Мне здесь нравится покупать. Большой магазин, много товаров, можно сдать крышечки и батарейки. Пользуюсь кассами самообслуживания. Ну а по ценам вопросы не к магазину.
Низкая оценка за то, что утром перед работой невозможно купить ни готовую еду на обед, ни что либо на завтрак - пустые полки, либо старый товар. Свежее выкладывать начинают ближе к 10 утра, хотя магазин открывается в 8.00. Просьба что то достать из коробок вызывает у продавцов возмущение и негодование, а зачастую и хамство.
В остальном все ОК
Одна из сотрудниц выбежала за мной на улицу и с крыльца начала кричать, что я не оплатил продукты. Я вернулся, мы пошли к кассе, на мой вопрос: «Почему оплата не прошла?», был ответ: «Я не знаю, почему вы уходите не оплатив». Только подошли к кассе самообслуживания, как сотрудник тут же находит чек, и говорит: «А, да, оплата прошла». Очень здорово, меня фактически выставляют вором, да ещё так, что это на всю улицу слышно было, а потом что, гордость не позволила принести извинения? Такой хороший магазин и такое отвратительное отношение к покупателям. Разочарован.
После ремонта магазин шикарный, большой, с хорошим выбором. Продукты всегда свежие. Но дубак внутри собачий... холодно.
1
1
Show business's response
Mariia
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
7.10.23 был куплен батон. Дома обнаружили запечённое насекомое в продукте. Это кошмар. Пробовали звонить в поддержку, но время ожидания слишком велико (позиция в очереди - 124).
Обычный магазин, заявляющий о себе, как о супер. Йогурты невкусные, хлеб ужасный, хороший сыр, творог и шоколад. Молоко водянистое, манго один раз привезли гнилое. Торты тоже вкусные. Всё остальное такое же, как и в других магазинах, только дороже. Не рекомендую.
Прошу следить лучше за качеством продаваемого товара. Магазин ставит себя как магазин здорового питания и только качественной продукции. А на деле продают такие ягоды.
Обнаружили таракана в хлебе! И это во время трапезы, ребенок успел съесть бутерброд!
Пошел разбираться, вежливо попросили звонить на горячую линию
Я все отфоткал и отправил. Хоть бы нормально извинились, вместо этого поблагодарили за содействие в поиске поставщика некачественного товара. Оценку 5 меняю на 1.
Продавцы часто жульничают. Говоришь один товар, они да-да,а пробивают дорогой (мандарины, апельсины). Смотришь, а сумма другая. Говоришь я же сказал цену, а они ой извините. Т.е. нужен глаз, да глаз.
После ремонта, качество товара не очень. На два больших зала ассортимент скудный, ценники отсутствуют или неверно расположены. Овощи и фрукты вялые. Полки часто пустые.
И нет прежнего персонала! Верните продавцов!
4
3
Show business's response
Наталия Лукьянова
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Чисто, уютно, хороший ассортимент, демократичные цены. Продукты на любой вкус. Хорошая кулинария.
Я люблю сеть вкусвил, поэтому отзыв конкретно на этот магазин. Такое ощущение, что туда понабрали исключительно недовольных жизнью, хамоватых бабищ, которые не способны нормально общаться с покупателями. На кассе пробивают с таким видом , как будто делают великое одолжение, боже упаси спросить что-то - сквозь зубы гавкают. И это не единовременное наблюдение, я туда с открытия хожу, т. к. Магазин напротив дома, и постоянно одно и то же. Хорошо, что кассы самообслуживания есть, и на том спасибо.
Удивительное совпадение, достаточно часто посещаю Вкус Вилл и пару раз была в этом конкретно магазине и второй раз уже беру просрочку явную. Первый раз была морковь очищенная, на вкус отвратительная оказалась. И сейчас купила гречневую лапшу с цукини, на вкус просрочка конкретная. В этот магазин свозят просроченные продукты?