Великолепные продавцы и кассиры, стали нашими добрыми приятелями- посоветуют, что выбрать, оповестят о ваших любимых продуктах, за три ваших посещения поняв ваш вкус! Мы провели прекрасное лето, завтракая напротив магазина на лавке с капучино, круасанами с маскарарпоне, клубникой, багетом и паштетом фуагра ..
БЛАГОДАРИМ ! Мы вернемся!
Грубое обслуживание, которое перечеркивает все плюсы. Ассортимент в целом более-менее для маленького магазина. Но скидочного почти не бывает, надо ловить. Несколько раз накалывалась, что наличие товара, указанное в приложении, на деле не соответствует, приходится идти в другой магазин. Жёлтые акционные ценники почему-то на кассе проходят по обычной цене. И ещё раз: очень грубые огрызающиеся продавцы.
Хороший магазин с достаточным ассортиментом продуктов, но фрукты могли бы быть более свежие, а не полувысохшая турецкая черешня по цене 700руб. Кг. К персоналу, чистоте и скидкам замечаний нет.
Хороший магазин. Всегда свежие продукты, никакой просрочки. Качество на высоте! Очень чисто. Весь товар хорошо расставлены. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Все в порядке , но отвратительное обслуживание на кассе. Кассир мало того, что не внимательна и не приветлива, но еще и позволила себе повышать голос ! Просто хамский ответ «я спросила, а вы не ответили» - на требование не повышать голос, предпочла вообще замолчать и делать вид , что она одна за своей кассой, и извинений не последовало.
10.00 открываются и на полках не разобранные коробки. Уже не в первый раз такое в этом ВВ. На перекус нечего взять потому что они еще не разложили товар(сэндвичи, роллы и т д) 👎
Дополняю отзыв. Несмотря на хороший ассортимент магазина в целом, нарвалась на абсолютно неадекватный персонал, который для работы с клиентами допускать просто недопустимо! На вопрос у сотрудника с бейджиком «а что этот грубый продавец без опознавательных знаков делает в вашем магазине?» ответ был «я не знаю, кто это». Вдвойне неприятно, что ни извинений, ни объяснений, ни реакции на мой первоначальный отзыв так и не последовало от руководства сети(((
Возможно и двойку бы влепил а то и один.купив яйца и положив их на овоскоп для проверки,администратора подошла и сказала-зачем?мы же качество гарантируем.Оказалось не так.4 из 10 были потресканы.Да и молоко у них не соответствует заявленной цене.в пятерочке красная цена и то вкусней
Радушное обслуживание, хороший ассортимент товаров, много пространства-нет толкотни! Главный администратор-дама, которая всё и всех держит на контроле и в порядке. Строгая такая))
Покупали на днях снежколеп, искали цвет другой, продавец заморочился, искал с нами, смотрел на складе, в итоге нашел, ребёнок доволен. Небезучастные!!
Нормальный магазин. Хорошая молочка. Персонал и организация замечательная. Пока проигрывает по скидкам. Их нет. Дороже, но качество лучше. Опять же отмечаю молочную продукцию. Я пользуюсь доставкой. Удобно и бесплатно. Скидка имеется. Но надо накупить кучу товаров разных за месяц.
В магазине, летом особенно,как в холодильнике, +5 градусов. Видимо, такой холод нужен, чтобы продлить срок годности. В отделе с товарами со скидками либо ничего нет( в лучшем случае), либо продают плесневелые продукты. Особенно торт с целой паутиной плесени на поверхности порадовал! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Ценник при этом очень дорогой. Незаслуженно причём. Особенно за белые внутри помидоры, мятые персики и гниющие манго, последние я обнаружила в общем отделе, а не в отделе со скидкой 40%. На мой вопрос почему гнилые манго лежат в общем отделе - ответа внятного, я естественно, не получила.
Короче, ужас, а не магазин ! Про хамство продавцов молчу.
Удобен расположением. Согласна с общим мнением по поводу запредельных неоправданных цен. Не понимаю, почему практически отсутствуют продукты с 40% скидкой. В целом довольна и обслуживанием и ассортиментом, хотя в наличии мои ходовые товары не всегда в наличии. И ещё, не знаю, может это так везде, очень затянута утром распаковка поступившей продукции.
3
2
Show business's response
Татьяна Л.
Level 14 Local Expert
August 26, 2022
Светлое помещение, но, увы, не слишком удобное для выбора продуктов в вечернее время. Довольно узкие проходы между полками с товарами.
Выбор товаров, как в большинстве магазинов ВкусВилл. Часть продуктов отсутствовала, но, возможно разобрали. Овощи и фрукты в свободном доступе, хорошо расставлены.
Кассы самообслуживания в рабочем состоянии. На кисломолочных продуктах нужно дополнительно сканировать код.
Вечером здесь достаточно многолюдно. Персонал дружелюбный, помогает найти товар.
Качество продуктов отличное. Находится недалеко от Парка Горького. Можно зайти сюда, если проголодался.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 23, 2022
Хороший, чистый магазин, всегда есть нужное в наличии, приятный отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению.
И все магазины данной сети достаточно хороши.
В связи с освободившейся площадью расширяющийся постоянно ритейлер решил занять выгодное (проходное) место. Мне удобно, так как я живу в соседнем доме, а вообще не лучший магазин сети. Криминала нет, но ассортимент мне показался меньше, чем в других.
Давно не была, не приятное обслуживание, вялый товар, и акции неудобные - не пользуюсь, стараюсь не ходить.
2
Show business's response
А
Алексей К.
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Каждый будний день в магазине одна и та же проблема - с утра на полках нет продуктов. До 12-13 часов бессмысленно заходить за готовой едой. Фотография сделана в 12:30 в понедельник. На прилавке пусто, коробки с неразобранной едой лежат рядом.
Куций магазинчик, вечно с какими то акциями, под которые ты не попадаешь или надо было что то когда то говорить или как в караул ходит в магазин по дням. Делайте цены без крученых акций хорошими, будет и народная любовь.
Магазин очень понравился! Просторный, удобно внутри, доброжелательные продавцы, и само расположение отличное - район мягко говоря не избалован продуктовыми, и ВкусВилл очень кстати
Неплохой магазинчик по месту жительства. Всё есть, в т.ч. пиво, безалкогольные напитки, немного бытовой химии и т.п. Немного дороже, чем в соседних магазинах...
не люблю вкусвилл - за невкусные на мой взгляд продукты, за высокие цены, при этом их маркетинг пытается (и вполне успешно, к сожалению) убедить всех, что они низкие. не мой магазин
Любимый магазин, очень рада что открылся рядом с домом. Но уже не первый раз проблема какая-то с морозильниками похоже. Пельмени, вареники уже который раз все слипшиеся, будто размораживались и замораживались повторно.. упаковки все покрыты инеем. Прям большой минус за это :(