Vkusvill
174 reviews
February 25
Один из любимейших супермаркетов!Всегда всё свежее и вкусное.А самое важное,что привлекает покупателей "ВкусВилл" это само собой - СОСТАВ! Благодаря скидкам можно много что перепробовать, выбрать любимый продукт...Наконец-то кто-то додумался открыть такую сеть,хоть не стоишь часами и не вчитываешься в состав,как в других маркетах .
1
1
January 16
В магазине достаточно чисто , ассортимент достаточно большой , цены немного завышены , качество продуктов хорошее , с подходящим сроком товар уценяют . Персонал утром разбирает товар , в течении дня на кассе в основном один кассир , а продавцы либо в подсобке , или сидят возле компьютера беседуют . На овощах в течении дня работает молодой человек , перебирает овощи и фрукты , но бывает что на витрине вялые лежат. А так магазин хороший , часто ходим за молочкой к ним
3
August 22
судя по отзывам, хамство в этом филиале - дело привычное
предлагаю владельцам такой большой и уважаемой компании все же обратить внимание на то, какой сервис здесь предоставляют, и принять меры.
требую как покупатель топ-менеджеров Вкусвилла ознакомиться с записью камер сегодня, 22 августа 2024 года во временном промежутке с 19:18 по 19:23. по итогам свяжитесь со мной по почте cameladream@gmail.com, хочу знать, что именно было предпринято.
девушка в кожаной куртке, я попросила продавца, раскладывающего товар в углу, передать мне кошачий корм, так как доступ к тому, что мне было нужно, был ограничен заставленными коробками. дальнейшие высказывания и тон вашего "продавца" в мой адрес предлагаю прослушать самостоятельно. если вкратце - со мной говорили в духе "поди сама возьми".
На вопрос, почему она так со мной говорит, ответа не было, на вопрос, как зовут ее, эту милую женщину (блондинка), она развернулась и стала перекладывать товар, словно она меня не расслышала.
что еще сильнее впечатлило, так это то, что после моей просьбы позвать менеджера, им оказалась сотрудница (черные волосы), стоявшая и наблюдавшая за всей ситуацией меньше чем в метре от меня. на вопрос, почему сотрудник так со мной говорит, мне ответили, мол, вам не грубили.
перевожу - хамство ваш менеджер филиала в адрес клиентов со стороны персонала не только допускает, но еще и поддерживает.
по итогу, создалось впечатление, что хабальство и хамство для данного филиала - дело нормальное. даже на рынке в 200 метрах от этого вкусвилла продавцы радушнее и больше про сервис.
рекомендую нанимать образованных и вменяемых сотрудников, понимающих, что такое розница и сервис, и будет вам счастье. а мы тем временем будем брать в других местах продукты
4
May 11, 2023
Всегда есть чем накормить и угодить! Отдаю предпочтение сети с самого открытия! Большой ассортимент разнообразной полезной продукции. Могу поделиться что выделила: чипсы из морских водорослей нори,хумус с вялеными томатами,паста из мякоти кокоса,тортик Маракуйя,тростниковый сахар Панела,мороженое вишня в шоколадном соусе,айскейк джиандуйя,сыр Чечил,ржаной хлеб Мозельский,пельмени микро с говядиной,флайчипсы с оливками.Из готовой продукции выделю: утка с апельсинами в гранатовой глазури,голубцы,лингвини с креветками, куриную котлету с пюре,фетуччини в соусе со свининой и шампиньонами. В общем все замечательно! Один нюанс при посещении: узкие проходы между витринами с заморозкой.
3
March 7
Цены на продукцию- завышены, относительно рынка. Это и понятно. Народу всегда не много. Ассортимент - широкий. Персонал - вежливый. В целом - сам магазин интересен в плане своих позиций.
2
April 18
В зале всегда чисто, широкий выбор товаров, всегда всё свежее. Если что-то не могу найти, то продавцы помогут. Ни разу не слышала плохие слова в адрес этого магазина
September 28
Понравилось, все и обслуживание сотрудниками, и чистота, и найти нужный товар легко.
