отличный филиал сети!
чисто, приятно, хороший ассортимент.
очень люблю Вкусвилл - качество продуктов отличное, товарами пока не пользовалась.
удобное в использовании приложение, разнообразная сетка предложений для постоянных клиентов сети.
Особо хочется отметить работу сотрудника данного филиала Антона - всегда готов помочь найти необходимые продукты, уважительное отношение к покупателям, быстро подключается к решению различных ситуации при необходимости.
побольше таких сотрудников сети! демонстрирует полное соответствие миссии компании и очень клиентоориентирован. профессионал.
Небольшой магазин, бывают скидки на молочную продукцию 40%, работает (единственный в ЖК Савеловский Сити) до 23 час; персонал - смотря кто в смене, в основном приветливый.
Магазин ВкусВилл представляет собой сеть продуктовых магазинов, которая занимается продажей качественных продуктов. Клиенты отмечают высокое качество продукции, ассортимент и обслуживание в магазинах.
Магазины ВкусВилл предлагают свежие и качественные продукты от проверенных поставщиков.
Также в магазинах ВкусВилл представлен широкий выбор продуктов, включая органические, экологически чистые и диетические продукты. Кроме того, в магазинах работают компетентные продавцы-консультанты, которые помогут подобрать продукты и ответят на ваши вопросы.
Магазины ВкусВилл получают от меня положительные отзывы за качество продукции, широкий ассортимент и хорошее обслуживание.
Очень тесно, узкие проходы, еще и в проходах вечно бардак. Стал работать с 8, по факту в 8:30 все в коробках, товар не разобран. Идешь за определенной позицией из каталога 12 скидок или любимый продукт, но на полках этого нет. На вопрос консультанты раздраженно отвечать что «ничего не знаем, значит где-то тут». И какой смысл открытия в 8? По факту по дороге на работу ничего не купит…
Отличный магазин, хороший менеджмент. Всегда доброжелательны, чисто и спокойно. Что еще нужно для магазина у дома.
Все позиции в наличии и пускают с собакой.
Худший магазин из всей сети!
Я обожаю вкусвилл и раньше покупал практически каждый день продукты во вкуссвилл - обычно это очень приятные и вежливые и отзывчивые продавцы и сотрудники.
Здесь же, в савеловском сити ладно про отвечают «я не знаю, поищите» на вопрос о наличии товара, это не беда. Но невероятно хамская охрана. Она ходит в метре от покупателя, она стоит и нагло смотрит и ухмыляется на кассе самообслуживания, а на выходе было, что пару раз меня просили пройти на кассу и свериться с чеком - а он же электронный и его ещё надо искать в кассе. Грубо, с шуточками, отвратительно.
Короче говоря сюр. Ребята из вкуссвилл, я не знаю, как так получается, но это ужас. Сделайте что то с этим магазином, это мятно на вашей сети.
7
4
Show business's response
Антон .
Level 7 Local Expert
September 4
Мне лично данная сеть нравится. Ценник конечно иногд кусается, но продукция всегда качественная, вежливый персонал, да и найти можно то, чего в других сетях никогда не бывает.
ВНИМАНИЕ ОТЗЫВ ПРО МАГАЗИН ДЛЯ КУРЬЕРОВ НА НОВОДМИТРОВСКОЙ! Заказы выполняют не качественно, блюда бывают не свежие, доставку ждать долго и всё холодное привозят и приоткрытые блюда. Советую больше не заказывать у них ничего. Лучше купить в магазине. Склад представляет собой как будто заброшенную промзону, где в антисанитарии хранится еда.
Грязный магазин с размякшими картонками у входа и грязным полом. Продукты свалены в кучу, тележки стоят в и без того тесных рядах. Охранник ходит по пятам, преследуя взглядом, стоит на кассе самообслуживания над душой. К сожалению это единственный магазин Вкусвилл в этом районе, вынуждены ходить сюда, но чаще выбираем доставку до двери. За 5 минут до закрытия магазина начинают выгонять, что тоже так себе сервис.
Уважаемый вкусвилл объясните пожалуйста своим сотрудникам, особенно сотруднице по имени Гита, что возврат нужно совершать способом которым была совершена оплата и не хамить при этом
Как постоянный покупатель сети ВВ могу уверенно сказать - это худший где я регулярно бываю. Чрезвычайно маленькая площадь, и без того узкие проходы очень часто бывают заставлены коробками, к витринам зачастую стоят очереди из покупателей или из-за постоянно занятых раскладкой товара сотрудников магазина. Одна из трех касс самообслуживания уже почти год постоянно "зависает".
