Все продукты на полках с почти истёкшим сроком годности (осталось 1-2 дня). Хлеб уже не свежий. Брали продукты в поезд. Логично что люди идущие на поезд покупают у вас продукты. Но почему там исключительно подходящее к концу срока годности. Все лежит не опрятно. Не чисто.
Накануне были во Вкусвил в центре городе, шикарный чистый магазин
Я курьер. В заказе мне дали неправильный пакет с продуктами. Я доставил пакет получателю, он от него отказался, и я отвез заказ обратно в магазин, проставив везде правильные статусы и смс-коды. Через два дня мне отменили выплату за заказ из-за жалобы, хотя в магазине претензий не было и они согласились на нового курьера. В начале заказа было большое опоздание, но я о нем предупредил, и оно тоже было согласовано с магазином. Хотят кинуть меня на деньги после того, как я проехал 4 километра на доске против ветра в очень холодный день. Я хочу компенсацию. Заказ заканчивается на 1268, 05.04.2021 примерно в 11:30-12:30
Все думала,а что там продают? Ничего удивительного....не понравился!!!И ни чего не купили и покупать-то нечего...зато охранник стоит, а что там охранять?Ерунда....
Хороший магазин приветливый персонал. Качественные продукты, один из коньков сети. Из минусов я бы отметил, что в основном в магазине представлены только товары под собственной торговой маркой. Хочется иногда купить тот товар к которому привык, а его нет...
Очень нравиться здесь закупаться. Рядом с домом нет данного магазина. С работы с покупками еду домой. Вкусно свежее, обходительные сотрудники. Спасибо Вам за ваш труд!
Я не привык разделять людей по нации, но Начну с того что я таджик! Самое мерзкое что можно найти на этой земле-это расизм, работаю на доставке, не редко захожу забрать заказ с данного магазина, не весь персонал, но пара девушек прям оочень не приветливо обслуживают. Маразм
Качество продуктов может быть разным и не все свежее, я пару раз брала несвежие продукты и стараюсь не пользоваться этими магазинами, хотя говорят доставка идеальная.
Вкусные и свежие продукты, часто бывают скидки на товары с подходящим и сроками.
Show business's response
М.
Level 18 Local Expert
May 24, 2022
Английскую королеву случайно наняли работать в этот магазин. Зовут Ирина, возраст 50+. Не здоровается, не прощается, к кассе подходит, только если очень попросить, очень медленно и вальяжно, и как бы недоумевая, почему она вообще должна работать и кого-то там обслуживать. Такие вот дела.
Ассортимент радует, персонал тоже отзывчивый, но вот само помещение не очень удобное.
3
1
Show business's response
Анна Шарыгина
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
Захожу достаточно часто,использую электросамокат. Когда приехала первый раз-спокойно попросили оставить самокат на входе а потом помогли выйти-приятная мелочь,которая добавила плюсик в обслуживание! Теперь хожу постоянно-не натыкалась на просрок,все достаточно вкусное и свежее! Спасибо персоналу магазина ❤️
Найти было невозможно, я опаздывала причём, 10 минут искала вокруг да около этот вкуссвилл, ассортимент ни о чем, особенно на готовую еду, сотрудники еле живые
Пришлось отказаться от покупки, так как кассир не смогла разобраться с кассой и решить технический вопрос. Очень странно. Раньше всегда был хороший сервис в этом магазине.
Хороший магазин, как и все другие магазины Вкусвилл. Хороший ассортимент товаров. Цены выше средних, но качество гораздо лучше сетевых магазинов. Этот магазин для тех, кому качество важнее.
28.02.2019 года свекровь приобрела филе охлажденной индейки. У продавца на кассе уточнила свежее ли мясо, т.к. покупала для ребенка. Сама рассмотреть срок годности не смогла в силу плохого зрения. Продавец заверила, что мясо поступает в продажу каждый день, его быстро разбирают и оно точно свежее. Вечером мы собрались готовить мясо и оказалось, что сегодня 28.02.2019 года последний день срока годности. Решили не рисковать и вернуть мясо в магазин. В магазине на Невском проспекте продавец Наринян явно была недовольна фактом обращения с возвратом, говорила на повышенных тонах, говорила, что это очень сложная процедура. Свекровь очень расстроена таким обращением, тем более что мы являемся постоянными покупателями. Вкусвилл позиционируется как магазин свежих продуктов, последний день срока годности мяса - это трудно назвать свежим продуктом, которым вы бы угостили своего ребенка. Так же отвратительное поведение продавца к которой обратились с вполне бытовой просьбой о возврате продукта из-за срока годности - это просто возмутительно.
Очень хороший магазин!! Удобный и чистый! А управляющая ( или старший менеджер) Любовь Васильевна самый милый человек!! Она работает сутками и всегда улыбается!! Продукция на вашем уровне! Но цены высокие!!