Удобное расположение, зал чистый, удобно ходить за счёт расположения полок, рядов и холодильников.
Имеется что-то вроде маленького кофетерия где можно посидеть и перекусить со стаканчиком кофе
За грубый ответ кассира,на мою просьбу мне помочь ставлю 1 звезду, надеюсь руководство магазина обратит на это внимание.
22.11.24 ориентировочно 13:30.
А ведь я могла быть тайным клиентом.
Поясню: я беременная,в руках корзина и собака,я попросила любезно помочь положить в пакет капусту и всё,на что получила ответ:
-а вы сами не можете?
-я бы Вас не просила.
Пришлось уйти на кассу самообслуживания,ведь я наверное оторвала от личных дел сотрудника магазина.
Сам магазин хороший,но требуется беседа с кассирами- продавцами.
На фото ваш кассир.
Живу рядом. Каждый раз когда прихожу взять кофе, стоишь просто ждёшь минут по 10-20 это кофе. То очередь большая, то делают какой-то коктейль минут по 10. Работает один человек, делает сразу 2 коктейля и разогревает еду и стоит на кассе. Просто жесть. Последний раз я тут простоял 20 минут, я думал за месяц что-нибудь изменится. Больше сюда не пойду. С меня хватит.
Просторный, чистый магазин. Зона кафе есть, столики, сокомат. Хожу сюда регулярно. Качество магазина, по-моему, из-за очень профессионального персонала. Все слаженно и с умом работают. Всё без крика и суеты, как иногда встречается. Поэтому и чистота и порядок) всё доброжелательны и отзывчивы! Очень вкусный кофе бывает у любимых бариста) Мой любимый магазин в районе)
Все прекрасно, ассортимент широкий и регулярно пополняется, очень вкусные и зожные продукты. Сам магазин удобно расположен, просторный, есть три кассы самообслуживания (я предпочитаю их) и даже есть бесплатный вайфай!
Чистый,светлый магазин.Вежливые продавцы.Отличная выкладка.Радует наличие кафе. Вкуснейшие напитки и выпечка.Много десертов. Есть веганские.
Столики и стулья, где отдохнуть. Розетки для зарядки.
Обслуживание в кафе ниже среднего, пришла с ребенком чтобы взять кофе и сырники, 15 минут девушка меня не замечала, а когда я спросила может ли она отпустить нам товар, девушка ответила-что занята, делает завтрак, когда освободиться она не знает, но сообщит, в итоге ушли ни с чем, в поисках еды и нормального обслуживание.
Рядом с метро. Есть зона кафе. Персонал вежливый, всегда помогут. Продукты свежие, выбор хороший. Из минусов - утром иногда на полках нет свежей готовой еды, мне это актуально, беру себе обеды на работу, чаще это по понедельникам. И часто сложно подойти к полкам с хлебом, так как в проходе стоят тележки с неразложеннями на полки продуктами.
Отношени к клиентам ужасное , простоял на кассе в кафе больше 30 минут , нажимал на колокольчик,а сотрудники которые проходили мимо меня ,смотрели и ничего не делали , больше туда не приду , выбора из продуктов почти нету
Хороший просторный магазин, приветливый персонал, чисто.
Правда очень долго тут взять кофе - продавца не было на месте, потом она долго делала напиток.
Но порадовало, что кофе с собой дают не в бумажных стаканах, а в платике - я смогу сдать его на переработку!
Нормальный магазин, как любой другой филиал сети. Продукты хорошие, обслуживание нормальное.
Единственный минус: маленькое помещение, поэтому нет многих приятных вещей, как в других точках: например, бара и столиков.
Отвоатительное отношение к покупателям , стояли 20 -30 минут возле кассы «Кофе с собой . Звонили чтобы подошел сотрудник,все проходили мимо и игнорируя нас уходили. Отношение к покупателю отвратительное!!
Отсутствуют ценники на многие товары на полках, приходиться постоянно подходить к кассиру на кассу, чтобы уточнить цену и относить обратно товар на полку, если цена не устроила. Очень не удобно. Примите меры, чтобы ценники присутствовали на весь ассортимент, который выставлен на полках для продажи.
С некоторых пор мой любимый магазин. Единственное место, куда можно идти "с закрытыми глазами" и не морочится о составе, качестве и вкусе еды. Бери любое, всё прекрасно). Сотрудники тоже всегда расположены, одно удовольствие вообщем, спасибо, что вы есть. 🥰
К самому магазину нареканий ноль, приятные продавцы все везде хорошо, лишь ну искренний минус , поставьте усилитель какой связь и интернет в помещении отсутствует напрочь. Даже само приложение магазина приходится у кассы грузить по паре минут
Постоянно проверяют у меня чек) Ужасно бесит, но это мелочи, под вечер товаров уже нет, нечего покупать. Вечно бегают сотрудники по полкам, сильно мешаются, толкают и так далее, даже не извиняются, место то ещё. Вы, конечно, можете верить людям, которые пишут, что это прекрасный магазин, но скажу так, я там кучу раз покупал просрочку, так как не думал, что в таком магазине она вообще будет на полках) Качество товаров ухудшилось, если хотите избежать пищевого отравления, как это было у меня, то не приходите туда, поберегите себя
Магазин удобно расположен, но очень странный подход к назначению любимого продукта. На кассе просишь назначить любимый продукт, например сыр пошехонский, вопросов нет, кассир выбрал наименование, назавтра при покупке пошехонского сыра на кассе выясняется, что назначен не такой пошехонский сыр, на просьбу дать тот, который кассир установила, выясняется, что его нет в наличии, такое уже не первый раз. Каждый подобный случай указывает на то, что сотрудники заинтересованы в том, чтобы не давать скидку покупателю и выбрать из перечня такое наименование, которого не бывает в наличии. Покупатель просто не имеет возможности знать все разновидности похожего товара. Просто странно для такого уровня магазина использовать дешевые манипуляции с целью экономии на скидках.
