вашей компании.
По этому адресу хорошие работники работают: Оксана Теплова (спасибо, что её возвратили нам), Светлана Захароваи др. девочки, в данный момент не помню как их зовут, но визуально знаю, что они обслуживают хорошо, посоветуют, подскажут.
3
May 18, 2022
Магазин задуман правильно! Но, всё, абсолютно всё зависит от того, какие люди там работают и как они относятся к своим гостям, покупателям. Не скажу, что прихожу именно в ЭТОТ магазин с удовольствием. Если бы его там не было, ничего бы "страшного" не произошло.
1
1
October 18, 2023
Некорректные ценник
Персонал даже не спит пробить товар и помочь хотя есть только одна касса самообслуживания
Ощущения магазина пятерочка …
Не советую , есть магазины этой сетки в разы лучше
3
August 2, 2023
Большой, чистый, аккуратный. Хороший ассортимент.
3
November 27, 2021
Хороший магазин с возможностью здесь же перекусить.
Отношусь к бренду с доверием. И тут магазин соответствует стандарту свежести, вкусности, обслуживания
January 24, 2022
Очень хороший ассортимент. Несмотря на близость к вокзалу-очень чисто. Есть столики, можно посидеть, подождать свой поезд
August 23, 2023
Отличного качества продукты, а это самое главное для покупателя👍
June 19, 2023
Место удобное, около метро, есть автомат из свежевыжатых апельсинов! Это плюс.
3
February 12, 2022
Хожу в магазин со дня открытия. Цены, конечно,не для пенсионеров. Но! Я только из-за продавца-кассира Оксаны! Такой внимательный человек! Подскажет всегда что и как. И вообще, отличный спец!
June 1, 2022
Хороший магазин, есть кафе, что очень удобно, можно разогреть в микроволновке купленные продукты.
August 31, 2022
Хороший магазин, большой просторный. Но вечно там так хооолодно, ты выбежать охото. Продукты почти всегда свежие. Персонал хороший.
3
2
June 11, 2024
на прилавке попалась коубника с плесенью
3
1
August 5, 2021
Вообще сеть хорошая, но конкретно этот магазин очень сильно испортился. Персонала много, но все заняты непонятно чем, а за кассой часто никого нет, создаются очереди. Продавцы заняты больше общением между собой и охранником, который ходит с видом директора пляжа, чем с покупателями. Ничего сказать не могут о продуктах, просто не знают… Вы можете положить дорогие помидоры, а в этом лотке треть будет другого сорта, купить арбуз, открыть, а он окажется гнилым, то же с другими фруктами. Такого раньше в этом магазине не было! Мы стали чаще ходить в соседний Дикси.
3
July 23, 2022
Магазин расширили, но это не помогает... Как ни зайдёшь с утра, того и гляди, рискуешь быть сбитым с ног подсобным рабочим, выскакивающим из-за угла и несущим перед собой кучу коробок... Проходы узкие, неудобно... Ну хотя бы кассы самообслуживания стоят три штуки, на том спасибо.
3
3
April 18, 2023
Сухер хороший магазин вся продукция свежая чистота постоянно
4
December 6, 2022
Магазин по для покупателей которые им пользуются давно и конечно для тех кто любит свежее и качество
May 13, 2024
Отличный магазин. Рекомендую!
3
1
August 5, 2021
ОСТОРОЖНО МАГАЗИН-МОШЕННИК!!!
уже не в-первый раз наблюдаю обычную для #ВкусВилла схему обмана - берешь на лотке (в основном фрукты и овощи) товар по одной цене, на кассе пробивают по другой - значительно выше.
Когда делаешь замечание и возмущаешься, молча меняют стоимость, со словами, что у них поменялись цены.
Видимо таким образом магазин пытается выполнить план, думая что вокруг одни идиоты и обманывать покупателей это нормально!
В этом магазине старшая Матазимова Гульшан от меня пряталась, а продавец Чечина Елена говорила, что это не она ценники меняет - клоуны!!!
В следующий раз видео сниму, чтобы все посмеялись над мошенниками (а это будет скоро, т.к. видимо это уже стиль работы).
3
November 4, 2022
Захожу по утрам - всегда все проходы заставлены товарами. Очень неудобно. Сотрудники расставляют товар на полки, не давая возможности подойти.
2
1
July 26, 2023
Приятные продавцы кафе все показали подсказали.
3
August 21, 2022
Магазин здорового питания, всегда хороший а сортимент, бы твоя и качественная доставка
3
November 11, 2024
кофе в кафе делают вкусный, рекомендую
3
September 30, 2020
Постоянно посещаю этот магазин. После ремонта магазин стал просторнее, но качество обслуживания значительно ухудшилось. В 9 утра, когда люди заходят в магазин, чтобы купить что-нибудь на завтрак - полки полупустые. Лежат товары ,у которых заканчивается срок годности (причем без уценки) Сотрудники, количество которых заметно поприбавилось, как сонные мухи, только начинают раскладывать продукты, с видом усталым и говорящим "как вы мне все надоели", Безобразие! До ремонта магазин был маленький, с минимальным количеством персонала, но к 9 часам товар был практически весь разложен.
3
January 22, 2023
Удачное расположение, мало посетителей, следовательно мало очередей. Приятное место
1
August 7, 2023
Хороший магазин. Товары качественные. Всё по современному. Есть выбор