VkusVill
315 reviews
June 15
Хороший магазин. Постоянно заходим за продуктами или заказываем доставку. Персонал приветливый. Продукты все свежие и качественные. Радует что есть кафе - можно перекусить или взять кофе с собой. Но больше всего нравится что есть аппарат для приготовления свежевыжатого апельсинового сока.
3
2
August 13
Самый лучший ВкусВилл на районе и самое приятное то, что в нём есть кафе, в котором можно купить любимые продукты данной сети и чаще всего они есть в наличии.
Очень обширный ассортимент, приятные сотрудники, есть кассы самообслуживания.
Огромный выбор мороженого, различных снеков.
Всегда есть всё необходимое! Пять звезд!
2
September 30
Из четырех касс работает одна, в кафе. На просьбу открыть другие кассы персонал не реагирует, «все заняты», такой ответ получил. Ценники на витринах не соответствуют действительности, на просьбу сказать сколько стоит товар, женщина со сканером сказала идти к кассе самообслуживания и проверять цену самому. Сервиса в магазине никакого, никому из персонала нет дела до покупателей. Оплатил товар наличными на кассе, пока сам не попросил кассовый чек, никто не спросил нужен он мне или нет. Сомнительное заведение. Больше сюда не приду! И вам не советую!
June 17
Я до последнего не писала комментарии, мало ли не тот человек , новичок. Первый раз когда купила капучино был очень горячим кофе , но терпимо . Подумала ладно ничего такого. Но сегодня купила два Рафа , с учётом того что раф на сливках , боже его передержали сильно и он был настолько горячим , что я обожгла язык и глотку , я вскрикнула он неожиданности и боли. Это омерзительно, складывается впечатление что именно на этой точки нет стандартов кофе, как можно было перекипятить сливки , неужели бариста не чувствует , что перегревает...
А так в других точках кофе хорош. Только эта точка желает оставлять лучшее
November 13
Сегодня мне нахамила сотрудник данного заведения. Двуличный человек, который морально измывался, пока не включила камеру. очень обидно. Я беременная пол дня проплакала и до сих пор на нервах, мне неспокойно. Я не знаю,
как теперь туда приходить. Мне просто страшно. Откуда такие люди злые берутся. Когда я попросила позвать управляющего, она сказала что это она. Как так? Как человек, который не знает, как давать горячие напитки, игнорирует и издевается, может быть руководителем? На просьбу дать защиту для чая из бара, когда обожгла пальцы и вернулась - игнорировала. А пока, я стояла и ждала разрешения ситуации, позвонила жаловаться мужу и она восприняла в штыки, что я ему объясняла ситуацию с его картой и то, что не прошла скидка на любимый продукт. Начала раскручивать разговор в направлении, что я какая то попрошайка, хочу скидку. Я просто чуть в обморок не упала. Мне эта скидка то не нужна была. У меня время, забрать чай и уйти. Я ее попросила взять чай, когда она говорила, что всем дает без защиты. Она взяла и с лицемерной улыбкой сказала, что не горячо. Стоит ли того здоровье. Если что-то случится не прощу. Очень обидно, не знаю, когда морально хватит сил самой пойти в магазин. Мама очень расстроена. И я так понимаю, что поддержка никак не решит эту ситуацию из-за проблем с кадрами.
June 24
Хороший магазин у дома. Всегда чисто и уютно. Стабильно, более 3-х лет покупаем тут продукты. Рекомендую
3
September 26
Не соответствующее обслуживание в кафе.
На кассе работают нахамила женщина, у них что-то не прошло по системе, а она списала всю вину на меня.
Понимаю, что с утра все еще не проснулись, но работая в сфере обслуживания людей необходимо соблюдать субординацию и хотя бы какие-то правила приличия в общение с посетителями. Утренняя смена персонала 26.09.
1
February 24
Очень хороший магазин, за несколько лет ни разу не нашла просрочки. Продавцы отзывчивые, магазин ухоженный и развивается, недавно появилось кафе и кассы самообслуживания. Цены соответствуют продукции, которая очень вкусная.
2
February 20
Любимый магазин на районе. Очень вкусное кафе (сэндвичи и кофе на уровне). Фрукты свежие, готовая еда в большом ассортименте. Всем рекомендую!
September 27, 2023
Очень приятный магазин, чистенький, всегда все свежее.Так же обслуживающий персонал хороший, хочу выделить нового продавца Тутарищеву Фатиму Владимировну, чрезвычайно внимательна к покупателям и вежливая!
3
1
June 4
Магазин очень чистый,всегда приветливые продавцы, любимые продукты.Благодарю!
May 23, 2023
Магазин средний, но есть большое НО! Т.к. он якорный для определённого и устоявшегося покупателя, живущего рядом, скажу точно, что идут туда благодаря "стареньким" продавцам, таким как Зоя Юрьевна, например, человек добрый, порядочный и знающий! Вниманию руководства - берегите таких работников, ведь на таких, как Зоя, держится вся ваша сеть! Зоя Юрьевна эталон эмпатии. Видно, что она пользуется уважением коллег и всегда всем помогает, естественно, включая покупателей! Респект ей!
