«ВкусВилл» отличается своей концепцией натуральных и полезных продуктов, которая сразу привлекает внимание. Кассы самообслуживания – это современное решение, которое делает покупки комфортными даже в часы пик. Среди продуктов стоит отметить молочную продукцию, такую как кефир и творог, они действительно вкусные и качественные. Однако ценовая политика магазина может отпугнуть тех, кто ищет более доступные варианты. В целом, это магазин, который стоит посещать тем, кто готов инвестировать в свое питание, но регулярные покупки здесь могут оказаться слишком дорогими.
Была вчера 19.11 у вас в магазине. Хотела купить на кассе самообслуживания , но там не прошла скидка на любимый товар, тогда я пошла на очередь на кассу, где мне сказали, если карты, то идите на самообслуживание. Я объяснила, что у меня не прошла акция и я иду на кассу, чтобы узнать, что не так и как пробить, на что девушка посмеялась и сказала «А разница то в чем?», наверное в том, что мне объяснят, что не так? Ну ладно это, когла догоа моя очередь этаже девушка (с короткими светлыми волосами) стала за кассу и когда у меня случилось то, что случилось на кассе самообслуживания, эта девушка посмотрела и начала хихикать. Нормальное обслуживание клиентов? Научите их общаться с посетителями, а то ходить желания вообще нет, хотя сеть нравится, но если вы не способны отобрать персонал, который способен общаться вежливо, то ходить желания нет.
Удобное расположение.Рядом с домом. Приятный,Вежливый и приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Приятная атмосфера. Всегда всё свежее и вкусное👌🏻
Буду заходить ещё
Спасибо
Научите персонал отвечать на приветствие и на прощание. Чувствую себя всегда так как будто пришла без приглашения домой в гости к вашему сотруднику Норкиной Ларисе
Чудный магазин! Отличный ассортимент! Очень вежливые продавцы и консультанты. Возвращаясь домой с работы, редко , когда не зайду за настоящей сметаной, колбасой или фруктами!
Маленький, основное есть, но на кассе редко можно поймать кассира, 🤔 всегда что то раскладывают, а касса самообслуживания не всегда удобно. В остальном как во всех магазинах этой сети
Show business's response
О
Обычный Человек
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Так как для меня магазин находится по пути домой, проходя мимо, я выбирала опцию "6 скидок", и заходила за покупками. Половины из того, что было предложено по скидке никогда не было в наличии.Лубимый продукт-такая же история. Приложение показывает,что в наличии есть, по факту нет.И это не просто он уже у кого-то в корзине,но пока не оплачен! Я обращалась к сотруднице,когда не могла найти свой салат.,и она даже без поиска сразу отвечала:его нет.Знала,что нет)А приложение говорит есть!
Теперь полки.Широкие, высоео,при моем среднем росте(164 см),мне не достать далее первого ряда салатов и готовой еды.При этом все сложено в 4 ряла! Как можно купить что-то,если даже увидеть его невозможно!
Просьба к сотрудникам,если откладываете себе продукт, с мыслью оплатить его вечерем перед закрытием-снимайте его с наличия,или проводите оплату сразу!!Чтобы мы не мучились в поисках продукта,который по приложению есть, а по факту лежит в подсобке "Катя вечером перед уходом купит этот салат,а иначе не будет". Теперь редко,очень редко хожу в этот магазин.Вообще не нравится.Именно этот филиал.
Здесь всегда огромный выбор готовых обедов, на любой вкус, и все свежие. Есть 2 кассы обычные и 2 кассы самообслуживания. Очереди бывают редко. Благодарю и ставлю 5+!
Классно Вкусно Свежо и Дорого! Вы лучшие если нужно срочно, приготовить шикарный ужин для жены, а в рецепте шикарного блюда нужны каперсы и немного калуа. Рекомендую всем мужикам.
Арабьята, так лучше называть это чудо, он же соус. Первая ложка и... мозг уже ждет такого же сигнала еще. Можно есть сОло. Обожаю, дома повторить не удалось. Попыток 140!
Пока были в Питере покупали продукты только в этом магазине в целом всё так же как и в Москве свежие и вкусные продукты Но есть один минус довольно тесновато между рядами и неудобно расставленной полки.
Новый подход к здоровому питанию. Продукты можно выбрать в магазине или заказать в приложении из каталога. Есть выбор готовых блюд из экологичных продуктов, если не успели приготовить ужин. Всё свежее, срок годности указан. Также можно приготовить дома. Есть скидки по карте и на любимый продукт. Вежливое обслуживание без очереди. Большая сеть магазинов по всему городу.
