Заглянули в этот магазин на Новаторов , купили набор продуктов . Все лежало на своих местах , персонал работает. Было куплено- слабосоленая семга, фрукты, печенье архиерейское, шаурма грузинскую . Все оказалось вкусным , не просроченным. Оплатили в кассе самообслуживания. У нас в этом месяце скидка 5%, так как в предыдущем месяце покупали много разных продуктов и получили скидку.
Работники зала как родные)) Есть неприветливые, но мне как раз подходит, сама такая.
Фрукты и овощи здесь не очень, а вот сладкое/кофе/кулинария - отличный набор. В готовом салате мне попался волос, но это явно не проблема сотрудников магазина.
Приходить лучше после 11, до этого времени раскладка.
Всё отлично, но…Когда будете завозить онигири с курицей терияки, онигири в темпере с копченой курицей и куриный крамбл-сендвич с яйцом?!?!? ЭТО МОИ АППАРАТЫ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ, я жить без этого не могу, я каждый будний день буду их закупать как не знаю кто и делать Вам сумасшедшую кассу😭😭😭
Все бы ничего. Почти каждое утро по открытию я забегаю за кофе и едой на работу. Кофемашина не всегда работает ( даже если это часов 10 утра), а еда готовая может быть еще не разложена(
Дурной магазин, зашла в 19:00 после работы, как всегда ничего нет. Ни круассанов без начинки, с начинкой два несчастных всего лежат, таких же два бедных питьевых йогурта. Руководство, обратите внимание на этот отзыв. Директор магазина заказывает мало товара, полки пустые!
Маленькое помещение,На Ленинском 99 был просторный магазин,можно было выпить кофе,поесть(были оборудованы места)Сначала закрыли кафе,затем рыбную витрину,а потом и весь магазин.Очень жаль.Ждем и надеемся,что откроют вновь.Это был наш любимый магазин!
Небольшой магазин, по дороге от метро Новаторская. Выбор неплохой, но к вечеру часто овощей выбор уже маленький. Не всегда есть бородинский хлеб и ливанские лепешки) огорчают кассиры, плохо говорят по русски, не знают ассортимент. Неплохо, но есть что исправить.
Обычный Вкусвилл. Вкусненько и дорого.
Из плюсов. Вкусненькая, качественная еда=) И есть хорошее пиво.
Из минусов.
С ценниками бардак такой иногда, что чувствуешь себя как в какой-нибудь пятерке. И нельзя сдать крышечки на переработку. Да, для меня это важно
Отличный сетевой, с мясным отдельчиком, за чистотой следят, просроченных товаров мне не попадалось . Есть микроволновка и Кофе-станция самообслуживания, к посетителям приветливы, бывают акции.
Приятные продавцы, вкусно, но в автомате кофе с собой бегают тараканы по одноразовым стаканчикам и по столу как минимум 👍🏻 На сообщение о них кассир рассмеялась, что это было?
Хороший магазин, чистота, порядок, большой ассортимент, свежие фрукты/овощи. Есть приличный мясной отдел. Можно забежать за перекусом или закупить продуктов домой. Персонал любезный.
Была вчера в этом магазине первый раз, поскольку он находится рядом с моей работой. В целом впечатление от посещения магазина больше положительное, если бы не одно, но, стоя в очереди в кассу, как всегда из 4 касс, работала только одна, наблюдала совершенно "чудесную" картину. Один из сотрудников, производил уценку продукции по зеленым ценникам. Наклеив ценник, кондитерские изделия не ложил, а швырял в тележку. Внешне товар не пострадал, но в самом низу лежали торты, он же швырял прямо на них сырки, вафельные рожки. Люди потом это покупали и по всей видимости начиная кушать, они были ненадлежащего качества, поскольку теже вафельные рожки, могли потрескаться. Я не понимаю, куда смотрят руководители магазинов, отдел кадров, нанимая таких лиц на работу. На каком основании один сотрудник портит кучу товара, при этом прекрасно понимая, что дисциплинарного взыскания на него не наложат. Максимум напишет объяснительную. Товары в отделе вторых блюд раскиданы по полкам, лежат вбы как, найти чтобы то ни было, не представляется возможным, ценники перепутаны. Пошла бы я второй раз туда?
Думаю, что нет.
В магазине идёт ремонт, ощущение, что один из прорабов стал также подрабатывать кассиром. Надеюсь, то,что там сейчас творится быстро закончится, потому что такой "строительный" набор сотрудников неудобен в общении на кассе
Захожу в магазин утром, в это время идёт расстановка товаров, все проходы заняты коробками, работники стоят перед витринами, приходится просить дать подойти. Уже дважды, когда кассы самообслуживания были заняты, кассиры за обычной кассой отказали в обслуживании (один раз девушка игнорировала меня, я попросила пробить товары, а она сказала, что "не за этой кассой", хотя за кассами не было никого, кроме нее; во второй раз молодой человек считал деньги в кассе и отказался обслужить, так как "занят", но больше кассиров не было, опять же кассы самообслуживания были заняты). При этом отказы были сделаны грубо, без просьб подождать.
2
3
Show business's response
A
Andrey
Level 16 Local Expert
August 21
Тараканы и мухи на кофемашине, написал жалобу в чат ВВ. Убил одного таракана на машине и одну муху.
Также овощи и зелень по скидке 40% продают вне холодильника, видимо чтобы она ещё быстрее испортилась.
Явное нарушение санитарных требований. Прошу в ваших магазинах проводить регулярную дезинфекцию..!!
