VkusVill
249 reviews
August 13, 2024
Постоянно захожу с утра за кофе. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что кофеварка выключена. Уже знаю сама как включать, но ждать при этом приходится чашку кофе 14-17 минут!!! Это с утра потеря времени!!! Зато сотрудницы щебечут в голос так, что своих мыслей не слышно….
Некоторые интересные позиции просто пропали из продажи, часть можно купить точно через интернет-заказ: на складе есть, а в магазине отсутствует ((((
Что-то с сетью вкусвилла происходит нездоровое(((
Да и цены растут на глазах: некоторые позиции по цене каждую неделю дорожают на 3-5 руб, на круг прилично получается.
Стала искать альтернативы.
Жаль(
September 9, 2024
Магазин очень хороший уютный чистый аккуратнее персонал вежливые всегда готова помочь спасибо за магазин
January 9
Стандартный магазин Вкусвилла, всё как и везде, но мало касс самообслуживания - только одна
По ассортименту всё есть за исключением роллов с курицей и сыром Дорблю
December 4, 2024
Выбор очень маленький, персонал невнимательный, обслуживание долгое, очереди, кассы самообслуживания расположены не удобно
1
July 6, 2023
Большой выбор готовых блюд, продуктов, напитков, есть свежая зелень и сезонные ягоды😍 + огромный выбор мороженого - летом с детьми прогулка в парке отлично проходит.
Удобно взять с собой сэндвич/ролл и кофе на работу/учёбу утром💪
February 29, 2024
Реально отличная картошка за 31 руб./кг.
Товары на своих местах и в порядке.
Днём на кассе будете первыми.
Можно сделать отличные покупки (йогурты, творог, кефир, молоко) по акциям; акции могут быть увязаны к определенным часам (обычно 15:00) как наиболее интересные могут очень быстро быть распроданы, поэтому можно быть необходимо ловить момент.
В помещении много "воздуха", нейтральные запахи; только какие-то картонки могут класть под входные коврики — так себе решеньице.
Принимают оплату по QR-коду СБП.
July 11, 2024
Магазин прекрасный! Сотрудники золотые, не смотря на то что из же руководство делает людьми на которых можно свалить все. Вместо того что бы самим за свои ошибки отвечать. Руководство и топ менеджеры вкусвила не залсживают работать в данной организации, раз они намерено ведут компанию к убыткам, не решая вопросы!
July 15, 2024
Магазин из всех, что я посещала самый плохой. В зале бардак в продукции, в кофемашине нет воды, создаётся ощущения, что в магазине нет управляющего. При входе вообще какая-то стройка
January 3, 2024
Не плохо, хотя бывает что за овощами не следят. Цены на овощи в принципе дорогие везде,вкусвилл не отстаёт конечно в стоимости на овощи и фрукты. И при этом бывает что овощи и фрукты уже не имеют достойный вид для продажи в принципе и уж точно не по такой цене. А так близко,удобно и по времени работы подходит для близлежащих домов.
April 14, 2023
Хороший магазин, хорошие продукты ( молочка, овощи/фрукты, кулинария, хлеб, мясо). Но опять же нужно смотреть, что берёшь. Встречаются первоклассные десерты 🍨. Иногда бывает грязновато, но в целом хорошо. Ещё бы добавить более улыбчивых кассиров и вообще было бы 👍.
May 1, 2024
Выбор маленький , прилавки полу пустые , постного ничего нет , халяль больше .
Персонал спит , не внимательные , на вопрос где найти данный продукт , говорят. «идите там посмотрите»
На кассе очередь 1 кассир и рядом 3 сотрудника смотрят видео в телефоне
1
June 1, 2023
Очень хороший магазин,вежливый коллектив,хочу выразить благодарность коллективу,продавцам Страховой Валентине,Кассиана фамилию к сажилению не помню,кассиру Сергеевой Татьяне и старшиму продавцу Беленьковой Татьяне,за их отзывчивость, профессионализм,умение находить подход к каждому покупателю.
3
1
August 21, 2023
Качество сервиса с января 2023 очень упало. Товар выкладывают не утром, как ранее, сразу после открытия, а ближе к 11. Это очень не удобно. Персонал в зале на покупателей практически не обращает внимание, с упорством делают вид, что собирают заказы…скатывается вкусилл к уровню пятерочки, при чем, не самой лучшей.
2
3
January 8, 2024
Перед Новым годом купила салат с кальмаром, срок годности был нормальный, но вскрыла упаковку и ощутила запах тухлого. Ужас, все время покупала на обед еду. Но теперь боюсь. Деньги вернули сразу, но даже не извинились. Ощущение, что это уже не первый случай. Больше не советую никому покупать там полуфабрикаты.
