Сделали, конечно, ремонт и добавили зону кафе с напитками с собой - это плюс, кофе у ВВ действительно вкусный! На этом всё. В остальном все как и было - продукты появляются на полках не раньше 13:00, то, что числится в приложении в наличии, а по факту отсутствует, ассортимент крайне слабый (особенно безлактозные товары), выкладка продукции бестолковая, продукты на грани просрочки - со сроком трех/четырехдневной давности, сотрудники хамы, сендвич еле-еле разогрели… Захожу сюда только в крайнем случае, стараюсь заезжать после работы в ВВ на ул. Б.Филевская - небо и земля по сравнению с магазином на Филевском бульваре.
После ремонта магазин не узнать. Раньше было лушче. А теперь большой и не уютный. Так всё расставлено, что не поймешь, как искать товар. Овощи и фрукты стали ниже качеством. Да и цены сильно выросли. Товара много не нужного. Кафе там странное. Обслуживание только на терминалах. Одна касса, но там никого не бывает. Народу стало меньше ходить.
Уважаемое руководство, обратите внимание, что после ремонта вашего магазина выносной блок кондиционера слишком шумно стал работать и мешает жителям ближайшего дома спать. Неоднократные обращения в сам магазин не принесли результата, ждете коллективной жалобы от жильцов в Роспотребнадзор и прокуратуру, терпение на исходе.
Сделали ремонт. Переставили все. Добавили зону с горячими и холодными напитками(кофе, смузи, лимонад, чай) и зону где можно сесть и перекусить, так же разогреть можно.
Мне понравился этот вкусвилл. Там очень вкусная еда. Качество товаров отличное. Персонал хороший и отзывчивый. Выбор товаров большой. Расположение очень удачное. Он достаточно убранный и чистый. Кассы вообще улёт так как есть самообслуживание. Про доставку не могу сказать но хочу проверить и её.
Отличный ассортимент продуктов, супер качество, персонал вежливый, внимательный, удобное расположение, каждый день скидка 20% на 6 продуктов. Отличный стол заказов бесплатно. И заказ доставляют за30 мин. Опрятным и вежливым курьером. И конечно исключительная чистота.
Недавно сидели в этом кафе. Купили семечки, чак Чак. В итоге мы просидели всего 10 минут , так как недоброжелательная сотрудница выгнала нас. Почему не понятно. В общем кафе рекомендую, но персонал оставляет желать лучшего
Сеть конечно сдала позиции от первоначально открывшихся, но это к сожалению не только с ВВ происходит(((. Трудно удержать поставленную высоко планку выдерживая баланс цена-качество на фоне растущих цен
Хороший выбор для не большого пространства. За сроками следят чётко, отварное соседство соответствует требованиям. Персонал вежливый, охотно помогают. Расположение по району удобное. В магазине чисто. Кассы работают быстро, в кассовой зоне тесновато. Доставка работает хорошо. Меня всё устраивает.
Добрый день. Отношение к покупателям ужасное, понедельник 10:30 (магазин с 9 часов) полки с хлебом пустые, в зале всего три покупателя, а на вопрос где хлеб-нахамили « не успеваем, если не нравится -не ходите»! Это как так вообще? Просьба провести беседу с сотрудниками магазина.
Чистый и аккуратный с хорошим ассортиментом магазин этой сети. Персонал внимательный, дружелюбный, на кассах быстрое обслуживание. Своевременная распродажа товаров с истекающим сроком годности.
Уютный магазинчик отдельным зданием. Всё чисто, красиво, ассортимент хороший. Хожу туда во время обеда, есть из чего выбрать и попробовать что-то новое.
Хорошие продукты. Вежливый персонал. Чистый магазин. Хороший ассортимент товаров.Для меня удобное расположение. На кассе практически не бывает очереди.
Если вы хотите начать здоровое питание, вам туда, всегда свежие фрукты и овощи, сухофрукты, особенно люблю брать яблочную пастилу всего за 130 рублей и это того стоит!!!
Хороший магазин рядом с домом. Часто его посещаю. Ассортимент всегда на уровне. НО, сотрудники за кассой это капец конечно. Особенно женщина с щеточками на глазах. Такое ощущение как будто пришла к ней домой. Вечно недовольна. Мне кажется такие люди не должны работать в сфере обслуживания!
2
2
Show business's response
Е
Екатерина Т.
Level 5 Local Expert
March 7
Замечательный домашний магазин!
Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут.
Магазин небольшой, поэтому бывает тесновато в активные часы.