2
July 12
Пришел за нугой и напитком в 18:27, подошел к кассе, спросил продавщицу, мне ответили: «а к аппарату не?», а у меня были наличные деньги, очень непрятный магазин больше не приду
1
December 21, 2023
Пишу отзыв не только для руководства ВкусВилла. но и чтоб покупатели, которые заказывают знали, как продавцы относятся к вашим заказам по адресу Снайперская, 8. Заказала через приложение платную доставку из магазина за 30 минут. Заказ был сразу собран и оплачен. 1 час спустя заказ так и не приехал, курьера не могли найти на заказ. Я решила самой сходить за своим заказом, потому что сколько ждать пока курьера найдут было не известно. У оператора по телефону я спросила,где находится мой заказ, т.к. я заказала готовую продукцию, салат цезарь и тортилью, оператор ответила, что в специальном холодильнике, т.к. курьера долго нет и сотрудники убирают на время пока курьер не приедет. Придя в магазин, я увидела, что мой заказ лежит на полу в зале. Фото как доказательство прикладываю. За кассой сидели 3 продавца, на мои вопросы, был дан ответ сотрудницей (черные волосы,собранные в хвост) в невежливой форме, что холодильника у них нет и что заказ так и должен лежать на полу ожидать курьера, то есть заказ лежит так 1 час и еще лежал бы. От поддержки толка нет. Вот так люди и травится, от безалаберности сотрудников! Буду приходить и дальше в магазин и если буду снова такое видеть буду писать в Роспотребнадзор!
7
November 8
Очень жаль, что сотрудница на кассе не умеет разговаривать с клиентами и хамит.
Сеть ВВ люблю и часто пользуюсь, но такое хамство недопустимо.
2
October 30
Здравствуйте, я сегодня обнаружила у вас опасную зелёную картошку. Для человека она ядовитая .
Следите внимательно пожалуйста 🥺.
2
October 14
Советую сходить, очень вкусная продукция 👍, самое главное натуральное. Мне нравится сыр в этом магазине, кефир и рыбка. Вы должны попробовать, с уважением Тамара 🌹
2
October 2
Магазин норм. Минусы Магазина ноль. Плюсы. Работник Магазина помог мне пробить творожок. Спасибо
1
November 9, 2023
Хороший магазин, Продукты сделаны из своих продуктов очень хорошее питание, много сандвичей, морсы, попкорны, мясо. Самое вкусное на завтрак это сендвичи
3
December 1, 2022
Отличный выбор, всё свежее, можно найти и попробовать очень оригинальные продукты в непривычном, новом исполнении. Ассортимент напитков тоже радует - вкусные морсы, обалденный грейпфрутовый напиток с электролитами😋🍹
1
November 27
Очень неплохой ВкусВилл. Но по вечерам бывает много людей, хотя это не удивительно
November 25
Просрочки очень много и товар очень дорого.
Не качественные товары..
2
November 8
Мне не понравился этот магазин. Пустоватые прилавки, усталый персонал. Грустью веет😅
2
1
November 3, 2023
Прошу обратить внимание руководства сети магазинов ВкусВилл на хамское отношение к покупателям со стороны старшего продавца Чаплыгиной Елены магазина, расположенного по адресу г. Москва, ул. Снайперская 8Б. Данный продавец в грубой форме и на повышенных тонах отказалась оказать содействие в разъяснении при покупке товара по акции "любимый продукт". Желание совершать покупки в данном магазине больше нет.
4
1
April 30, 2023
К ассортименту претензий нет: все, как и в других магазинах сети. Есть претензии к работе персонала. Иду с работы утром, захожу в магазин в 9 утра, и всегда в это время персонал раскладывает товар, заполняет тележками с товаром и без того узкие проходы. Подойти к витрине невозможно. Почему бы не выкладывать товар, например в 8 утра, когда покупателей точно мало? В 9 уже много покупателей приходят, не только я. И всем создаются неудобства.
1
July 14
Отличный магазин, а доставка вкус вила просто супер.
April 6
Рекомендую !!!! Отличный магазин 👍🔥чистенько всё свежее! Кассиры приветливые ❤️
1
December 19, 2022
Очень хороший магазин. На прилавках всегда порядок и нет просрочки. Отдельное спасибо продавцу Митяевой Марине Аннатольевне. Всегда проконсультирует по товарам. Всегда доброжелательна. Приятно приходить в этот магазин
October 28
Класс вкусно,сытно каждый день покупаю
1
October 25
Магазин конечно дорогой, но газировка там самая лучшая.
May 28, 2022
Очень хороший магазин. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Хороший выбор продуктов, не смотря на маленькую площадь помещения. Часто бывают скидки. В магазине чисто. Свежие продукты. Есть автомат с кофе
August 16
Хороший ассортимент все свежее
December 21, 2022
Чистота и ассортимент поддерживаются на должном уровне.
Насчёт поддержания ассортимента - это насколько зависит от ритейлера, т.к. не все производители "вечны".
Персонал вежливый и приветливый.
May 8, 2022
Данный магазин небольшой и ассортимент представлен весь, но в небольшом количестве. Товары всегда свежие, их распаковывают утром. Персонал очень отзывчивый, часто в магазине звучит приятная музыка, вообще в магазине нет хамства, царит атмосфера вежливости.