February 21, 2022
Ассортимент продуктов большой, и практически всё всегда есть в наличии. Но по качеству бывают вопросы: то малина с плесенью, то мороженое перемёрзлое. Хотя деньги без проблем возвращают.
Самое печальное - сервис, который ухудшается на глазах. Сотрудники неотзывчивые, такое ощущение, что ночами разгружают вагоны с углём, и очень устают. Подходишь к кассе, когда нет очереди - кассир встаёт медленно и нехотя, видимо мечтает, чтобы все проходили на кассу самообслуживания. Протягиваю кассиру многоразовую сумку, приобретенную ранее во ВкуссВиле - он её возвращает обратно, мол я вам буду продукты подавать, а вы складывайте. Хотя если покупать эту сумку вместе с заказом, то кассир сам складывает в неё продукты, и на горячей линии подтвердили, что кассир всегда должен складывать продукты, даже у покупателя свой пакет. И всё это на фоне декларируемой борьбы за экологию.
Автоматизация тоже "блещет": на кассе самообслуживания при покупке маленького мороженого нужно вручную вбивать цифры со штрих-кода по каждой упаковке. Вы издеваетесь?
Такое ощущение, что никому в компании уже нет дела до этих "мелочей", из которых как раз и складывается сервис. Работают по древнему принципу "и так сойдёт", хотя цены повышать не забывают. В результате ВВ всё больше напоминает Пятёрочку с удвоенными ценами.
2
2
October 25, 2023
НЕТ МОИХ ЛЮБИМЫХ МОРСОВ!!! Малина и мята, и клубника и базилик...
Персонал обычный. Расположение удобное, прям в здании школы.
3
1
January 10, 2023
Добрый день!
Наверное, я пишу уже третий отзыв. Магазин очень сильно испортился за последнее время. К сожалению, больше не получается брать продукты не глядя, потому что частенько бывает, что продукция лежит уже какое-то время, и срок её годности заканчивается на следующий день.
Отдельная история - это фрукты, овощи и ягоды. Продукция ПОСТОЯННО в плесени. Эта плесень уже просто ВЕЗДЕ!!! Что не возьмёшь - там плесень. Постоянно отдаю плесневелую продукцию на кассу, но это никакого эффекта не имеет. Никто этим вопросом не занимается. Ну живёт у них там грибок и живёт, что я пристал, в самом деле.
P.S. Прошла ещё неделя, ничего не изменилось. Как на витринах были товары с плесенью, так они и продолжают прибывать. Я так понимаю, что ничего из фруктов покупать в этом магазине нельзя. Тем более, что вид этих самых фруктов оставляет желать лучшего. Вообще, те товары, что стоят в магазине за обычную цену должны продаваться, как уцененые. Это очень удручает, потому что магазин сильно испортился.
1
1
December 2, 2024
Хороший магазин у дома. И кстати говоря работает дольше других
November 9, 2022
Беру там шоколад на развес, самый вкусный! И сок из апельсинов. Чисто. Можно разогреть еду, но есть не удобно. Столистник посреди торгового зала - все ходят вокруг тебя- это не приятно.
January 29, 2023
Выбор хороший, качество тоже хорошее. Персонал культурно обслуживает. Мне очень нравится этот магазин. То что мне надо для дома, там всегда есть. А особенно мне нравится качество.
February 23, 2023
Любимый магазин из всех из этой сети.Все всегда свежее и красивое.
Единственный ньюанс, алкоголь без паспорта не продают, даже если у тебя борода до колен или просто выглядишь далеко за 30.
August 1, 2023
Вроде много всего. Ассортимент пополняется. Причем в три или четыре утра привозят товар и начинают громыхать ящиками. Ночь бессонная. Цены стали очень высокими. Захожу по необходимости.
June 6, 2022
Что может написать. Центр Москвы , в магазине очень чисто. Стандартный для вкусвилла набор продуктов и как всегда не большая торговая площадь, рассчитанная на небольшой поток покупателей. Персонал
3
May 4, 2022
Всегда ходу в этот магазин. Маленький , но уютный. Все на своих местах. Персонал приветливый, все подскажет. Большой ассортимент. Освоила эту сеть, пользуюсь всеми скидками. Фото не соответствует месту.
September 30, 2023
Большой выбор товара, хорошая выкладка. Замечательный персонал. Чистота и красота
March 1, 2023
Очередное посещение магазина закончилось ничем. Зашла в 9,30. и как всегда полки кулинарии и молочной продукции пустые. Магазин завален неразобранными коробками с товаром, а сотрудники никуда не торопятся, обсуждают свои личные дела. На вопрос об ассортименте, ответить не могут, не понимают что такое постная еда.....
2
February 22, 2023
В магазине чисто и много места, товары разложены аккуратно, в целом приятное впечатление от магазина.
