22.08.2019 Я посетила этот магазин и это был последний раз, когда я туда зашла. Зашла я в этот магазин за молоком. Когда подошла к кассе, перед мной был один покупатель, и когда подошла моя очередь появилась женщина с ребенком в коляске позади меня. Кассир (молодая рыжеволосая или светловолосая девушка, имя не запомнила) говорит «женщина с коляской проходите на кассу», меня при этом совершенно не замечая, меня не попросили пропустить женщину, просто моё существование проигнорировали, хотя у меня было всего одно молоко. Естественно я начала возмущаться, что я здесь стою в очереди и у меня всего одно молоко, на что мне ответили «все вопросы к женщины», с чего вообще я должна говорить с кем-то по поводу того, что меня должен пропускать человек, который стоит позади меня. Естественно я не согласилась, и уже когда чуть ли в руки отдала молока, произошло чудо мне дали оплатить молоко, но и то только потому что на соседнюю кассу подошёл другой кассир. Естественно кассир, которая пробивала мне молоко не знает таких слов как «здравствуйте» «до свидание», у меня не было карты с собой, мне её никто естественно не предложил. С этим вообще проблема у этого магазина, я где-то полгода ходила в магазин и только какой-то один добросовестный кассир мне её предложил. Как я поняла, что у магазина политика пропускать женщин с ребёнком в первую очередь, но нужно как-то включать логику, когда видишь, что у человека перед женщины с ребёнок всего один товар на оплату. Вышла с отвратительным настроением, к тому же я болела, в итоге моё физическое состояние сравнилось с психологическим. Научите своих сотрудников уважению ко всем клиентам. Лично моей ноги больше не будет с этом магазине, так же я расскажу всем своим знакомым, что если ты не тоскаешь своего ребёнка с собой, тебя просто не будут замечать в этом магазине.
Раньше мне очень нравился этот магазин, я частенько приносила пластиковую тару на переработку. Но всего одна ситуация, и полное разочарование. Обратите внимание на качество обслуживания, иначе таких гневных отзывов будет больше
Честно говоря, очень неприятно, что в этот магазин нельзя зайти с маленькой собакой. Тебя гонять, как какого-нибудь бомжа. Один из самых неприятных магазинов в районе в этом отношении. Во всех остальных магазинах с пониманием относятся к покупателям с мальчиками питомцами. Очень неприятный осадок из-за этого магазина и их правил. Мою собаку нельзя оставить на улице на привязи, поэтому больше никогда не хожу в эти магазины, а один раз зашла и меня там облили своими претензиями с головы до ног. И больше не пойду. Грустно признаваться, но буду рада, если его просто закроют, чтоб не мозолил глаза.
И конечно, же несколько раз бывало такое, что покупала продукты, приносила домой, а они оказывались испорченные. Идти обратно из-за салата сельдь под шубой нет желания. Тратить на это время.
Люблю всем сердцем. Всегда свежие продукты с идеальным составом и приемлемой ценой! Являюсь постоянным покупателем, зачастую не могу Пройти мимо мини-чизкейка, уж слишком он вкусный, и это единственный минус (но не магазина, а для моей фигуры)
Отличный магазин! Всё чисто и аккуратно, хорошо рассортирован товар, очень нравится, что продукция из козьего молока стоит вся на отдельно выделенном месте, не приходится искать
Обожаю эти магазины. Вкусно, и на круг недорого - всё по делу, без кучи ненужных доппродуктов. Раньше закупался в больших торговых сетях, но приносил оттуда гору печенюшек, баночек, пакетиков, короче - барахла, которое потом лежит дома бесполезной горой. Здесь такого нет. Поэтому в итоге дешевле и выходит.
В магазине нравится творог и покупаю по скидке. Ассортимент разнообразный и если Вы придерживаетесь ПП, то это ваш магазин. Но овощи и фрукты имеют высокую цену.