Небольшой, но с хорошим ассортиментом магазин. Всегда есть свежие продукты, присутствуют скидки и акции, что немаловажно в наше время. Доставка радует. Персонал на должном уровне.
Магазин хороший, но кассиры оставляют желать лучшего. Передо мной стояли бабушка и две девушки, у которых была оплата КАРТОЙ, кассир Шепелева Иина Владимировна, почему- то стояла на кассе самообслуживания и пробивала им товар. После того как она увидела, что у неё собралась очередь, она все таки решила подойти на кассу с этими девушками и заново им пробить товар. В это время за мной встаёт иногородняя жительница с двумя детьми один из который плачет на весь магазин, она даже не попыталась успокоить своё дитятко. Обслужив двух девушек и бабушку , Инна решает обслужить женщину с детьми без очереди, аргументируя это тем , что они до этого не плакали, а сейчас заплакали (на минуточку они уже плачут минут 5), у которой оплата картой, которая могла сама пробить себе товар. Прошу администрацию вкусвилла принять меры и провести беседу/обучение с данным сотрудником. Хотя бы научить разговаривать и не швырять пакета в покупателей.
Захожу почти каждый день, удобно, уровень обслуживания испортился, за очередью никто не следит. Раньше говорили проходите в порядке очереди, сейчас анархия, люди лезут, кассиры хамят, «я тут одна на две кассы, давайте паренька с шоколадом пропустим, при этом передо мной два человека пролезло вне очереди, касса за колонной место для сна, к ней подходят сбоку вне очереди, вообще не видно, есть там кто или нет, кассир молчит и покупателей не зовёт, уровень в целом стал ниже, порции меньше, а цены выше. Раньше были такие мальчики и девочки приятные, а теперь каких-то бывших служителей регистратуры поликлиники набрали или около того. И хлеб всегда старый( Ни разу не купила сегодняшний.
3
Show business's response
Геркулесич
Level 4 Local Expert
November 5
Чисто уютно овощи фрукты свежие зона кафе супер !!
Сама сеть ВкусВилл нравится, но в этом ближайшем магазине маленький выбор товаров, нет полного ассортимента мясной продукции, редко бывают в наличии любимые товары. Постоянно проблемы с кофемашиной, то кофе холодный, то не работает вовсе,то вместо кофе одно молоко наливает, сотрудники видимо плохо следят за работой аппарата.
Вкус вил везде одинаковые, хочется верить, что качество у них не хромает, хотя все зависит от поставщика иногда бывает, что один и тот же товар от разных поставщиков имеет разный вкус, но в принципе все нормально, мне нравится)))
Отличный районный ВкусВилл. Ассортимент не весь, что есть у сети, так что очень надеюсь, что этот магазин решит расширить свою территорию и завозить больше разнообразных овощей, например :) Персонал вежливый и отзывчивый, хорошие сборщики заказов.
3
Show business's response
А
Анна
Level 7 Local Expert
March 4
Перешла на доставку из вкус вилл, тк в этот магазин стало неприятно заходить. Если приходишь в первые часы открытия, то магазин завален коробками, подойти к стеллажам невозможно, а постоянное хамство сотрудников просто невыносимо.
Спасибо Вам за все ваши веганские сладости без сахара! Вы делаете мою жизнь качественно лучше, мне всегда есть чем себя порадовать! Спасибо, что всегда рядом и физически и с доставкой выручаете!
По доставке, вместо краснодарской клубники положили кислую дешевую огромную, которая стоит 200₽, а посчитали по 600₽.
В этот день была в магазине и видела где и как стоит одна и другая. Перепутать невозможно. Внешне тоже разница очевидна. Служба поддержки ссылается на поставщиков. Но здесь не поставщики, а непосредственно недобросовестность магазина.
Мелкая-Краснодар, вкусная, стоит в магазине отдельно
Крупная-кислая стоит в холодильнике под другим производителем
Магазин хороший, все необходимое есть, хотелось бы конечно заморозку на развес, типа пельменей, но, как поняла, не хватает места для этого. Очень хороший персонал, частенько заходим туда)
Всегда все чисто, отличный персонал, товары свежие!!!!
Никогда нет просрочки, персонал помогает в выборе товаров. Если заказ в доставке, никогда не кладут старый товар, только свежий!!!
3
Show business's response
Сергей П.
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Выгодно, если постоянно отовариваться во ВкусВилле. Выбор любимых категорий, на которые хорошая скидка. Бесплатная доставка.