Магазин небольшой,сопоставить ценник и товар очень сложно, особенно в молочном отделе. Раньше появлялись Товары со скидкой 40% Утром, теперь после 12 только. С утра в морозильниках около касс часто навалены коробки, что затрудняет выбрать товар, да и вообще не эстетично выглядит. Кассир Лариса Никогда не бывает приветлив, ни карту не спросит, ни чек не выдаст, никакой Культуры общения продавец-кассир -покупатель Нету. . Спасает касса самообслуживания
Вкусвилл как всегда чист, свеж и не дешев) хороший выбор продуктов, скидки на то, у чего близится окончание срока годности, удобная доставка, отличная своя кухня. Когда лень готовить -очень выручает.
По площади очень маленький, часто есть продукты с истекающим сроком годности (осталось 2 дня из 10). Причём, лежат 4 шт. и у всех одна дата, т.е. свежий купить нельзя. И продаются по полной стоимости. Уценка есть только для товаров, у которых последний день срока годности. Кассиры как минимум в половине моих помещений сидели в углу и болтали между собой или по телефону, когда подходила к кассе, не реагировали, приходилось звать. Хоть этот Вкусвилл ближайший к моему дому, предпочитаю ходить в один из тех, что около Сенной площади, там и продукты свежее, и звать никого не нужно.
Очень дорогой магазин, а выбор товаров небольшой. Вечером вообще полупустые полки и всегда очереди. Непонятно, почему?! Тот же товар, что в Магните и Пятерочке и зачем переплачивать?!
Постоянно пользуюсь продуктами магазина, очень довольна, большой ассортимент продуктов, хорошее качество и отличная доставка, самая лучшая доставка в городе.
Качественные товары без просрочки, хоть выбор и не большой но все самое нужное и необходимое. Есть продукты их собственной кулинарии, очень вкусная выпечка. Персонал доброжелательный. Всегда чисто.
Вкусвилл - магазин очень приятный, хоть цены там и довольно высокие. Но всегда есть скидки на продукты, срок годности которых прдходит к концу.
Магазин позиционирует себя как "магазин вкусной и здоровой пищи", по сути, так оно и есть - за качеством продуктов следят строго.
Мне очень нравится косметика из Вкусвилла - сыворотки для лица просто супер.
Нормальный магаз. Но цены увеличились, и Я не только про февраль, в целом там цены на овсяные печеньки растут, как на дрожжах. Нравятся подушечки, завезли подушечки с арахисовой начинкой, потом они закончились. и заново не появляются. Цены на фрукты большие. Раньше по бонусной карте можно было взять товар со скидкой заместо отсутствующего "любимого продукта", а теперь нельзя.
В магазине этом царит атмосфера благодушия и внимания со стороны продавцов и кассиров. Широкий ассортимент товаров, который знает свое место. Всё свежее, аккуратно выставлено, что привлекает внимание покупателя.Всем,посетившим это торговое заведение, которое строго соблюдает нормы защиты от эпидемии коронавируса, приятных покупок!
Отличный магазин с доброжелательным персоналом и хорошим выбором продуктов. Интересная система скидок, в том числе с выбором "любимого продукта". Удобное расположение, народ не толпится, но пусто тоже не бывает.
Магазин за углом) частенько выручает. Всегда свежие овощи. Мы любим молочку. Приветливый персонал. Можно зайти с коляской. Есть касса самообслуживания.
Долго обходила этот магазин стороной, думала там дорогие продукты. Но это миф. Нашла там еду приемлимую для себя по цене и качеству! Люблю квас хлебный и палочки с начинкой)
Здесь свежайшие продукты, большой выбор и интересная система скидок через приложение магазина. Сегодня купила вкуснейший, спелый манго! А этот плод в отличном состоянии в нашем городе купить сложно. К тому же, на кассе мне все сложили в пакет, не спеша и очень доброжелательно беседуя о продуктах. Восторг! Лопаю манго и с удовольствием вспоминаю атмосферу магазина))))
1
Show business's response
Ilia M.
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Уютный магазинчик, иногда захожу в него, если мне по пути.
Магазин, персонал-отличные.
Но, раньше с утра перед работой ,всегда можно было купить товар с ценой -40%.
Теперь такой товар отсутствует по утрам.
В связи с чем, посещаю данный магазин гораздо реже
Снимаю две звезды за:
- плохую организацию пространства (понятно, что площадь магазина маленькая, но на виду посетителей оставлять в углу в бардаке сваленные коробки - не дело. Также были в жару, в магазине пахло чем-то неприятно несвежим.
- нерасторопность продавцов. Из-за этого постоянно очередь на кассе.
Оговорюсь - продукты действительно хорошего качества. У меня претензия именно к организации работы.
Мы в Москве постоянные покупатели Вкусвилла, поэтому здесь ожидали увидеть такой же уровень организации и обслуживания, но конкретно в этом магазине не узнали привычный Вкусвилл, хотя буквально метрах в 300 есть второй магазин, к которому вообще никаких претензий:)
На готовые обеды, завтраки и пр. часто нет ценников, что недопустимо. Цены очень завышенны!
Добавляю свой вопрос, точнее просьбу с разъяснением. Почему в ценнике указана одна цена, а пробивается другая? Не кажется ли Вам, что это просто мошенничество?