Уже несколько лет хожу в магазин Вкус Вилл на Лазоревом проспекте 1 А, корп.2., ну что могу сказать, качество обслуживания значительно снизилось. В отделе свежая рыба и морепродукты раньше был очень вежливый продавец мужчина, сейчас там обслуживают женщины. Продавец, женщина со светлыми волосами, делает одолжение, когда выбираем рыбу, нехотя, когда попросим кое-как почистит. Это никуда не годится. Такое обслуживание, как будто мы пришли тут и навязываемся. Лишний раз не хочется подходить туда, что-то выбирать. Ещё хочу обратить внимание, администрацию этого магазина, на то, что я постоянно покупаю яйца, в кол-все 10 шт С0, высшая категория, очень много клеенных яиц. Неужели жалоб не поступало? Хочу обратиться к администрации этого магазина, принять соответствующие меры, иначе, я напишу жалобу в Роспотребнадзор, для проверки. Дополняю отзыв: на днях брала упакованную морковь 4 шт. пр-во Белорусь, положили на дно одну гнилую морковку, сверху нормальные. И это магазин, который позиционирует себя с самой лучшей продукцией. Позор!
С момента открытия это магазин очень прилично эволюционировал. В лучшую сторону. Ассортимент более чем удовлетворительный, персонал отзывчивый. Продукты свежие. Ни разу никакой просрочки не встретила. Выпечка на пять. Выручает и большой ассортимент готовых блюд. Ассортимент блюд широкий. Всегда найдешь что-то по душе. Разнообразный ассортимент молочки, оч много сыров. Заморозка в широком ассортименте, не могу сказать что большой поклонник их вареников и пельменей, но там есть много другого. Оч выручают вафли для завтраков и хашбрауны. Плюс там же есть кафешка. И большой плюс новый режим работы - теперь он круглосуточный!!!
Отличное место где я всегда нахожу все необходимого для здорового питания.
Широкий ассортимент свежих органических продуктов. Фрукты и овощи всегда свежие и сочные, отборные морепродукты . Ассортимент ВкусВилл кафе тоже впечатляет. Множество готовых блюд, которые можно купить и там же разогреть и перекусить. Вкусные морсы, свежевыжатый сок, вкусный кофе на любой вкус- все это очень удобно когда не хватает времени.
К тому же в доставке все это тоже доступно. Цены для кого-то могут показаться немного выше чем в других супермаркетах, но для меня она оправдана качеством и свежестью продукции. Рекомендую всем , кто ценит качество и заботится о своем здоровье.
Прекрасный магазин, очень удобно расположен, ассортимент богатый, все аккуратно и красиво внутри. Совмещает в себе кромеклассического формата кафе, ассортимент охлажденной рыбы и морепродуктов, Большой выбор заморозки, которая есть не во всяком магазине. Сотрудники очень внимательные, стремятся помочь.
Столько раз ходила в этот магазин за продуктами, всегда все было хорошо.
Но сегодня мне нахамила продавец из рыбного отдела. Поразительно. Может, так выглядит клиентократия, о которой так много говорит Вкусвилл, но желание там в принципе что-то покупать отпало.
Отличный магазин, всё всегда свежее и в наличии!!!
Основная проблема сети ВВ: ценовая политика стала жутко неадекватной!!!! Ни нашу не Азбука вкуса, но ценник близкий на аналоги!!
А помните, как всё начиналось? ВВ магазин органической и здоровой еды (избенка, всё дела). Сейчас сетевой супермаркет + доставка всего чего можно! Супермаркет в доставке проигрывает по ценам конкурентам в разы!!!
Конкретно к этому магазину вопросов нет, часы работы удачные, а не с 10 до 18.
Отличный магазин, ходим сюда с самого открытия. Единственный минус - вчера опять попала на сотрудника, 2-й раз, на неё попадаю. Молодая девушка (сложно сказать какой национальности) общается очень дерзко, на повышенных тонах, сделала ужасно невкусный капучино, который мы просто не стали пить, а в первый раз попала на её, попросила сделать матчу на обычном молоке - пришлось выслушать такую политинформацию, почему она этого делать не будет... Хотя её сменщица женщина в возрасте, спокойно делает, и кофе вкусный и всегда доброжелательная🩷 Просьба - Решите вопрос с сотрудником, прекрасный объект, но пока не завтракам здесь, ждём когда сменщица выйдет))) 😍
Два раза заходил за кофе и два раза так и не дождался своей очереди. Ну ОЧЕНЬ ДОЛГО возятся с кофе сотрудники. Представляю, что творилось бы если бы так с кофе работали где-нибудь на заправках))
Старший менеджер вечно злая! Хамит, когда попросила номер управляющего - сказала, что кому попало не выдает номера…. Второй человек уронил корзину на меня и не извинился. Грязно! Все заставлено! Если не умеете работать с клиентами, не работайте пожалуйста !! Я хочу нормально заходить за продуктами, а не погружаться в какую-то злобную атмосферу
Один из лучших ВВ в Москве. Помимо общего ассортимента товаров, которые Вы можете найти в большинстве ВВ, здесь всегда можно купить свежую рыбу и морепродукты. Вкусный кофе и приветливый персонал.