1
January 11
Любимый магазин во всех смыслах! Всегда свежие продукты, вежливый персонал и очень вкусные напитки и еда в кафе. Вы супер)
2
1
April 13, 2023
Довольно просторный магазин, всегда чисто, приветливый и вежливый персонал, ну и как всегда во Вкусвилле все свежее, вкусное, покупателей в этом магазине довольно много, по вечерам бывают небольшие очереди
3
July 2
Магазин единственный в 13 микрорайоне, а есть ли выбор у нас, вдоль улицы Соловьиной рощи
1
March 2, 2023
хороший выбор продуктов, мне особенно нравится, что здесь я могу покупать козье молоко. удобно делать заказ через приложение, можно на самовывоз, можно на доставку. доставка бесплатная. интересные предложения, скидки. начисляют баллы за сдачу вторсырья (есть фандомат)
3
January 16
Хороший магазин, большой выбор товаров, вкусный кофе и кондитерка на вынос, приветливый персонал.
March 14, 2023
Хороший магазин, удобно, но просто отвратительная дама-контроллер, совершенно не подозревающая о том, что такое вежливость, личное пространство и этичность.
Если Вы завел контролера, пускай он контролирует незаметно. Сейчас же эта хам-баба (и никак иначе) стоит с лицом надзирателя и вглядывается в тебя и твои действия, но опустив этот момент, сегодня ее деяния достигли апогея. После оплаты покупок, на кассе самообслуживания, это представительница бескультурья наглейшим образом перед моими глазами (буквально перед моим лицом), задевая меня полезла печатать чек моей покупки. Чек априори является собственностью гражданина, который купил товар и подтверждает его право пользоваться им. Сейчас же абсолютна левая женщина, ворует мой чек, печатая его, а на чеке могут быть отражены данные моих карт, карты программы лояльности, возможно еще что-то.
Так вот, уважаемый ВкусВилл, где Вы понабрали таких хамских сотрудников-воров?
Прошу провести беседу с дамой контроллером, работающей по адресу соловьиная роща, 11 (покупка была совершена в 21:00 4 марта) и объяснить элементарные правила этикета и донести до женщины что же такое личное пространство
6
March 20
Хамство со стороны управляющей!
Пришел после отравления в магазин,указав на испорченный товар.
Когда показал товар испорченый на полке магазина ,стала вести себя неадекватно.
Побежала убрала весь товар с полки,сняла бейдж и отказалась представляться.
Сказала,что я все выдумал и стала хамить.и дальше перестала отвечать на вопросы!
1
February 12, 2023
Обычный магазин дорогой сети магазинов. Чистенько, продукты - свежие, персонал - вежливый. Ассортимент представлен экологичными (якобы?) и поэтому недешёвыми товарами. Впрочем, непонятно тогда, почему обычный "борщевой набор" тоже дороже раза в два?! Для кого это не имеет значения - идите сюда! 4 звезды за соотношение "цена-качество".
3
1
May 5, 2023
Очень вкусный кофе делают в этом магазине. Отличный персонал.
Внутри все очень чистое и уютное.
Очень рекомендую!
3
July 1, 2023
Не вкусно и дорого. Не полезно. Что бы не покупал, здоровья не прибавляется, наслаждения не получаю, не молодею, жизненных сил не прибавляется. Радуют только кассы самообслуживания.
1
3
February 8, 2023
Очень большой ВкусВилл! Есть полный ассортимент всего. Продавцы вежливые. Есть кафе.
С парковкой сложно (вокруг бесплатная зона), но в основном припарковать удается.
3
1
September 1, 2023
Лучший магазин сети и тех, в которых я была. Всегда чисто. Персонал вежливый. Все разложено по полочкам.
1
May 6, 2023
Качество товаров на высоте, кафе и обслуживание тоже. Но на кассе хотелось бы более приветливого обслуживания. Там какое-то разделение на наличку и карту. Причем до фига бонусов от тинькофф есть на вкусвилл, полагаю, продавцы должны быть в курсе и помогать/предлагать. А так, получается, зашла - купила, как в обычный приподъездный магаз
3
January 4, 2023
Люблю этот магазинчик !
Продукты покупаю только здесь .
Радует качество / обслуживание / скорость
Отдельное спасибо клиентскому сервису - всегда дают обратную связь и если продукт доставили ненадлежащего качества, то мгновенно возвращают деньги.
💝
3
July 10, 2023
Хороший и чистый магазин, большой выбор. Вечером выкладывают товары с 40% скидкой, хорошая мини-кофейня ВВ при входе
3
2
February 23
Пожелания. В продажу мало поступает выпечки. Штрудель Очень вкусно сразу Разбирают
2
October 26, 2023
Хороший магазин, постоянно туда заглядываю, всё есть, еда свежая, по крайней мере мне нравится.
