Это большая сеть магазинов, продукты, косметика и прочее, вполне хорошего качества, хороший выбор, хорошее качество, скидки, веживый персонал, рядом парковка у магазина Перекрёсток.
В целом магазин хороший, ассортимент для магазина очень хороший. Но есть несколько минусов: маленькое помещение, очень тяжело развернутся если сразу несколько человек находятся у одного отдела. Не удобный вход с коляской и ребёнок зайти очень трудно. Продавцы приветливые, вежливые.
Вот у меня вопрос как может старший касир со списыными продуктами бежать дамой так . ЧТО забыла попросить. Мою подругу выйти из магазина . ЗАКРЫЛА ЕЕ ТАМ на что вызывали полицию директора к магазину . Как я знаю после такого должны увольнять, а этот человек работает дальше . Много знакомых устраивались в этот магазин выполняли свою работу на отлично но старший кассир видимо делится не любит и весь просроченный товар выставила обратно на полку после чего написывала поэмы по поводу того что сотрудница плохо выполняет свою работу.
А САМА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ХОДИТ С КОФЕМ И РАЗГОВАРИВАЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ КАК НЕ ЗАЙДЕШЬ В МАГАЗИН НА ОБЕДЕ СТАРШЕГО КАСИРА НА МЕСТЕ НЕТ . ПРОШУ ВАС разберитесь с этим
Хочу выразить «огромную благодарность» тому продавцу, который заставил нас скататься в пустую.
Позвонила в магазин узнать о наличии, мне отказали , сославшись на то, что если в инете числится, значит есть. По приезду оказалось, что все 139шт. продали.
Почему ,когда мы приехали ,это на кассе смогли выяснить, а по телефону нет!!!!!!
Одно время пользовался этим магазином, но позднее поменял своё мнение в пользу находящихся рядом сетевых магазинов. Указывать свою марку на продаваемых товарах и за счёт этого повышать цену можно, но это не гарантирует качество.
Как не зайду, так хлеба нет нормального или старый уже, не один день лежит!хлеб , какие то булки, всё для не русских!!! Больше в этот магазин не ходим , и ничего там не берём!!! В других магазинах Вкус Вил, проблем с хлебом нет!!!!!!
Продуктовый супермаркет, широкий ассортимент, товары высокого качества, в т.ч. пирожные и торты собственного производства. Есть собственная доставка. Минус - высокая цена.
Возвращаясь с работы, прохожу данный магазин ок. 21.40- 21.45 и, к сожалению, уже не имею возможности его посетить, каждый раз наблюдая посетителей внутри магазина. На вход магазин в данное время (а это 15-20 минут до закрытия!) уже не работает, хотя часы работы до 22.00. Между тем, например, на Коломенской, в их же магазин могу войти и в 21.57 без проблем. Подскажите пожалуйста, это нормально, что сотрудники не пускают покупателей в магазин уже за 20 минут (!) до его закрытия?
Сегодня делала заказ, морковь привезли ужасную, огромную. Не перезвонили , не уточнили, просто положили , что есть , даже не удосужились выбрать получше! Позвонила в колл/ центр, только со второй жалобы позвонил продавец Сысоев Андрей, и пытался мне доказать , что понятие большая морковь у всех разная !!!!! Только после моего вопля, вы хотя бы извинились, с насмешкой!!! Это прозвучало! Вопрос? Ведь можно было просто позвонить и уточнить, нужна ли мне такая морковь ?!
В целом магазин ни чего, персонал разный , есть отзывчивые, есть просто грубые или как продавец Сысоев Андрей ( тихо в трубку посмеивался над моим замечанием ).
А ведь торговая сеть ВкуссВил позиционирует себя , как лучшая сеть, открыты к покупателям ( вернём, отдадим, если не вкусно или не понравился товар). Это все банальная чушь !!!!
Магазин на Таллинской 9, становится хуже- и хуже! Сравниваю с другими магазинами ( на Живописной)! Вот там сервис! И отношения! Чистенько!
Фирменный магазин. Ассортимент слишком мал из-за площади магазина, всего метров 50 площади. В остальном все как обычно в этой сети. Быстро заканчиваются некоторые позиции (очевидно негде хранить запас продуктов).
3
1
Show business's response
Настасья
Level 14 Local Expert
May 15, 2021
Хороший магазин, качественной еды, моющих и косметических средств. Вежливые продавцы, очень следят за сроком годности, что очень радует. Конечно есть очень высокие цены на некоторые продукты, но в целом доступно для покупателя со среднем заработком.
Здравствуйте, очень маленький магазин! Настолько узкий что покупатели толкаются пятыми точками, это не совсем удобно. Пересмотрите расположение витрин!
Люблю магазины ВкусВилл. Отлично, что появились кассы самообслуживания. Удобно, что не нужна пластиковая карта и с ассортиментом всё ок. Отличная функция "закажи и забери", а так же возможность снять наличные с банковской карты прямо на кассе. Но в этом магазине очень тесно... очень неудобный и узкий вход.
Не хуже, чем любой другой магазин этой сети в Москве: с ассортиментом всё в порядке, радушный без навязчивости персонал. В остальном - все претензии к сети "ВкусВилл" в целом, а именно - недостаточный контроль за поставщиками. Несколько раз в мясной продукции нарывалась на ингредиенты, не указанные на упаковке и вызывавшие аллергический приступ - Е211 и чеснок, причём в тех же самых продуктах, которые в предыдущей партии были вполне безопасны. Надо отдать должное фирме, всякий раз процедура возврата негодного продукта была осуществлёна без проволочек, но хотелось бы более тщательного контроля за поставками.
Продавцы не замечают покупателей, заняты сбором интернет заказов. Когда нужно на кассе заплатить они говорят воспользоваться терминалом самообслуживания.
Товар в коробках часто выставлен на проходе, не пройти.
Такой сервис только в этом магазине видел.
Абсолютная незаинтересованность в покупателях.
2
3
Show business's response
Любовь Ермоленко
Level 12 Local Expert
August 21, 2022
Хороший и качество отличное и цены хорошие и молодёжь А это радует их улыбка и уважение к нам радует нас
Немного тесновато. Постоянно какие то коробки в зале стоят. Подойти к витрине сложно бывает. Но качество продуктов лучше чем в других местах. Ихочу отметить обслуживание... вежливый персонал. И быстрая доставка продуктов на дом.
Отличный магазин, всегда в него хожу и наслаждаюсь! 👍👍
Вообще сама сеть очень радует. Спасибо вежливым продавцам которые всегда готовы подсказать и помочь. 5+ супер!
Гнилье рулит! И, главное если этот магазин вас обслуживает онлайн, то это дно. Дно гнилое, и нет никакой возможности от него отказаться... Тебя прикрепляют как крепостного покупателя, к такому вот магазину и сотрудники с радостью наваливают тебе полную корзину гнилья... Проверить можно только, получив заказ дома и обнаружив кучу гнилья. И долго, долго переписываться со службой поддержки, с нулевым результатом...
Зашёл ,посмотрел ,нечего особенного , типа чапок - выложены не дешёвые и удорожавшие товары низкого качества не очень по классу и качеству продукты ,цены завышены - а покупать нечего , поэтому только 2 звезды