Единственный ВкусВилл в радиусе 10 км, очередей особых нет, широкий выбор продуктов, можно найти что нибудь интересное, отличная альтернатива находящемуся рядом магниту
Очень душевный магазин благодаря наверное их сотрудникам: пока я занимаюсь покупками, мой ребенок всегда окружён вниманием персонала))) очень удобно, для нас это теперь удовольствие вместе сходить за продуктами! Спасибо за атмосферу.
Привезли вечером 3.10 на доставку куриное филе со сроком до 5.10. Утром 5.10 открыли упаковку - вонища такая, будто оно уже пару дней как стухло. Заказ делала жена, написала жалобу в приложении. В ответ отписка с сожалением и заявлением, что теперь невозможно проверить, было ли филе испорчено. Ну то есть нас еще и обвинили во вранье. Лишний раз теперь не хочется там ничего покупать. Случай далеко не первый, до этого несколько раз стейки в последний день срока были протухшими. Ответ поддержки был последней капле. Простите, но с вашими наценками это просто хамство так себя вести.
P.S. Деньги вернули баллами с формулировкой «в качестве исключения». 🤦♂️
Любимый магазин "у дома". Концепция сети за много лет сделала меня постоянным посетителем и покупателем.
Очень радует наличие кафе.
Всегда очень приятный персонал и сервис.
Приветливый и человечный коллектив. Магазин не большой, но имеет полный ассортимент. В праздники был напряг с наличием некоторых позиций, но вопрос больше к поставщикам. При мне, в магазине забыли собаку, хозяйка вернулась, счастливую собаку вернули, хотя для продуктового магазина наличие животных запрещено - последствия могли быть неприятные, но магазин пошёл на риски, не выгнали её на улицу. Рекомендую.
Хороший милый магазин. На вид всё свежее. Не могу сказать что всё экологичное. Но нет залежалого и покоящегося товара. Очень вкусные десерты. Особенно анна Павлова... По их рецепту.. Бомба... И муссы неплохие...
Хороший магазин. Как всегда все чисто и аккуратно лежит. Продавцы вежливые. Найти не мог товар так маня чуть не за руку отвели где лежал он и показали пальцем и ещё альтернатив показали.
Чисто, персонал отзывчивый, доставка работает очень хорошо
3
1
Show business's response
Арина А.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Что ни визит, то разочарование.
Совершенно всегда безучастные к клиентам и их потребностям и неудобствам сотрудники. Чуть что, еще и недовольство свое показывают, а стоит потребовать от них адекватного ответа или действия, когда уже начинаешь закипать, когда все из рук валится, то сразу в позу становятся. Ни разу за свои неуместные комментарии не извинились, или за то, что не отреагировали на просьбу, по несколько раз всегда просишь обо всем.
Только открылись, пока сотрудники больше заняты введением в полную эксплуатацию, но уже практически все на местах, есть выпечка и напитки. Днём в будни все равно придётся подождать на кассе (кассы самообслуживания не введены в эксплуатацию, если одну кассу занять заказом в кофейне, то вторая не справляется), с парковкой уже не все так хорошо (пешком сюда дойдут единицы, основная масса на авто), но все равно появление подобных магазинов в этом районе это плюс.
Нормальный магазин, неплохой выбор. Но хромает обслуживание. В понедельник утром на кассе не было кассира минут 5. Спросила у сотрудника, подойдёт ли кто-то. Ответ: да. Ожидание. Никого. Подошёл сотрудник и начал пробивать всем через автомат, а очередь была уже человек 5. Хотелось бы, чтобы персонал был внимательнее.
Компактный магазин, но набор продуктов стандартный для этой цепочки. Вежливый персонал. Парковка достаточная. Подъезд удобный - прямо по ходу движения.
Отличный филиал. Большой выбор товаров. 2 кассы самообслуживания. Свежесть продуктов постоянно проверяют. Часто вечером пустые полки. Особенно с выпечкой и сладкими товарами.
1
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Ассортимент хуже чем в других магазинах Вкус вилл. Персонал вежливый хороший. Доставка на высоте - быстро, молодцы!
