Что хочется сказать…
Очень обрадовала открытию ВкусВилла, и ещё больше обрадовалась тому, что вкусный кофе. Хотя готовят его всегда по-разному: иногда прям как в кофейне, бариста подогревает молоко, отдельно эспрессо, а бывает просто нажимает кнопку и всё делается автоматически.
Но есть огромный на мой взгляд минус, я уверена, что не одна с ним столкнулась…очень долгое обслуживание , если заказываешь кофе…
Забегаешь за кофе и хочется потратить 5 минут , а тратишь 15..с учётом одного человека перед тобой
Очень скромно, выбор небольшой, позиции быстро заканчиваются. Зато есть кафе. Противоречивые эмоции всегда. Вроде та же сеть "Вкусвилл", но формат гибридный с небольшим выбором продуктов как-то дессонирует.
Просто отвратительно ведет себя сотрудник Гульнара, общается очень грубо и по хамски, неадекватно реагирует на элементарные просьбы со стороны постоянных гостей. Абсолютное незнание ТК, ассортимента кафе. На просьбу приговорить новинку ( латте с халвой) я услышал «я не буду, я не знаю как» одним словом положила болт… Хотя позиции в меню уже несколько дней. Про отношение с ее стороны к собачникам я вообще молчу. У нее открытая ненависть к собакам и даже однажды она устроила со мной скандал. Из-за того, что я пришел в кафе с собакой около 36-37 см. Хотя еще до её работы на этой позиции, я ходил сюда каждый день и мне всегда были рады. Настоятельная просьба сменить персонал на более адекватный. Отзыв касается исключительно 1 человека, она злая по своей природе и некомпетентна в работе. Пока ставлю 2 лишь за мужчину, молодую девушку что там работает, вкусную еду.
Данный магазин, как и все магазины ВкусВилл заявляют себя dog friendly. На входе есть пометка, что можно с собаками до 35 см в холке. Когда мы пришли с французским бульдогом 08.07.2024 в 10:10 утра сотрудница Гульнара сначала показательно фыркала на мою собаку, после в совершенно хамской манере сказала, что собаке тут не место. Настроение испорчено ужасно! Если вы заявляете себя как dog friendly место, то будьте добры провести беседу со своими сотрудниками + хамство со стороны персонала, когда я просто делала покупки и никак не нарушала правила магазина это отвратительно! Больше в данный магазин не приду, если только не захочу, чтобы мне помотали нервы с утра.
Отличный магазин, очень вежливый персонал, который всегда поможет с выбором, а после ремонта появилось кафе с отличным кофе, прекрасными блюдами на гриле и очень вкусными десертами. Магазин и кафе рекомендую
В нашем доме Островитянова 9 всего месяц работает ВкусВилл. Очень довольны: хороший режим работы, прекрасный ассортимент, вежливое обслуживание.
Особо хочется отметить продавца-кассира Некрасову Алю: всегда доброжелательна и помогает в выборе товара.
Всем успехов и процветания магазину!
Заметчательный магазин. Доброжелательный персонал, так держать!
Кофе бесподобный.
Show business's response
В
Валентина
Level 11 Local Expert
June 9
Кассиры два раза пробивали кофе по цене выше, чем написано в прайсе. Первый раз я не стала требовать возврат денег, девушка мне мило улыбнулась и сказала, что ошиблась…а второй раз, мужчина (который представился главным), долго уверял меня, что кофе так и стоит , но долгие мои разбирательства привели к тому, что он оказывается тоже ошибся и нажал не туда…