Магазин-склад (попал пару раз на процесс выкладки товара - с тележкой не пройдешь, да и без нее не пройдешь между полками с товаром. Все суетливо, невозможно маленькое проходы с тележкой. Неприветливые испуганные и не понимающие вопросов иностранные продавцы-консультанты.
К ассортименту продуктов вопросов нет. Как и в любом другом ВВ
07.07.2023 весь персонал не работал и курил на улице, на вопрос почему не работаете, ответили "света нет" и рассмеялись. Свет был... Качество сервиса сети магазинов "Вкусвилл" всегда было на высоком уровне, но не в этом магазине
Некоторые товары достаточно недоступны для низшего класса нашего общества, но если регулярно совершать покупки в данном магазине, можно получить скидку в 10% на месяц, а соединив эту скидку со скидкой 40% можно купить товар со скидкой 46%. Магазин хорошо распределил товары по помещению, освещение и музыка благоприятны для совершения покупок. Порадовали кассы самообслуживания, правда когда с собой имеется пакет и на аппарате каждый раз предлагают пробить новый, хочется совершить революцию.
Раньше мы регулярно пользовались этой сетью. Теперь нам очень не нравится качество продукции: кефир не вкусный; творог не подходит для сырников и запеканки; пропал цикорий в сиропе; стоимость круп просто зашкаливает.
ВкусВилл изменил ценовую политику, перестал давать скидку "Разнообразное питание" - 10% на овощи, мясо, мясную кулинарию. И ещё 20% скидка больше не действует при замене любимого продукта. Считаю, что так магазин потеряет больше в продажах, чем приобретёт. Конкретно в этом магазине, более-менее нормально. Только хотелось бы более быстрого списания некондиционных овощей и фруктов.
Классический магазин ВкусВилла. Персонал обычный, негативного отношения не имею. Цены высокие, качество соответствующее, однако на некоторые категории цены завышены за неимением так же у конкурентов. Собственная еда неплохая, правда в том же Спаре/Перекрестке еда выйдет дешевле. Однажды приобретал пюре с котлетками и пюре было подпорчено, был неприятный кисловатый вкус, в общем, испорчено. Но это разовый случай, от такого никто не застрахован на 💯%. Этот факт в купе с ценами заставил меня отнять одну звезду.
Всегда большой ассортимент товаров и продуктов. Всегда все свежее и всего в достаточном количестве. Ни разу не было так, что идёшь за чем конкретным, а этого нет в наличии. Расположен удобно, есть стихийная Парковка. По площади магазин не большой, но очень уютный и комфортный. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно при большом скоплении покупателей в очереди. Магазин однозначно рекомендую!
Магазин рядом с домом. Всегда чисто, хороший ассортимент продуктов, есть мясной отдел со свежим мясом. После 20.00-21.00 происходит уценка товара с коротким сроком годности (всё качественное) на 40%. Приветливые продавцы. Есть доставка товара. Доставляют всё в указанное время, свежее.
в принципе стандартный (выше среднего) сервис сети Вкус Вилл. все сотрудники без исключения и вежливые, и внимательные, и отзывчивые, и доброжелательные.
В 21:56 отказались обслужить на кассе, сказали что можно только через кассу самообслуживания. Если не можете продать товар через кассу, то закрывайте магазин раньше. Вкус вилл с каждым годом сдает позиции в сервисе, к сожалению.
Это мой любимый Вкусвилл. В основном потому, что есть отдельный прилавок с охлаждением мясом хорошего качества. Персонал часто меняется, к сожалению, но все равно все доброжелательные и профессиональные. Сроки годности лучше тщательно проверять. И вообще внимательно осматривать товар даже с нормальным сроком. Попадался уже пару раз сыр Голландский с плесенью.
ВкусВилл радует своим постоянством.
Стандартный широкий ассортимент сети + выбор свежего мяса.
Чисто, вежливо, хорошая выкладка товара, кассы самообслуживания.
Всё на высоте!
Все неплохо, но мешают две вещи: время выкладки новых товаров (часов в 11-11.30), когда невозможно просто пройти и подойти к товарам. Безцеремонность персонала, собирающего заказы, которым явно отдается приоритет. Создается впечатление, что покупатели в магазине второго сорта - приходится ждать на кассах и уворачиваться от бегущих сборщиков . Овощи и фрукты не всегда перебираются, по очень высоким ценам выложена откровенная некондиция. А все остальное хорошо😊
Добавлю ложку дегтя .... Сама сеть на сегодня самая любимая по продуктам, формату и в общем то обслуживанию была. Но вот конкретно к этому магазину сегодня полное отвращение. Пришел в магазин 8.10..только открылся. Все в коробках раскладывают товар. Ну да ладно..Не оказалось на полке любимого товара, спросил. Оказалось на дне стопок коробок. Ответ продавца "доставать не буду. Мы только открылись, вот раскладываем." На что сделан мной комментарий "Конечно, для этого и открывается магазин в 8.00 что бы начинать раскладывать товар". Пошел за свежим мясом, такая же ситуация. На прилавке 20% товар в лучшем случае. !? Для чего открытие в 8.00!? С полупустыми полками. На кассе даю корзинку с сумкой, купленную в этом же магазине, зная концепцию, что товар кассир укладывает товар сам. Сумка была возвращена. Укладывайте сами. Наверное обиделись на комментарий мой. Видно было и по выражению..... Итог. Остался крайне недоволен посещением магазина этого, сразу после открытия и реакцией персонала на замечание. По этому такая оценка!
Хороший ассортимент товаров, радует отдел свежего мяса. К сожалению, часто трудно найти ценники, бывает, что и а нужный товар их просто нет. Сотрудники объясняют это тем, что только получили товар. Удобно, что есть кассы самообслуживания.