Очень не нравится окуппация яжматерьми касс. И крайне не нравится политика магазина, поддерживающая таких яжматерей. Нормальным мамам, оставляющим детей дома или не прущимся вперед со своими двух-трехлетними детьми вперед - респект. Что за идиотское правило у магазина?? Я понимаю, нужно пропускать пенсионеров, инвалидов (у которых кстати вряд ли есть возможность что-либо преобретать в таком дорогом магазине). Также понятно, что родителей с детьми до года лучше бы пропустить, так как им нужно менять подгузники, кормить - если не ошибаюсь, об этом даже закон есть. НО Я НЕ ПОНИМАЮ яжматерей, которые приходят всей семьёй с ребёнком, которому уже давно не год, встают перед тобой со своей большой карзиной и всё - пропусти или пожалеешь. Попробуй что-то сказать, и ты - последняя тварь, о чём тебе обязательно сообщат все члены такой нездоровой семейки. Вы ради этого это рожали, чтоб без очереди везде ходить?? Вон вас сколько много, оставьте кого-нибудь с ребёнком дома или на улице поиграть, что ему в магазине делать?? В целом не нравится, что по магазину часто бегают или ездят на самокатах дети без присмотра. Уважаемое руководство, не хотите ли так же, как вы сообщаете о правилах стояния у касс, сообщить родителям о том, что в магазине следует присматривать за своими отпрысками????
В общем это крайне неприятно. Я перестала посещать этот магазин. Руководству стоит обратить внимание на тот факт, что большинству, ну или хотя бы значительной части покупателей также неприятна ваша политика, поощряющая такое поведение родителей, если их можно так назвать.
Обожаю ВкусВилл)) продукты всегда отличного качества!
3
1
Show business's response
Srgy Kmrff
Level 18 Local Expert
April 10, 2020
Когда место только открылось, персонал был гораздо приветливей и грамотней. Сейчас это просто магазин пешей доступности с некоторым отличием ассортимента от соседних. Не более. Качество обслуживания резко снизилось за последний год.
Раньше не ходил в эти магазины,думал что дорогие. Вчера зашел все таки посмотреть,что же тут продается и был приятно удивлен. Выбор интересный и цены не кусаются.
модная подача с акцентом на здоровое питание позволяет задирать цены. по факту 90% товаров есть в других магазинах значительно дешевле и, порой, лучше качеством, а оставшиеся 10% есть смысл купить только если сильно хочется потратить деньги.
Состав продуктов радует. Но не всегда это вкусно или даже съедобно. Например, сидр пить невозможно, фасоль в томатном соусе - одно масло. Система скидок по карте отвратная. Нужно купить на 500р, получаешь возможность выбрать продукт, на который с завтрашнего дня и в течение недели будет скидка 20% и скидка будет только при наличии физ Карты, хотя принимают карту и по номеру телефона. Не очень удобно.
Качественный товар.покупала все, кроме колбас и рыбы( дорого) остальное не намного дороже чем в обычных сетевых.Все свежее и состав продуктов привлекает
Классный магазин. Особенно нравиься их зеленные ценники. Понравилась очень консультант Олеся,очень вежливо и внимательно подскажет ,покажет. Ни раз к ней обращалась и всегда ею доволбно. Спасибо. Весь персонал вежливый,обслуживают быстро,очереди не так много.
Полезный магазин в широком понимании. Есть все необходимые продукты, в том числе и полуфабрикаты, которые на вкус и по составу дадут фору практически любому экземпляру продуктов масс-сектора.
3
1
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Сегодня в отделе готовой еды видели огромного коричневого таракана... Очень неприятно, конечно... Сказали работнице, но она только развела руками. 🙁
Примите меры какие-нибудь, это очень неприятно (
В магазине прекрасные молочные продукты, в том числе детские, товарный знак "Избёнка". Покупаю их не глядя на стоимость. На остальные продукты ценник конечно завышен, особенно фрукты-овощи, да и другие тоже.
Магазин вызывает очень странный ассоциации. Вроде всё ЭКО, пакетиков одноразовых для взвещивания овощей нет, только сетчатые многоразовые (сетчатые, вы серьёзно? как раз для грязных овощей) но при этом есть одноразовые полиэтиленовые перчатки для этого дела. ЭКО? Да ладно, не заливайте, продавайте свои сетчатые пакеты кому-то другому.
Йогурт с маракуей и семенаями чиа очень вкусный.