Очень классный добрый магазин с множеством товаров, которые нигде больше не найти. Дружелюбныйперсонал, много касс и приятная атмосфера. Мой сын заходит во ВкусВилл каждый день после садика, чтобы купить сладкой ваты. Рекомендую✌
Супермаркет, где большинство товаров идут с приставкой ЭКО и ПП (правильное питание).
Самые вкусные манго (Египет) получилось купить именно здесь.
Также нравятся мороженое, десерты, сладости.
Удобное мобильное приложение, возможность выбрать "Любимый продукт" и покупать его со скидкой 20%.
Большой ассортимент для всех, а не только для тех, кто ведет ЗОЖ. Удобное расположение, видно издалека.
Show business's response
Denis
Level 13 Local Expert
August 13
К магазину претензий нет, а вот кафе которое внутри вкусвилл, часто не работает, то перерыв, то еще что, и такое постоянно, либо наладьте работу кафе либо закройте его, что бы не тратить время и приезжать что бы взять кофе.
Новый магазин очень хорош, на мой взгляд, самый лучший в городе. Очень порадовал ассортимент. Очень много продуктов для веганов и и просто для людей, придерживающихся здорового питания. Выбор хлеба огромен! На любой вкус. Очень много готовых блюд, которые можно разогреть в магазине и перекусить. Островок с кофе, напитками и десертами прекрасен. Что радует, есть "вкусняшки" на любой вкус и кошелёк. Очень хорошо, что в городе есть магазины с подобным ассортиментом.
3
Show business's response
А
Анастасия Анастасия
Level 6 Local Expert
April 17
курьер ошибочно привёз дс, после звонка от них отказался, позже поступил звонок с номера 37**04, сообщили, что деньги нужны. согласилась без проблем отдать. позже перезвонили на второй контактный номер, сообщили, что нет свободных курьеров, попросили скинуть деньги на карту. я дико извиняюсь, никакого промокода и поощрения за ошибку курьера мне не предложили, проблему свою перекидывают на меня. один-единственный вопрос остаётся, это вообще нормально?) очень разочаровалась в вашей организации!
Свежие продукты, широкий ассортимент, можно найти продукты, которых нет в других магазинах. Вежливый персонал. Но больше всего мне нравятся кассы самообслуживания, не нужно ждать в очереди.
Доставка просто ужасно стала работать. Мало того, что привозят плохие овощи, сегодня вообще проигнорировали время доставки , 8 до 12. В 12 курьер еще даже и не выехал
Купила горбушу стейк!
Спасибо за нагрузку в виде червей!
Удивили... еще была куплена треска.... уже прям страшно... как вы за качеством следите сильно....
ВкусВилл рулит, особенно те магазины, где есть микроволновка и зона, где можно перекусить. Очень любим этот магазин, вкусно, полезно, и коллектив у них хороший, большая часть вежливые, молодцы!!!
Качество на пять, особенно кулинарии и десертов. Доставка на пять с плюсом. Мясо и фрукты дороговаты для простого обывателя, но за то можно всегда купить зелёные миксы салатов, которые не просто найти в других магазинах.
Заказала как обычно еду. Привезли испорченный сыр. Дозвониться до сборщика не возможно, не берет трубку. В чате не отвечают. По горячей линии через 40 минут дозвона меня послали в чат. На мое возмущение, что я 40 минут дозванивалась не для того, чтобы меня посылали в чат, где никто ничего не отвечает, оператор горячей линии ответила, что я у них не одна такая. Я же считаю, что это их проблема. Если бы сборщик изначально положил нормальный сыр, я бы не звонила. Я уже начала закипать, оператор тупо бросила трубку и даже никто не извинился за ситуацию. На фото тот самый сыр, на котором плесень, которой быть не должно.
Через некоторое время перезвонили с номера сборщика. Извинились. Ответить, как так получилось, что положили сыр, который видно, что с плесенью, не смогли. Обещали через 10 минут привезти свежий. Прошло 10 минут. Курьера нет. Нарушили ещё одно правило- не обещать того, что не можете сделать. Курьер не приехал ни через час, и даже ни через два. Только после моего второго звонка на горячую линию. Потому что магазин снова не брал трубку. Кто менеджер службы доставки? Вам надо срочно работать с персоналом! Сыр будет передан в Роспотребнадзор
Цены конечно кусаются но качество на высоте свежие а самое главное натуральные продукты которые нигде в других продуктовых магазинах не увидишь постоянно прохожу по возможности
Очень нравится продукция этого магазина. Приятно все - сервис, качество, акции. С удовольствием посещаю данный магазин. Обслуживающий персонал внимателен, дружелюбен. Больше всего нравится стабильность. Но в последнее время стали меняться некоторые условия (время) выкладывания товара, что огорчает.
Неплохой ассортимент и качество. Цены не некоторые продукты уж очень завышены. Всегда проверяю чек,т.к почему то кассиры практически всегда пробивают мне лишнее количество товаров
Очень часто покупаем здесь продукты, мне нравится. Плюс есть доставка, что очень удобно. Пришла с ребёнком, набрали корзину, а расплатиться картой нельзя было, очень жаль потерянного времени
Магазин ориентирован на работу с Российскими производителями. Отличный выбор десертов, хлебобулочных изделий. В зале чисто, хотя и площадь магазина не очень большая. Хожу регулярно.
Классный магазин. Отзывчивые продавцы, помогли открыть лимонад😊. Это очень приятно😊 Хороший ассортимент, при чем много товаров для тех кто следит за своим питанием😉 Еда вкусная и свежая.
Обожаю эту сеть.Миндаль в фист.шоколаде это нечто...Тут всегда свежие продукты и самые хрустящие салатные листья,,потрясающее БЕЛОЕ пиво и шоколадно сливочный мусс. Советую попробовать
Можно найти безлактозную молочку и безглютеновую овсянку) Вкусная готовая еда. Веганский борщ, огонь. Нутовый хлеб👍. Было супер, когда режим работы был до 23.30.
С открытия цены выросли прилично.
Использую как магазин шаговой доступности. Когда надо срочно. Непонятно высокие цены, о какой-то особой экологичности говорить смешно. Общая неопрятность магазина, совершенно непонятная. Но торты у них лучше в городе.
отличное качество продуктов, есть система лояльности, доставка. в магазине всегда чисто, нет неприятных запахов. все продавцы очень приветливые, культурно отвечают на вопросы, помогают с выбором