3
March 31, 2024
Отсутствуют ценники на полках. Есть на товары ,которых нет. Зато на выставленные продукты ничего нет. Со
1
3
June 22, 2022
Очень удачно расположен от меня. Всегда хорошая и свяжая продукция. Молодцы всегда за этим следят. Правда последняя время нет моего любимого молока 3.2 % в палстике.
1
January 16, 2023
Всегда свежие продукты. Приветливый персонал, готовый помочь. По утрам небольшая неразбериха в зале, но, думаю, это из-за особенностей логистики.
3
1
December 6, 2022
Отличный магазин! Большой выбор, отличный ассортимент. Работники тщательно следят за сроками и условиями хранения продуктов и товаров.
3
December 6, 2022
Хороший выбор и близко к дому. Нравится. Все что для меня нужно могу здесь найти. Персонал нормальный. Чисто.
2
February 2, 2023
Сегодня 02.02.23г купила здесь глазированный сырок, по дате производства свежий (от 01.02), но творог внутри кислый, причем абсолютно! кислый. Так что выражаю "благодарность" производителям "здоровой" еды за то, что надеюсь не отравилась!
1
October 9, 2023
Это просто ужас! Купил сегодня винегрет, а в нем оказалась протухшая ракушка! Ракушка!
Думаю нужно жалобу в Роспотребнадзор отправить! И в суд подать!
1
2
September 27, 2024
Очень хороший магазин !
January 28, 2023
Единственное качество этого места, близость к дому! Цены неоправданно высокие, да и качество хлеба, кондитерский, иногда подводит
July 24, 2022
Очень нравится этот магазин! Можно найти всё что нужно и каждый день есть скидки! Вкусно! Полезно! Доступно! 🤩👍
2
1
June 16, 2022
Зашла купить себе завтрак в 10:30. Увидела фунчозу — ценника нет, кол слоу — ценника нет. Персонал цену не знает. Сливы — как понять сорт и цену?! Набрала кулёчек слив, пока искала менеджера персонал высыпал сливы из кулёчка обратно в лоток. Сергей, отвечающий за выкладку хамоват и неопрятен.
Т.е. и ценники не повести и покупателя обхамили.
Менеджера в зал вызвать нельзя.
Ничего не купила и не куплю
1
3
January 31, 2023
Бывает много народу на кассе , особенно в обеденный перерыв и вечером. Бывают товары с приближенным окончанием срока годности. Пример . Завтра заканчивается. С запасом не возьмёшь.
2
1
May 29, 2023
Лучший Вкусвилл на Таганке. И очень кстати рядом детский парк с лавочками.
1
February 25, 2022
Купила торт на нервах в связи с ситуацией в мире, на следующий день решила вернуть, даже не открывала. Отдаю торт кассиру(который ответственный за возврат), мне в ответ «покажите чек» я спрашиваю, с каких пор вы просите чек? В ответ говорит «не с каких, я не верю что вы его купили». Я в полном шоке, ну и хамство. Показала электронный чек, после чего девушка молча отдала наличку, задала ей вопрос не хочет ли она извиниться в ответ - молчание. Очень жаль что не спросила ее имени. Вкус вил научите своих работников манерам.
1
2
November 26, 2022
В общем-то довольно заурядный магазин сети, разве что площадь маловата и убрали емкости с развесными орехами/сухофруктами/сладким.
August 26, 2024
Все отлично
June 3, 2023
Я только что вернулся из ВкусВилла и мой желудок мурлыкает от удовольствия. Такое богатство продуктов и вкусов!
3
October 26, 2022
Ассортимент большой, обслуживание отвратительное. Каждый день меняются продавцы, то касса не работает , то по терм нельзя оплатить, сотрудников нужно искать по всему магазину и звать. !!!!
2
1
May 29, 2022
Очень нравится этот вкусвилл тем, что там есть соковыжималка (можно выжать свежий апельсиновый сок) Ещё есть зона для перекуса с зарядками и крупы на развес.
June 25, 2023
Хорошие качественные товары, правильное питание, добрые продавцы
February 6, 2023
Всегда есть необходимый выбор продуктов, удобное расположение
November 15, 2020
Магазин прекрасен выбором и фишками типа свежевыжитого сока, кофе и продукты на развес(орехи, сухофрукты и тд). Персонал вот не особо приветлив.
Так же в субботу покупала сливу Крым ,вроде и по полной стоимости, но оказалась тухлой. Так же огорчила покупка смузи овощного, дата хорошая, но оказался забродившим.
Так что внимательнее, а так любимый магазин как и всегда.
4
January 14, 2023
Удобное расположение, всегда чисто. Мне нравится сюда ходить.
3