1
October 23, 2023
На кассе часто сидит не русский мальчик, который плохо ориентируется в ценах. И не спрашивает ОСТАВИТЬ любимый продукт или мопенять. Со скидкой 40% в овощах продукты ,которые пора нести на помойку или свиньями.
1
January 26
Всегда в ассортименте молочные продукты, из молока цельного и кефира делаю нежнейший творог
May 14
Здравствуйте. Моя мать зашла в вашь магазин. Кто-то из сотрудников напал на неё без причины. Разберитесь с этим пожалуйста.
1
October 25, 2023
Хороший магазин, да и вся сеть ). Постоянно закупаюсь во вкусвилле + регулярная доставка продуктов.
3
1
December 15, 2021
Хороший магазин, чистый, уютный, выкладка хорошая, ассортимент достойный, продукция свежая, персонал доброжелательный, всегда подскажут , где что находится.
Качество и состав продуктов хорошие!
3
May 5, 2022
Хороший магазин, уже который год совершаю тут покупки. Хорошее качество продуктов. Внимательный персонал.
Единственный недостаток это расположение касс самообслуживания. Когда покупатели выстраиваются в очередь к кассиру, то к кассам самообслуживания пройти довольно проблематично. Что мешает их разместить подальше от обычных касс как реализовано в соседнем ВкусВилл?
4
October 15, 2023
Все отлично, товар свежий, скидки регулярные, персонал на высоте))
October 8, 2023
Люблю этот магазин. Нравятся молочные продукты. Правда, цены выше, чем в других магазинах.
3
October 29, 2022
В последнее время в этом магазине стало чище и удобнее по сравнению с тем, как было при его открытии. Выбор товаров приличный, молоко и хлеб есть почти в любое время. Скидочные товар также чаще всего в наличии.
August 11, 2023
Отличный магазин но цена на некоторых товаров выше, и некоторых товаров в этом магазине нет. Оценка 10 из 10
1
1
September 26, 2021
Разочаровалась..
люблю живые продукты, сама люблю печь, но не всегда есть на это время.. потому и покупала иногда п пирожное «наполеон» и последние 2 покупки меня разочаровали - крем не натуральный , привкус маргарина и запах его..
а это транжиры …
В других отделах вроде как все и прежде …
Но… Не хватает выбора стейков;
Ассортимент - замороженных полуфабрикатов: вареники с вишней - тесто разваливается, плотность его делает лучшего да и состава; плохо спилены;
Варенье - из смородины как компот;
Продукты не дешевые , а потому и не радует что цены растут а качество падает!
Всем добра и крепкого здоровья!
Берегите себя, выбирайте здоровые продукты!
Спасибо
2
May 3, 2022
Качество продуктов отличное, как и их ассортимент. Возможно на некоторые товары хотелось бы дешевле цену.
Есть кассы самообслуживания, можно сделать себе кофе.
Также можно сдать крышки от бутылок и старые батарейки. А также взять в аренду повербанк для зарядки телефона.
1
April 22
Все свежее удобно, вежливый персонал.
1
October 18, 2022
Правду скажу дороговато, чем в других макетов. Но натуральное всё. Хожу изредка - побаловать себя. Персонал отличный. Товар оболденный. Советую баловать себя. Туда свои клиенты ходят. Молодцы. Наши пенсионеры стали разборчивее. Интернет раскрыл на многое глаза. 💋💋💋
2
October 14, 2023
Всегда свежие продукты. Отзывчивый и внимательный персонал
3
1
December 14, 2022
Магазин, где только хорошая и свежая продукция. Цены немного выше, чем в Пятёрочке, но качество выше намного! Здесь можно купить гречневую лапшу за 85 рублей, а куриное филе за 300 рублей, пачку маршмелы 45 рублей, что примерно так же, как и в осальных магазинах, но очень свежее и хороших фирм.
May 11, 2022
Чаще здесь закупается моя жена. Но из того, на что я обратил внимание - это просторный торговый зал, хорошие остатки товара, всегда свежие фрукты и овощи, большой выбор замороженных продуктов. Хороший магазин, есть что купить!
3
October 4, 2023
Хороший магазин. Дороговат конечно. Обслуживание оставляет желать лучшего.
1
September 29, 2023
К сожалению, единственный оставшийся в районе ВВ, переживший закрытие 3 других. Надеюсь, что хотя бы с этим ничего не случится...
1
April 24, 2022
Вкусвилл разочаровал - программа лояльности превратилась в программу антилояльности. Качество еды ухудшилось одновременно с повышением цен, и любимые продукты нельзя менять при отсутствии наличия. Последний раз взяла по зелёному ценнику фасоль с курицей и заработала отравление с температурой и всеми «вытекающими». После этого больше не посещаем.
November 19, 2023
Очень маленький и тесный магазин. Вечером было много народа, которые толпились около касс.
2
2