Самый отвратительный Вкус вилл!!! Постоянно пользуюсь услугами интернет магазина, раньше мне всегда привозили заказ из магазина, расположенного в Павловской Слободе, никаких нареканий никогда не было. После открытия этого отвратительного филиала в Красном посёлке мои заказы стали отправлять именно к ним!! Не обрабатывают заказы по 4 часа!!!! Начинают собирать заказ только после того, как позвонишь им и наорешь на них!!!! Потому что видеть спустя 4 часа с момента оформления заказа его статус - Оформлен (спустя 4 часа!!!!!!), это просто хамство!!!! С сотрудниками этого магазина по телефону общаться просто неприятно!!!! Два слова связать не могут, врут, отмазываются! Уважаемая служба контроля качества сети Вкусс Вилл!!! Персонал, который вы набрали в Красный посёлок, судя по всему не хочет работать!!! А так как каждый ваш магазин и каждой продавец является лицом компании, он портит впечатление в целом о вашем бренде!!! Задумайтесь!
4
1
Show business's response
Мария Р.
Level 2 Movie Critic
July 13, 2023
Большой ассортимент до 17 часов) Приятные продавцы. Парковка иногда тесновата, мест всем не хватает.
Этот магазин сделан как палатка. Из плюсов вежливый персонал, но все равно ощущение, что ты в каком-то пригородном магазине. Очень мало места,
На кассе постоянно очередь, из-за того, что мало места все стоят близко друг другу. Чтобы пройти от кассы самообслуживания к выходу, нужно пройти через всю очередь к обычным кассам. Неся при этом пакеты. Все стоят в проходе со своими корзинками и тележками.
Это один из худших вкусвиллллов ever.
Заказала доставку товаров с этого магазина на дачу для детей и бабушки! Заказ готов! Не везут! А товар собран ,уже прошло больше 8 часов с момента как заказ готов!! Отказали бы, как то порешала вопрос,а так семья без продуктов целый день!!! Это наверно больше к руководству,а не конктретно к персоналу!! Это безобразие и беспредел так подставлять. Задержка,это ладно,ничего страшного,но целый день говорить,что мы ищем курьера?? Это не мои проблемы! Так нельзя работать!
Прошло еще 2 часа,а воз и ныне там... Деньги главное списали и заказ приняли! А дальше как хотите!
Отличный магазин. Люблю там закупаться продуктами.
3
Show business's response
Аманда Великая
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Очень хорошо и очень вкусно! Я люблю! Это
2
Show business's response
ДиKo
Level 30 Local Expert
October 24, 2022
ВВ верен своим принципам. Ассортимент не самый широкий, но всё достойного качества. Цена увы высока. Однако, все проблемные моменты урегулируются в пользу клиента. Доставка в течении 15-20 мин. Лайк!
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Читала отзывы про доставку, не знаю может мне всегда везло, но ко мне доставка из этого магазина за полчаса приезжает, все свежее. А вот из павловской слободы и Звенигорода доставка как раз ужасная, как будто залежалый товар набирают
3
1
Show business's response
Екатерина Андреевна
Level 18 Local Expert
August 8, 2022
Хороший ассортимент, свежая продукция, приятный персонал, удобная организация пространства, есть мини-кафе.
Пользуюсь доставкой, по сравнению с магазином в Павловской Слободе во ВкусВилле в Красном Поселке просто бардак - всегда нет части товаров из заказ (не умеют вести учет, видимо), доставка почти всегда опаздывает, иногда на пол дня при обещанных 2-х часах. Почему руководство ВкусВилл на это закрывает глаза? Этот магазин позорит всю сеть.
В целом чистый магазин. Не всегда все продукты в наличии. Зачастую не бывает птицы, например, перепелки, для меня важно. Ребёнок очень любит. В остальном норм.
Раньше доставляли с Павловский слободы, теперь с красного посёлка. Не доставка а черти что , продукты во время не привезли , так ещё и после обращения где они , они типо повторно вызвали курьера и через 5 минут статус стоял что заказ вернули в магазин.... Никогда больше заказывать у вас не буду, отношение к клиентом нулевое и сервис нулевой