Худший магазин сети.Работают незаменимые иностранные специалисты, которые не умеют общаться с покупателями.
Спросила такую незаменимую иностранную специалисту, где лежит конкретный вид рыбы. Она и не собиралась мне помочь, хотя на кассе, где она стояла, никого не было.Сказала: " Сейчас девушка подойдёт...",хотя рядом с этой незаменимой специалисткой минут 10 никаких покупателей не было, бесцельно шлялась по залу.После повторного обращения я услышала: "Вы ,что не видите, вот она"(грубовато).
Я вижу, я не слепая.Еще я очень хорошо вижу хамство некоторых иностранных работников, неумение общаться и нежелание работать.
Отвратительный магазин. Продавцы отказываются работать и всех гонят на кассы самообслуживания, даже если это неудобно. Проходы вечно заставленны тележками с коробками, невозможно пройди.
Был неплохим магазином, но почему-то начали работать до 22:00, хотя раньше работали до 23:00 и внутри всегда были люди. Недоволен графиком работы магазина.
Вкусная здоровая еда. Можно как купить впрок, так и перекусить. Много видов мороженого на любой вкус. Людям следящим за питанием однозначно тут есть что приобрести.
Приобрёл готовую еду ролы цезарь. Срок годности ок. Изготовлены 24 числа. Срок хранения 4 суток. Сегодня 25. Открыл. Запах ужас. Похоже неправильно хранили. Менять не повез тк слишком много времени на это тратить пока дойти до магазина … так же в магазине полка с готовой едой вся нечитабельна и товар набросан. Ковыряйся там выискивай что там тебе нужно …
Самый худший магазин этой сети за последний год.
Заходил 20 июля 2023 г. первый и последний раз.
Товары на полках не разложены, местами "накиданы" друг на друга, хотя места достаточно.
Кассир одна была, занималась какими-то своими записями около кассы.
Покупателей других не было. Охранник скучал.
Взял пирожки, а у них срок истекает в этот день.
Попросил кассира сделать скидку, но она сказала, что ей старшая не разрешала сегодня никакие скидки на товары с истекающими сроками делать. Это при том, что по состоянию на вторую половину дня в магазине очень много товара с истекавшим в этот день сроками.
Попросил узнать у "старшей" про скидку.
Пришла полная женщина и сказала, что никакие скидки никто делать не будет.
Т.е. в этом магазине весь товар лежит до конца срока по полной стоимости...
В службе поддержки ВВ в этот день мне написали, что магазины не обязаны делать скидку на товар с истекающими сроками годности, хотя всегда было наоборот. Или сотрудник службы поддержки в тот момент такой попался, либо это было оправдание сотрудников именно этого магазина. Либо политика сети поменялась для извлечения большей прибыли в ущерб рекламируемым много лет принципам.
Поэтому и надписи на товарах о том, что вернём стоимость , если не понравился товар, превратилась в обычную ложь. Магазин и служба поддержки отказались делать скидку на товар с истекающим сроком годности, а о возврате полной стоимости вообще речь не идёт - это осталось только на этикетках, а не в реалиях.
Вывод: магазины с таким персоналом надо запоминать и обходить стороной, а руководству - избавляться от лжи и следить за внешним видом персонала
Не всегда понятно ценообразование данного бренда. Не всегда здоровая и качественная еда, но в принципе выбор неплохой, на любителя, конечно, но если хочется чего-то этакового, то в самый раз)
Еда довольно вкусная
Персонал хороший
За Качеством товаров следят
Выбор отличный
Чистота в норме
Кассы обычные (ничего сверхъестественного нету)
Десерты, а также напитки тоже вкусные
И цены хорошие, но завышенные
Большой выбор товаров качество товара еда десерты напитки чистота персонал всё в высшей категории персонал очень вежливые сотрудники окуратные чистота идеальное
Считаю, что нужен контроль за ценами. Каждый день цены повышают. Целый год непрекращая. Роллы стоили 120р год назад. Теперь 246. Ну сколько можно!!
То доллар, то бензин. А покупателям, что делать.
Отличный магазин, отличный персонал, качество продуктов на высоте, за этим следят. Но и ценник за это все естественно выше чем в Пятерочке или Дикси, а дальше каждый сам выбирает.
Наш милый магазинчик, который готов выручить в любое время дня. Поход в который можно совместить с прогулкой по заснеженному, красивому Чапаевскому парку! И выбрать хорошие продукты!
