Один из любимых сетевых магазинов...НО! Такого ужасного персонала как в этом магазине нет наверное во всей сети ВВ(((. Вечер, пустой магазин, продавцы стоят кучкой в центре магазина... прождала минуты 3 на пустой кассе под недовольными взглядами персонала (извините, что помешала общаться в рабочее время за час до закрытия магазина)... ушла на кассу самообслуживания. И это повторяющаяся история. Работать не хотят совсем. Каждый раз обслужить на кассе- целая проблема. На любые пожелания реагируют в хамской манере, особенно уже упоминавшаяся ранее в других отзывах некая Патимат Магамед. Отвечает на повышенных тонах...судя по поведению и тону она видимо делает одолжение покупателям, работая в этом магазине.
Продавцы осуществляют обслуживание с имитацией соблюдения установленных мер масочного режима- работают надев маски на подбородки и открыв носы и рты...
Буду впредь ходить в магазин на соседней улице, благо, что есть выбор)
Заказали самовывоз из магазина, был заказан один чизкейк Нью-Йорк. Ждали пока соберут 1 час, но когда пришли, поняли, что мы пришли зря. Чизкейк был до сегодняшнего дня, а торт нам нужен через несколько дней. Остались недовольны, испортили нам настроение. Чизкейк конечно же не взяли.
Ассортимент небольшой, цены очень дорогие, все тоже самое можно недалеко в Перекрестке купить, а всякие полуфабрикаты не хуже в Мяснове , там и дешевле будет
Как только привыкаешь к продукту, внезапно его качество меняется. Как правило в худшую сторону. В остальном все хорошо. Немного тесновато. Лучше пользоваться доставкой, стараются отбирать свежие продукты.
Магазин хороший, ассортимент, территория! Но....... 9 марта 2020 делала там покупки, много всего, по мелочи было в тележке, на кассе азиатка, стала пробивать товар, чек не выдала, вообще даже не пыталась. Когда прошла оплата картой, просто сказала до свидания! Позже, придя домой, обнаружила в личном кабинете, что мне пробили термокружку за 780 рублей!!!!!! Я, конечно же, ее не покупала. Видимо, потому, мне и не дала она чек((((
Созвонилась со службой поддержки, сразу вернули бонусами в личный кабинет! Но как я поняла, никто не собирается наказывать этого кассира! По вопросу невыдачи чека, мне рекомендовали обратиться в полицию! Там везде камеры, все можно просмотреть, хочется верить, что это не система и случай единичный!
Но ладно, если бы 5-100 рублей, но 780 - то уже перебор!!!!
Вот такие азиатки-кассиры и портят имидж, довольно приличной сети!
Не могу поставить высший балл лишь из-за неудобства внутри самого магазина - он малюсенький совсем. Но ассортимент хороший, часто какие-то товары, которых нет в других точках, бывают в наличии.
В целом, хороший магазин.
Хороший магазин, рядом с домом. Очень нравится молочная продукция! Отдельно хочу отменить персонал - вежливые, внимательные и граммотные, при чём и в других магазинах сети! Отличное приложение, скачала на телефон. Из минусов - завышенные цены, стандарный ассортимент сети, не вся продукция - для меня. Бело-зелёный цвет сети у меня ассоциируется с больницей, травой и магазином " Перекрёсток")))
Первое время после открытия магазина качество продуктрв радовало! Но! Прошло время и на полках присутствуют продукты явно состарившиеся! Как то взяла селедку в вакууме- вонююючая,есть не стали. Контроль ослаб чтоли??!!!
Покупаю у них курицу и готовые обеды. Вкусно! Но мне бы хотелось чтоб руководство Вкус Вилл извинилась перед людьми различных секс меньшинств, за некорректное поведение)))) пока больше 3 звёзд вы вряд ли заслуживаете)))!
На большой выбор продуктов вряд ли этот магазин потянет,учитывая его площадь))Но всегда в наличии свежее и вкусное молоко по доступной цене.И очень вкусные семечки
Доброго времени суток!
Огромное спасибо девочкам за их вежливое обслуживание,стараются всей душой,продукты свежие ,цены соответствуют качеству.
Отдельное спасибо продавцу Майе.
Так держать ,девчонки!
Работает только 1 терминал самообслуживания, продавцы на кассах тебя просто не замечают, собирая заказы, и этот игнор, со стороны персонала, лично мне неприятен. Сделайте тогда три точки самообслуживания, а для сбора заказов организуйте другие места, в подсобных помещениях.
Новый, свежий, чистый. Очень понравился ассортимент. Есть по чуть-чуть всего что только можно представить ))). Магазин достаточно большой (хотя не скажешь снаружи). Мне очень нравится...
Одни из самых лучших кассиров + консультантов+ продукты действительно класс особенно мясо говядина.
Вкусвилл большое спасибо вашему руководству за то что умеют подбирать себе сотрудников, сотрудники супер никакого хамства просто молодцы.
Обязвтельно подумайте о дополнительных скидках старикам и цены вам не будет.
3
Show business's response
Владимир
Level 18 Local Expert
November 2, 2022
не нашел ничего натурального, а вот "уставшие" овощи не свежие - на видном месте...и это магазин здорового питания, да?
Никогда нет свежего хлеба, постоянно ужасный черствый хлеб. Колбасные изделия оставляют желать лучшего. Только молоко, кефир еще более съедобны. А цены то бешеные. Помидоры узбекские розовые 500 рб, пипец, а на рынке 250.
.
Вкусвилл - замечательная сеть магазинов. Считаю, что только здесь можно купить настоящие полезные продукты, не опасаясь за свое здоровье. Если вам что то не понравится, можно сдать продукт в магазин и получить назад деньги. У вас даже никто не спросит причину возврата, да ещё и извиняться несколько раз.
Удобный магазин для здорового питания. Дороговато только
3
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
November 20, 2019
Хороший магазин, выбор не большой, но всё, что нужно, есть. Персонал вежливый, с коляской подняться удобно, есть пандус. Есть продукция эко/био, но уж очень много пластика (( упаковано в него всё, что только в голову придёт, это расстраивает