Магазин в целом хороший. Но вот хамское обращение баристы Марины или Марии (точно не помню) оставило неприятный осадок. На мою просьбу о пакете для купленных продуктов, она ответила очень резко и грубо. Пока нет желания заходить в этот магазин!
Очень страшно слышать от продавца фразу “Оставьте меня в покое, дайте мне собрать заказ». Если вы хотите, чтобы покупатели, которые приходят в магазин, не надоедали вашим сборщикам - то разработайте для них другую форму.
Такого отношения от ВкусВилл не ожидала.
Ужасный магазин! Старшие продавцы Светлана и Юлия ведут себя по хамски. Вот из-за таких сотрудников, у меня теперь негативное отношение ко всей сети ВкусВилл, хотя ранее я был очень лоялен к данной компании.
Вкус Вилл на ул. Лазоревый пр.очень хороший магазин. Большой просторный. Очень много готовых продуктов. Вторые и первые блюда. Всегда все свежее. Просрочки никогда не увидишь. Продавцы очень вежливые . Всегда помогут с выбором продуктов. Всегда чисто. Мне очень нравится этот магазин. Я рекомендую.
Приятный магазин, просторный, большой ассортимент готовой еды!
Единственный минус- научите, пожалуйста, ваших работников варить вкусный кофе и греть сэндвичи на гриле! Капучино получается водянистым и горчит, а сэндвичи, которые невкусно есть без гриля, в кафе отказываются греть, приходится ехать в другое кафе на завтрак, хотя живем в пару минутах от этого..
Цены - 1000+ руб/кг.
Приятные продавцы в отделе морепродукты. Есть свежие живые устрицы, они их вскрывают и во льду упаковывают в боксах на вынос, рыбу потрошат и чистят.
Продавцы в отделе консервов не всегда знают, что продают.
Крайне неприятная новая для этого магазина азиатка в отделе кафе: общается враждебно.
Только что купила коврижку с яблоком, а в ней палка!!! 😔 просто кусок палочки с дерева... Уже вернуться не могу, в метро, но это меня расстроило.. Но коврижка вкусная
Show business's response
Барбершоп Конь-огонь
Level 23 Local Expert
March 21, 2024
Наверно лучший, где я побывал. Огромный выбор, есть по-моему всё. Огромный выбор готовой кулинарии. Персонал приветливый. Расположен недалеко от метро, в зале чисто. Фрукты и овощи обычно свежие. Очень нравится сеть в целом, вернут деньги без чека, если не понравился товар.
Хороший магазин, очень большой ассортимент, есть где можно перекусить и попить кофе, есть отдел с рыбой, выпечкой, заморозкой.Хожу и буду ходить и вам настоятельно рекомендую.
Плюсы.
Вкусный протеиновый коктейль.
Минусы.
Персонал очень невнимательный,переспрашивает,медленно работает. Время не запары и большого шума.
Забежала за чиабаттой,которую беру давно и она мне нравится. Ожидая как обычно взять ее,чтобы поесть,получила вот это. Две булочки с майонезом за 220р. Полусырая курица и дай бог один целый лист салата.
Сомнительно.
Большой полноценный магазин. Есть кафе с двумя зонами (открытой и "за стеночкой")), столики вдоль окна. Посадочных мест около десяти. Большой выбор продукции в кафе. Единственный нюанс, за столиком в кафе не согреешся.
Магазин удобно расположен, как для жителей ройна так и жителей , гостей Москвы . Если вы постоянный клиент перекрёстка то наверняка у вас имеется скидочная карта, по которой можно приобрести качественный товар. Скидочную карту можно приобрести у кассы! В магазине множество различного товара, там же недорого можно приобрести свежие салаты, отварной рис, картофель, гречку, плов, яйца, изделия из мяса 🥩 и курицы. Возле маркета расположена парковка!
