25 сентября . Около 11:00 зашла в магазин , в магазине 3 продавца раскладывают товар. Людей почти нет , касса свободна - я подхожу к кассе и прошу продавца подойти пробить товар . Кассир ( волосы русые , с хвостом, высокая) спрашивает - у вас по карте ? Я говорю да . И ОНА ВЗМАХИВАЯ РУКАМИ показывает на кассу, чтобы я пробила сама . Я беременная, тороплюсь ко врачу , забежала за перекусом, знаю , что для самообслуживания часто тупят эти кассы и мне надо быстро. Я говорю продавцу тогда у меня наличные, ПОСЛЕ ЭТОГО продавец не компетентно начала говорить, про то какая я молодая, и что сама могу обслужить себя, что какой век технологий и прочее, а я не по веку видимо иду , что не могу сама себе пробить товар 😂. ВОПРОС- может ли так бестактно вести себя сотрудник в сфере обслуживания с клиентами ? ПРИТОМ - она не останавливалась продолжала огрызаться , даже когда я уже сама говорила - просто пробейте и все , и в процессе пробивания «словесный понос» у продавца не останавливался , иначе это не назову . Большая печаль, что в сфере обслуживания работают такие люди, ТАКИМ нужно работать кладовщиком на складе, но никак не с ЛЮДЬМИ . И читая отзывы видимо с сотрудниками беда здесь на постоянной основе , ибо это утро и еще никто не устал из продавцов 🙃я выберу в этом районе отныне другой вкус вилл
Регулярно заходим сюда. Достаточный выбор продуктов, вежливые продавцы, при необходимости проконсультируют и помогут на кассе самообслуживания. В магазине чисто.
Хороший продовольственный магазин с качественными как правило продовольственными товарами и благожелательным персоналом. Магазин позиционирует себя как поставщик экологичной продукции. Минус - товары дороже, чем в большинстве сетевых магазинов.
3
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Магазин норм (не хуже остальных), но ячейки хранения - это форменное издевательство. Верхние находятся на уровне ног, нижние - на полу, т.е. взаимодействовать с ними приходится в поклоне или на корточках, при этом выходят они лицом в проход от входной двери, т.е. при их использовании приходится вставать, чтобы пропускать других посетителей. Замки - одни заедают, другие не крутятся, т.е. поиск исправного, его открывание и закрывание занимают время, в течение которого приходится приседать к ящикам и вскакивать, пропуская проходящих. Игра в приседайку какая-то, а не ячейки хранения.
Пожалуйста, замените ящики или хотя бы почините замки, а в идеале хотелось бы, чтобы они стояли не на проходе. Ну реально, сейчас это просто по-издевательски неудобно устроено.
Да, в магазине чисто и товар стоит правильно, но все портит персонал. Подошел к женщине спросить вопрос про товар, вопрос был не самым популярным, но ответ был немного грубоват, да понимаю, что день тяжёлый и все дела, но можно же было просто сказать, что мы так не делаем или товар отсутствует или дать возможность поговорить с менеджером, но к сожалению ответ она не дала, лишь сказала «а вы как думаете», хотя хотел узнать все поподробнее, причем это хотел узнать не только я, но и другой покупатель, но и его вопрос она проигнорировала, сказав, что бы он не задавал такие вопросы
3
1
Show business's response
N
narayand
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Хотел попробовать пиво . На кассе было много людей пошел на кассу самообслуживания . Просит подтверждения сотрудника ну ок подождал подошла женщина пикнула карту и сразу ушла . На кассе ошибка и опять просит сотрудника . Не продумано хотел быстрее оплатить а вышло что уже вся очередь прошла на кассе а я все стою . 1 звезда
Часто заходим в этот магазин.
Всегда чисто, овощи свежие, персонал вежливый. Хотел сказать спасибо за вашу работу!
«Нет для человека ничего лучше, чем получать удовольствие от своего труда» ;)
Люблю этот магазинчик рядом с домом, всегда могу найти необходимое для еды и даже для дома. Персонал доброжелательный, компетентный, готовый прийти на помощь клиентам
Стал любимым магазином! Благодаря зеленым ценникам многое попробовала по вполне адекватной цене и сделала вывод, что это магазин, который действительно отвечает за качество своих товаров! Много необычного и вкусного, а привычные товары значительно отличаются по вкусу в лучшую сторону!
Отличный магазин! Чисто! Доброжелательные продавцы, которые всегда помогают мне, если у меня возникают какие либо вопросы. Чаще привозите пирожное картошку, и просите для продажи цикорий компании вокруг света , а не славкофе. В некоторых ваших магазинах продают от вокруг света. Тортики от ренарди хочется увидеть.
Обычный сетевой магазин
Регулярно покупаю в нем что-то для правильного питания, есть неплохие скидки
Но есть одно но!
Сотрудник Галина
Прихожу с замечательным настроением, ухожу с плохим
Постоянная грубость с ее стороны, недовольство
Даже если не общаешься на прямую с данным сотрудником, атмосфера недоброжелательности присутствует
Постоянно что-то бубнит плохое
Не очень приятно слушать это все
Именно из-за неё не хочется приходить в магазин, поэтому по возможности выбираю другие отделы
Если что-то срочно нужно прикупить, всегда бегу туда. Очень люблю их онигири, самое любимое блюдо, жаль бывают не очень часто. А так все свежее и довольно вкусное.
2
Show business's response
Scorpiowomen
Level 21 Local Expert
February 27, 2024
Частенько свежая выпечка, фрукты, овощи. Захожу часто просрочек не встречала) Персонал вежливый.
Продукты качественные .но для пенсионеров дороговато.Есть интересные предложения, но если посчитать дорого. Пример курица на натуральном зерне.( Зерно ,что золотое?)ВОТ ДОПИСЫВАЮ была 12 . 08.21. Пожилая женщина на кассе очень( повторюсь очень) сильно кашляет. Может ей больничный взять. Хорошо, что в маске стояла. Мы положили назад молоко которое купили и ушли. Повторюсь дорогой магазин. Спросила наших жителей дома они туда не ходят. А вообще каждому по своим доходам.
3
Show business's response
Екатерина Петракова
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Ждала доставку неделю, а потом оказалось, что мой заказ вообще не был оформлен.
Обычно очень вежливое обслуживание, но сегодня утром, на кассе сталкнулось со,, странным,, отношением... Сначала кассир несколько минут занималась документами, даже не посмотрев в мою сторону, хотя с утра люди, вероятнее всего торопятся на работу. Когда пробили продукты, кассир спросила карту бонусную-назвала, затем последовал вопрос,, какой продукт назначить,, (назначать не планировала) последовал ответ кассира:,, Ну и смысл тогда говорить карту?,, 🤷♀️В общем, у кассира, видимо, день не задался. Только теперь ходить туда не хочется. Может я ее чем-то обидела🤔
Хороший магазин с необычными продуктами. Так же хорошо работает служба доставки. К тому же большой плюс, что привозят все точно что заказываешь в мобильном приложении, не то что в не которых других поблизости находящихся.
Потрясающий магазин, вот на какой нужно равняться всем остальным. Выбор всего что угодно есть, качество отличное, цены немного кусаются, но иногда это того стоит.
Несколько продуктов по цене нормальные. Но вообще-то дороговато все. Обслужат быстро, познакомят с тем ,что можно заказать какой продукт берешь постоянно и скидки на него. Стараются видно. Но у нас пенсии маленькие и от этого вся и проблема. Покупать не все могут.Может придумаете что-нибудь для нас...?