Самый ужасный магазин, который когда либо я видела из этой сети, а ВВ мы любим и нам актуален
Обучите продавцов общаться с покупателями и наведите порядок как на полках, так и в самом магазине, товары лежат просроченные или в таком виде, что покупать их явно нет желания, овощи/зелень- засохшая, сотрудники в течении рабочего дня разбирают поставку и явно не рады покупателям, также надо маски носить им.. заразу только разносят
Ждите фото ..
Ну не люблю я эти магазины. Не понимаю почему про здоровую еду, когда там того же сладкого больше чем где либо? Когда эта сеть всегда лидер во всех рейтингах по кишечным палочкам и тд...выкладка ужасная, все навалено друг на друга...персонал вообще не знает что такое улыбка!
Но людям нравится...а что? Я не понимаю
Маленький магазинчик, банки и коробки, овощи и фрукты представлены в ограниченной номенклатуре да и то все как правило малосъедобно , поскольку не свежее и полуживое, можно зайти сюда как последний шанс вечером что-то купить чтобы не остаться голодным , но не факт что вас устроит качество товара
ну конечно кайофово, мне все таки понравилось сильно прям в вашем заведении, но всё же должен выразить пару гневных предложеньиц. господа, в вашем заведении непомерно дорогие торты, и мне кажется, что если бы на торты цены вы сделали конечно побалдёжнее то ходил к вам чаще и чувствовал бы себя чиловее в вашем прекрасном магазинчике
Вполне достойный филиал, единственный минус- маленькое помещение,в котором по вечерам( когда все с работы приходят) практически не развернуться.
Персонал приветливый, фрукты,овощи, прочая продукция всегда свежие.
Жаль что работает только до 11.
Магаз площадью маленький, но удобный.
Уважаемая администрация!
Уже несколько раз прихожу в магаз за 5-7 мин до времени завершения работы, но дверь закрыта. Я понимаю сотрудников которые устают и хотят по быстрее уйти. Но поймите и меня тоже я покупаю там продукцию, которую нигде больше найти не смогу)
В голове у клиентов главное войти до 11...
Раз уж вы заявляете что работаете до определенного времени, то будьте добры...
Хорошо,что есть продукты ,которые быстро заканчиваются в других точках рядом со мной. Но вскоре стало ясно почему . Людям просто не хочется туда заходить . Вечно недовольный ,грубый персонал . Сегодня (30 окт около 12 часов дня)(даже если бы не я была центром крикливого обращения "кассирши",было бы так же неприятно ) ко мне начали грубо обращаться с требованием надеть маску. Сама "кассирша " стояла со спущеной , сотрудница клинигла вовсе без неё . В ответ на моё замечание стала громко кричать ,что вызовет полицию . Ребенок ,с которым я пришла был с округленными глазами ,центром взглядов др покупателей была и я. Не первый раз сталкиваюсь с неприятными ощущениями от посещения этой точки . Надеюсь руководство обратит внимание на этот объект . Не являюсь сверхчувствительной персоной, но такое отношение больше не хочу на себя проецировать .
Добрый день!
Более 3 лет являюсь постоянным клиентом магазина Вкусвилл по адресу: Чапаевский пер., 10/2.
21.05.2021 время 21:44 я делала покупки в магазине по указанному адресу и случайно у меня выпал из рук суп "харчо".
Суп разлился и естественно был уже непригоден для пищи.
Я сообщила кассиру про данную ситуацию.
Каково же было моё удивление, что суп мне пробили в чек!
Сумма покупок этот день составила 1417,68 руб, в том числе суп "харчо", стоимостью 146 руб!..., который был разлит случайно на полу в магазине (чек прилагается).
По образованию я юрист, понимаю, что нормы законодательства нарушены не были.
Но насколько не приятна эта ситуация в целом.
Сообщаю, что больше клиентом Вкусвилла я не являюсь, магазины Вашей сети посещать не буду.
Персонал грубоватый, вечно занятый и недовольный. По утрам вечно в зале коробки с товаром на проходе, невозможно что-либо найти. Все ответы в стиле "подождите, не видите разбираем?". Да видим, но ждать не будем, магазинов полно.
Система электронных чеков, видать, еще не всем сотрудникам знакома. Продавщица выбежала за мной на улицу с криком "вернитесь, вы не оплатили". А у меня, вот новость, чек на электронку приходит и бумажный чек не распечатался. Отчитала их и показала смс от банка, но вообще-то не обязана этого делать.