1
1
December 17, 2022
Сетка Вкусвила деградирует. И этот магазинчик тому яркое подтверждение. Открытые витрины-холодильники температуру не поддерживают, рыба и мороженое размораживаются и замораживаются снова, превращаясь в некондицию. Ассортимент сокращается, исчезают продукты, которые покупались годами. Зачем-то у касс самообслуживания поставили неприятных соглядатаев, которые смотрят тебе в спину. Это на уровне инстинктов ощущение опасности. Зачем так делать? Если из магазина все время воруют, так уберите эти кассы, или поставьте камеры и наблюдайте дистанционно. Так нет, поставили грубых, неотесанных теток из какой-то кавказской диаспоры. Сканеры старые, дешевые. Проходы между полками узкие, двоим не разойтись, да и те завалены коробками, поддонами, тележками. Сотрудники на покупателей не обращают внимания, им важнее покопаться на полках, раскладывая и переставляя товар, чем дать возможность покупателю взять нужный товар. В общем, с управлением точкой полная беда…
5
2
June 19, 2022
Если выбирать из всех магазинов данной марки в радиусе пары километров, предпочту именно этот. Всегда есть ассортимент продуктов для выбора, качественное обслуживание. Атмосфера уюта и домашности. Очень рекомендую.
3
July 8, 2022
У нас в районе три магазина ВкусВилл. Хожу во все. Уровень одинаково хороший.
Этот самый большой. Продукты нравятся, вкусная молочка, овощи тоже.
Если в кассу очередь, есть автоматы самообслуживания.
9
November 13, 2022
хороший большой чистый магазин ВВ с отличным ассортиментом продуктов и собственным небольшим кафе - очень удобно, кмк.
2
2
November 23, 2022
Качество продуктов во вкусвил падает.
На отдельные позиции.
Например, сегодня купила сгущение молоко, а оно буд-то водой разведено. И цельное, и с какао. Конечно буду брать в другом супермаркете. Сок абрикосовый тоже не оправдал. В другой раз был лучше.
Есть и уникальные позиции, за которыми прихожу: шоколад кубиками выше всех похвал, морская капуста в пластике, маринованные курица и утка. Ещё масло нерафинированное подсолнечное. И колбасы.За это ещё одну звезду накину
1
1
January 13, 2022
Наш любимый магазин, цена+ качество - идеальное соотношение. Магазин в шаговой доступности от дома, бываю почти каждый день вот уже года три. Очень довольны. Если возникали вопросы, магазин сразу возвращал деньги. Большое спасибо ВкусВилл, желаю дальнейшего процветания!
4
November 18, 2023
Отличная рыбная витрина! Внимательные сотрудники. Чисто и приятно.
1
1
December 26, 2023
Чистый уютный магазин всегда под рукой .. Продавцы молодцы
3
1
February 25, 2023
Тревожную администраторшу, ходящую следом и следящую, чтоб ничего не украли, так и не убрали из магазина. А тревожность ее перешла на новый уровень: она теперь еще и в чек заглядывает, все ли пробили. Было желание предложить ей калькулятор, чтоб облегчить ее страдания. Первый раз столкнулась с подобным. В остальном - обычный магазин ВкусВилл.
3
August 16, 2021
Сетевой магазин. Персонал вежливый, работают четко и слажено. Товар всегда свежий, разложен своевременно. Точка очень хорошая. Чувствуется работа менеджеров среднего звена. Спасибо руководителям за великолепный подбор кадров.
3
August 17, 2022
Почти идеальный магазин сети. Удобная и понятная логистика по залу. Персонал заботится о том, чтобы на полках всегда было все свежее. Решают по проблемной доставке. В рыбном отделе даже дают возможность для предварительного заказа
3
1
June 3, 2022
большой просторный вкусвилл с рыбным отделом и кафе с пристойным кофе. большой выбор, отзывчивые продавцы, можно с собаками. ходим сюда регулярно
3
May 28
Только что нахамила сотрудница, зовут Светлана смена 28.05.24 приблизительно 17:55
4
1
March 18, 2023
Стабильное качество, вкусная молочка.
Из приятных бонусов самая съедобная и вкусная готовая еда
3
1
July 12, 2023
К сожалению, не всегда качественные (бывают залежалого вида овощи/фрукты, липкая упаковка товара) продукты за весьма высокие цены.
3
April 1, 2023
Фамильярная и неотесанная надсмоторщица кавказской национальности отбивает желание идти в ваш магазин. Залезает буквально в карман и кошелек и нарушает личное пространство. Не позорьтесь, поставьте камеры лучше, а то средневековье какое-то. Нельзя ли найти более приличный персонал? Впрочем, в эту забегаловку я ни ногой ! И никому не посоветую
3
December 15, 2021
Обожаю этот магазин! Один из лучших магазинов, там есть всё: колбаса, чипсы, хлеб, гречка, сыр, пирожки, сэндвичи, хумус, напитки, и т.д. Притом всё это натуральное!!
Из минусов: достаточно высокая цена у товаров
3
August 29
Классно магазина
July 12, 2023
Отличный магазин. Есть все, что нужно. Кофе очень вкусный)
3
2
June 27, 2022
Отличный магазин со свежими и качественными продуктами. В нём вкусные молочные и мясные продукты,и качественные фрукты и овощи.
3
June 6, 2022
Мне нравятся магазины этой сети. Хорошо следят за качеством. Всегда все свежее. Скидки делают, когда заканчивается срок реализации товара.
3