VkusVill
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Гостиница
420 m
1 review
March 9
Оформлял два заказа на доставку, по двум адресам. Заказ оформлял за сутки. Это был сюрприз для родителей на праздник. Каждый из заказов пришел не просто не полным. На первый адрес из заказа на питахайю, тайский манго, голубику, и букет мимоз, приехало всё, кроме манго. Окей, не страшно. На второй адрес из заказа на 1,5 кило манго, двух букетов тюльпанов, и ананаса, пришел только ананас. Выходит из лифта курьер, говорит "С праздником!" и вручает снэк из ананаса. Потрясающе. В поддержке мне сообщили, что сборщик пытался дозвониться до меня. В 8:30 утра, в субботу. Отличная идея! Вместо того, чтобы показывать что реально есть в данный момент в наличии, предлагать сборщикам звонить ни свет, ни заря, в выходной день заказчикам. Вы там вообще в своем уме?! Испортили поздравления для двух любимых мне людей, зато пакеты по 8 рублей штука оплачены, хасл. Сервис на уровне, ребята, браво. Не первый раз такие прикрлы во вкус вилле. Возят, зачем-то с Серпуховских точек в Протвино, задерживают заказы регулярно, никакой обязательности, никакой ответственности. Омерзительно