Это один из лучших магазинов сети где была. Очень болшой. Есть зона столиков достаточно большая. Большой выбор. Очень вкусный кофе в зоне кафе. Много замороженной продукции, не представленной в других магазинах. Отличный рыбный отдел, все свежее, есть устрицы.
1
Show business's response
С
Сергей К.
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Была бы возможность, вообще бы поставил 0 звезд. Даже 1 звезда, слишком жирно для данного магазина.
Посетил 04.10.24 г. данный магазин в очередной раз, хотя уже зарекался не ходить в него. Просто другой магазин находится у метро Свиблово. А это далеко. И в очередной раз, столнулся с отвратительноым обслуживанием и сплошным хамством. Тележки ДЛЯ КЛИЕНТОВ, А НЕ ПЕРСОНАЛА, абсолютно все, до единой, заняты работниками данного магазина. Кто- то товар на полки раскладывает, кто-то грязную тару с пола в них возит, нарушая все возможные санитарные нормы. Это вообще то в нормальных магазинах до открытия магазина заранее делают. В остальных хлеб навален. На вопрос -кефир и молоко по карманам распихивать, начали хамить и в зале и на кассе. На кассе это вообще, что-то с чем-то. Там просто одни хабалки. Та что была одна утром, когда я посетил данный магазин, была враждебно настроена. Если ты приехала хрен знает от куда в Москву (по лицу все видно, кто от куда и за чем), так увольняйся и езжай домой, там и хами. Постоянно чем то не довольны и постоянно хамят. А все заключается в том, что у них проходное место, уже зажрались, и берега от жадности и безнаказанности попутали.
В предыдущих аналогичных отзывах, дирекция данного магазина пишет, что работа с персоналом проведена. Но раз проведена, так почему воз и ныне там. А???
Когда проведена, должно что-то менятся, либо обстановка, либо персонал. Но видно, что только одни слова. Ничего не меняется.
Категорически не рекомендую данный магазин.
Замечательный ассортимент продуктов. Много готовых блюд, на любой вкус)) Необычное мороженое, советую попробовать. И несомненный плюс - наличие кафе, можно перекусить))
Наш любимый магазин.
Большой, просторный. Есть кафе. Очень все удобно. Огромный ассортимент и заморозка.
Рядом с домом и метро.
Из минусов нет парковки для велосипеда.
Удобно. Находиться рядом с домом большой ассортимент, вежливый персонал, чисто, цены приемлемые. Открыт достаточно давно и очень удобен. Имеются готовые продукты.
Очень хороший магазин. Всегда покупаем молочную продукцию, замороженные торты (уровень Палыча, но дешевле), экзотические напитки и апельсиновый свежевыжатый сок. Есть возможность оформления заказа онлайн с доставкой.
Есть соковыжималка для апельсинов и сок не дорогой. Большой выбор айс продуктов, но мне они перестали нравиться. И говорят, что это не полезно :) хотя айс тортики мне там нра.
В рыбном отделе хороший персонал. Люблю там дорадо и сибасика, а вот сёмга через раз норм, через раз какая то странная на вкус. В итоге почти не беру её, хотя раньше брал целыми рыбами. К сибасу претензий нет.
Магазин большой, выбор хороший. Рекомендую.
Кстати, есть туалет :) иногда оч выручает :))
Оказался, можно сказать, случайно в этих краях! И вдруг обнаружил знакомую вывеску - Вкусвил! Магазин - просто выше всяких похвал! И совершенно огромный выбор вкуснейших и свежайших продуктов - то что нужно на ужин. А магазин еще и работает до без пятнадцати полночь (23:45)! Просто обзавидовался местным жителям!
Хороший магазин, хорошего бренда! Советую для посещения! Удобное расположение есть много всего самого лучшего! Тем более хорошее качество всей продукции
Отличный магаз.
Большой выбор повседневных продуктов и вкусняшек разных ))
Нормальные цены на продукты без консервантов и красителей - оно того стоит!
Берём молоко, творог, яйца, курицу, хлеб, фрукты и овощи.
Из минусов: слабоват выбор рыбы.
Очень чисто. Хороший выбор товаров и приветливый персонал😁. Качественные товары, не разу не видела просрочки. Кассиры работают быстро и очередей не образуются.
Очень богатый ассортимент по сравнению с другими магазинами сети. К примеру, всегда есть в продаже кумыс, устрицы, очень большой выбор хлеба, ну и по всем товарным позициям большой выбор.
Замечательный магазин. В отличии от таких же сетевых, есть полный спектр продуктов, включая веганские, противодабетические. Товар всегда свежий, обслуживание на кассах быстрое