Кешбэк до 10% в сети «ВкусВилл». Подробнее.
VkusVill
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Khovrino
4.2 km
Улица Победы
97 m
Information verified by owner
93 reviews
August 17
Персонал не приветлив, местами приближаются к советской торговле))
Правда не все такие, есть и нормальные. Из тесноты продукты одной категории размещены в разных углах, например сладости.
Из-за тесноты сложно найти товар, Всë в перемешку, особенно в сырах. Или под ценником треска лежит минтай. Арбуз на ценнике 65 на кассе 130...
May 13
Любимейший магазин. На фоне общего подорожания, стал казаться доступнее. Всегда свежее мясо и овощи. Частенько попадаю на удачные предложение на -40% скидку.
4
April 6
Заказала 05.04.2024 самовывозом свой любимый десерт из этого магазина через сайт вкусвиля (см. скриншот). После этого эксперимента я более не клиент вкусвиля. Зашла за десертом в 19 вечером (был отмечен самовывоз с 18 до 20) и аккуратно уточнила, как эта функция у них работает и мне бы хотелось его забрать, показала скриншот на телефоне. Ничего более (ни номеров заказа, ни чего-то другого там не было, я потом дома ещё раз провела эксперимент - номера заказа не появляется, а самовывоз стоит).
В общем, продавщица лет шестидесяти мне нахамила, отчитала как девочку (мне 36), сказала, что я всё не то и не так делаю и дело не в сайте (я веб-маркетолог и разработками сайтов занимаюсь вообще-то - я прекрасно знаю, что такое юзабилити-тестирование, я его по сути провела), в общем, это уже пожилая мадам решила меня поучить жизни и отчитать как школьницу. Попала как в советское учреждение, я такое хамство и совок уже и не помню, когда и где встречала крайний раз и в шоке от того, что данное событие произошло во Вкусвиле, обычно все вежливые, дружелюбные, с юмором.. Но конкретно этот магазин - кошмар.
Там бардак и грязь. До хамства присматривала себе другой десертик, если с этим не выйдет - ну эклеры я нашла на упаковках пельменей, например. Всё остальное навалено примерно так же, расположение товаров формата "где кинул - там пусть и лежит". Грязно, тесно... очень плохо, даже если не брать в расчёт единственную русскоговорящую пожилую продавщицу, выползшую из славного советского прошлого с традиционным "сервисом" формата "чё припёрлись".
Ещё и историю раздули на весь магазин, что для меня категорически неприемлемо как для интроверта, я наоборот аккуратно и тихо в стороне поинтересовалась, где и как можно забрать заказ - и на шоу с привлечением внимания всех покупателей, где меня (веб-маркетолога со стажем более 10ти лет!) прилюдно отчитали при других покупателях за неумение пользоваться сайтом! Пипец, у меня слов цензурных просто нет. Я больше не клиент вкусвиля, если реально такое возможно в данных магазинах явно выше средней ценовой категории с целевой аудиторией, к которой я непосредственно отношусь по всем параметрам.. да никогда больше.
3
3