Хамское и назойливое поведение охраны это отдельный момент. Наблюдаю уже третьего охранника за год, схема одна и та же: ходить следом, сверлить взглядом, периодически без причин просить показать чек. Разок был просто праздник тупости - охранник перегородил выход, показал вчерашнее (!) фото с камеры где я оплачиваю покупку и потребовал показать в банковском приложении вчерашние чеки об оплате. В чем был смысл заведомо некорректно и грубо приставать к постоянному покупателю - загадка. Исключительно из терпимости к незнакомым людям не стал переводить ситуацию в конфликт. Уверен, если в магазине проблемы с воровством, то дело не в охранниках, а в управлении проблемной точкой. Очень жаль что рядом нет аналогичных магазинов других сетей - возможно конкуренция вынудила бы поставить более компетентного управляющего. Который, например, добился бы установки дополнительных камер вместо бесполезных охранников, замены неисправной кассы и какого-то порядка в действиях сотрудников вместо непрерывной переборки витрин с утра до вечера.
Довольно тесный вкус вил для такого места и проходимости. Ассортимента почти нет. Уже давно перестал в него ходить - смысла нет, того что хочешь нет в надичии почти никогда. Проще заказать.
ВкусВилл-это приятные магазины. Я их много посетил в разных районах Москвы. Всегда чисто, сотрудники приветливые. Цены как и везде по сети. Тем кто живет рядом, загляните к ним. Ну и не забудьте про их приложение и доставку. Так как очень удобно и приятно=) ВкусВиллу развития.
Разочарована сервисом доставки. Выбираю вкусвилл за продукты, которых нет в других магазинах, за качество. 2 дня подряд делала заказ на доставку- и 2 дня его просто не привезли. Пока я сама не обратилась на горячую линию- меня даже не уведомили о том, что заказ не привезут. На второй день - повторные изменения в чате, но какой от них толк? Хороший повод поиск альтернативу.
Магазин рядом с нашим офисом. Обычно покупаем с коллегами что-то к чаю. Довольно дорогая молочная продукция. Но очень качественная. Фрукты и овощи - неоправданно дорого и вот тут почти всегда- плохого качества. Пряники просто отличные, их и берем!
Высокая проходимость при маленькой площади. Качество овощей и фруктов неплохое, но под вечер может не остаться желаемых продуктов (особенно то, что хорошо идёт на обед офисным сотрудникам). Персонал профессиональный, отзывчивый.
Ничего особенно выдающегося. Ассортимент ЗОЖ. Тесно. С утра (примерно в 8 утра) кассира не найти, компенсируют аппараты самообслуживания, но и продавцов тоже не дозовешься, если что-то не найти - все заняты выкладкой товара
Стандартный магазин сети. Удобный вариант магазина под домом по месту проживания. Основное неудобство - маленькая площадь. Когда много людей в часы пик, становится тесно
Почти каждый день бываю именно в этом Вкусвилле. Удобно, что можно оплатить картой и не стоять в очереди, но когда оплата только наличными - это ад. Кассиры просто игнорируют людей, стоящих на кассе. Говорят «да, да, сейчас подойду» и пропадают. Иногда забежишь на пять минут и потратишь 20.
А в целом, магазин чистый, все расставлено по логике, к этому претензий нет.
Красивый, чистый магазин, как и все магазины этой сети. Свежие продукты и большой ассортимент. Единственное, хотели купить манго, но его там не оказалось.
Всё так же, как и в других магазинах данной сети. Писали про хвалёную программу лояльности.... Завёл по номеру телефона.... Что она есть - что её нет.... Ответы как по шаблону! Копи-паст.... Горячая линия загружена. Ответа дождаться сложно.... В магазине прямо в проходах стоят коробки с продукцией..... овоще-фруктовый ассортимент вялый, иногда даже подгнивший - это реклама того, что "Наши овощи и фрукты натуральные! Видите? Они даже могут портиться!"
Хамоватые сотрудники. При выдаче заказа на самовывоз в поучительных тонах рассказали, что нужно сообщать, курьер ли я. Я не помню, чтоб я устроился туда работать, и уточнение деталей заказа стало моей обязанностью.
Удобный магазинчик. Снизил оценку за то что на лотках с фруктами есть заплесневелые. Например абхазские мандарины. Для магазина с повышенной наценкой такое недопустимо.
Маленький магазин, но спасибо, что не надо идти к метро. Ценники не всегда удобно читать - буквально друг на друге. Но в принципе можно найти любимые продукты)