3
1
Show business's response
Лена Минина
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Удобно расположенный, чистый, просторный магазин, с отличным ассортиментом свежей, натуральной и вкусной продукциии - в общем, конкретно к сети Вкусвилл вопросов нет, являюсь постоянным покупателем в другом районе. Вопросы скорее к данной точке, на Ореховом бульваре 45. Зайдя в магазин сразу обратила внимание, в кассовой зоне никого нет и висит лист, с надписью, что оплата происходит в зоне кафе. Взяв то, что надо, пошла оплачивать товар. в кафе передо мной стояла женщина с детьми, также оплачивала какую-то еду и судя по звуку соковыжималки, брала свежевыжатые соки, а затем кофе, тортики и т.д., что в общем-то вполне нормально! ведь это зона кафе и она для этого предназначена! Проблема в том, что пока ЕДИНСТВЕННЫЙ продавец, готовивший напитки и принимающий расчёт был занят, собралась очередь из людей, которым просто-напросто надо оплатить то, что было взято в зале. почему не работали обычные кассы у входа, большой вопрос. Прождав в очереди 10 (!) минут, при том что передо мной всего один человек, и его заказ ещё в активной фазе приготовления, я положила всё на места и ушла, так как ещё 10 минут сверху я ждать не планировала, время дороже. Крайне расстроена визитом в данный магазин ВВ.
Очень удобный магазин! Набор продуктов максимально удобен. Но особенный плюс это ваше Кафе !!! выручает так часто! И рядом с поликлиникой (покушать полезно и быстро после сдачи крови натощак), и позавтракать перед школой, если дома не успели, и перекусить перед тренировкой не заходя домой, побаловать вкуснейшими десертами за успехи! всегда всё свежее, полезное и очень вкусное. Дети в восторге, а маме в награду неизменно превосходный кофе и спокойствие за детские животики! Спасибо что вы есть!
ВкусВилл по адресу Ореховый бульвар 45, Магазин просторный, персонал вежливый на этом плюсы заканчиваются. Из минусов - Если в магазин зайти с утра, до полудня, то зачастую "палетты" будут стоять прямо в зале и вам придётся проявлять навыки акаробата, чтобы пролезть к нужному товару, что не удобно и попросту небезопасно особенно это касается молочного отдела, много товара с подходящим сроком, в фруктах так-же тихий ужас в виде вялых яблок и почти гнилых бананов. И заключительный квест, если вы попрыгали по поддонам и нашли качественные продукты будет называться "Дождаться продавца-кассира" особенно в "кафе", если вы решили взять с собой кофе или любой сэндвич. Лично у меня на это уходит от 15 минут причем на пустой кассе где нет очереди.
-По хорошему зал должен быть готов к открытию магазина, а ротацию, снятие товара, переоценку производить не мешая покупателям и делать это вовремя и хотя бы на "тележках", а не выкатывать палетты прямо в зал.
Очень приятный и доброжелательный персонал!Особенно Зульфия, которая работает в уголке мини-баре, где делают кофе и т.д
Просто потрясающая девушка! Приятно ходить в магазин, где такие люди работают!
Очень чистый,уютный магазин. Большой ассортимент, вежливые продавцы. Хочется сказать отдельное спасибо замечательному,внимательному продавцу Зульфие за умение работать с людьми. Такие работники гордость и лицо магазина,таких работников надо ценить и поощрять.
В целом неплохой Вкус Вилл. Возможно лучший в Зябликово. Но, как и вся сеть со временем начал терять ту первоначальную атмосферу магазина качественных, в своём роде уникальных продуктов с безупречным обслуживанием. Как-то всё усредняется. Качество пониже, обслуживание пожиже. Например, стейки из индейки уже редкость.
Заказ №236881724-1
Оформлен в 20:38, до 22:00 так и не принесли
Перезвонили в начале 11, сказали ничо не принесём вам, так как у курьера выходной. Дичь)
ВкусВилл за последний месяц в моем представлении снизил свой рейтинг, то курьер перепутает адрес доставки, то заказ вообще отменяют после оплаты. Сделал в личном кабинете заказ готовых блюд на ужин с доставкой. По истечении двух часов заказ не был доставлен и отменён магазином. Оказалось, что курьер вначале взял заказ для доставки, а затем отказался и вернул заказ в магазин, где мой оплаченный заказ продавцы разобрали и продали другим покупателям. Через два часа ожидания, мне позвонили и сказали, что заказ отменен. Если учесть, что это был ужин на троих человек, то я был просто в шоке от некомпетентности сотрудников данного магазина. Они конечно принесли мне извинения по телефону, но разве их извинения поставишь на стол вместо еды?
Как и все магазины сети, в которых я был - супер! Богатый ассортимент, чисто, вежливые продавцы, которые всегда готовы помочь с выбором, со сканированием, с оплатой - со всем, короче говоря :-) Люблю там покупать рыбку :-)
Хороший большой магазин с зоной кафе. Чисто и аккуратно на полках. Пару раз были ситуации, когда нужно было помочь найти определенный продукт, а на полках его не оказывалось- персонал никогда не отказывал в помощи.
Единственное, что вызывает недоумение, так это то, что ни разу не встречала в магазине продукцию со сроком производства «сегодня».