Оценку ставлю не магазину и качеству товара, а работе продавца-кассира!
20.12.2024 примерно в 21:30 были в данном магазине на улице Академика Варги. Кассир (имени назвать не могу, так как не было бейджа на нем) вместо своих прямых обязанностей обслужить покупателя занимался подсчетом денежных средств в кассе. Чтобы не сбиваться от пересчета, начал пальцем показывать на кассу самообслуживания (мол туда иди и сам пробивай). Такого отношения в свой адрес терпеть не хочется, товары мы оставили на кассе и ушли.
Если этот отзыв будет читать руководство магазина или представитель сети ВкусВилл, можете посмотреть видео с камер над кассой. В вашей сети приоритетом должен быть покупатель, а не поверка ККТ и подготовка к Z-отчету в конце смены.
Очень надеюсь, что вы примите меры!
Самый лучший магазин ВВ на районе (да и вообще из тех, в которых я была). Ребенок ходит в садик рядом с ним, так что захожу туда регулярно. И всегда что-то есть по ЗЦ, причем большой выбор и молочки, и мяса, и мясных деликатесов. Овощи/фрукты вот реже встречаю уже, их бОльший выбор во ВВ на академика Виноградова по ЗЦ.
Внутри магазина просторно, чисто. Я очень им довольна.
Понравилось, что есть кафе внутри с сидячими местами. Можно действительно довольно комфортно скоротать время (рядом вообще ни одного подобного заведения).
Удобная шаговая доступность магазина.
Есть кафетерий.
Насчет кафетерия и купленного там какао хотела бы остановиться подробнее.
Какао во Вкус Вилл очень насыщенное, густоватое и с крупными пузырями.
В руки мне его дали еле теплым, хотя на дворе морозы и хотелось погорячее.
Напиток не понравился, второй раз в этой сети точно не возьму.
Довольно таки приличный магазинчик, выбор большой, продукты свежие что немаловажно. Хотелось бы отметить сотрудников неплохой коллектив , хочу особенно отметить Ирину Павлову( !!) покажет , расскажет .
Магазин ухоженный, хожу каждый день за кефиром и молоком, завозят регулярно, ребенок пьет чаще всего имено вкусвиловский кефир, говорит самый вкусный... Но бывает и перекисший со свежим сроком, даже коробочки вздуты а срок ещё три дня,муж один фиг пьет , ребенку не даем такой.
18.10.22 купил ролл с ветчиной и омлетом. В итоге диагноз - отравление, дисбактериоз, температура и прочие прелести. Вся остальная еда - домашняя, кушали родственники. Спаслись антибиотиками. Срок годности товара был нормальный. Уважаемый вкуссвил, контролируйте качество того, чем торгуете!
На 24 год подтверждаю свой отзыв, кефир отвратительный марка "вкуссвиль" - самый дешёвый вид кефира который можно найти, кажется ацидофилин. Сырки глазированные тоже хуже некуда. Готовая еда очень дорого и невкусно.
Ну очень приятный ВкусВилл!
Просторно, чисто, удобно, большой выбор всего.
Очень приветливые сотрудники!
Впервые тут увидела фирменное кафе с неожиданно для ВкусВилл вкусным кофе (круассан с ягодной начинкой тоже вкусный был 😋). Полноценной кофейней назвать трудно, но она очень популярна. За пятью стульями сидели трое включая меня в обед в будний день. Там можно разогреть еду, подзарядить телефон, поюзать бесплатный вайфай. Касса есть как в кофейне, так и в самом магазине и продукты можно пробить и там и там. Бариста очень милая женщина: рассказала мне про все блага этой кофейни.
Для посетителей МФЦ, что находится по соседству кафешка с СВЧ во ВкусеВилл рядом это подарок.
У меня появился еще один укромный уголок, куда хочется возвращаться :D
Но главное что и тут есть яблоки Слава победителям!!!
Довольно-таки большой выбор продуктов, мне всегда попадается всегда всё свежее. Очень вкусные сэндвичи, салаты, супы. Мороженое хоть и дороговато, но такого вкусного нигде не найти. За такие цены еда и правда того стоит!
3
Show business's response
Alina Serova
Level 21 Local Expert
June 18, 2024
Недавно я побывала в супермаркете "ВкусВилл", расположенном на улице Академика Варги, 26Б в Москве. Я слышала много положительных отзывов об этом месте и решила сама убедиться в его преимуществах. Могу сказать, что мой визит оказался весьма приятным и насыщенным впечатлениями, и я с удовольствием поделюсь своими впечатлениями.
### Удобное расположение и первый взгляд
Супермаркет находится в удобном месте, с легким доступом как на общественном транспорте, так и на автомобиле. Я доехала на метро до станции "Юго-Западная", откуда до магазина можно дойти пешком за 10 минут. Территория вокруг супермаркета ухожена, есть удобные парковочные места, что очень важно для автомобилистов.
Снаружи магазин выглядит очень современно и привлекательно, а входная группа всегда чистая и ухоженная. Сразу ощущается атмосфера уюта и современного стиля, что настраивает на положительный лад.
### Интерьер и организация пространства
Внутреннее оформление "ВкусВилла" приятно удивило: стильный и современный интерьер, светлые тона, удобные полки и продуманная навигация по магазину. Всё на своём месте, что делает процесс покупок максимально комфортным. Высокие стеллажи, расположенные вдоль стен, с товаром на любой вкус и цвет, удобные тележки и корзины – всё это создает ощущение домашнего уюта и уюта.
### Ассортимент товаров
Ассортимент магазина действительно впечатляет. В "ВкусВилле" я нашла огромный выбор свежих овощей и фруктов, которые выглядели очень аппетитно и свежо. Особенно порадовали органические продукты, которые я так давно искала. Здесь же большой выбор молочных продуктов, мяса и рыбы, которые выглядят качественно и свежо.
Особое внимание привлекла витрина с готовыми блюдами и салатами. Все блюда приготовлены с учетом современных тенденций в питании: много вегетарианских и безглютеновых опций. Я взяла несколько салатов на обед, и они оказались не только вкусными, но и очень питательными.
### Качество продуктов
Качество продуктов в "ВкусВилле" на высоком уровне. Все товары, которые я покупала, имели сертификаты качества и соответствовали всем стандартам. Мне особенно понравилось, что на упаковке всегда указаны подробные сведения о продукте, включая информацию о его составе, сроке годности и стране-производителе. Это очень удобно и позволяет быть уверенной в качестве купленных товаров.
### Обслуживание и атмосфера
Персонал супермаркета очень вежлив и приветлив. Сотрудники всегда готовы помочь, ответить на любые вопросы и подсказать, где найти нужный товар. Я обратилась за консультацией по поводу выбора детских продуктов, и продавец не только порекомендовал несколько хороших вариантов, но и рассказал об их особенностях и преимуществах.
Кроме того, в магазине всегда играет приятная музыка, создающая атмосферу спокойствия и уюта. Это делает процесс покупок приятным и расслабляющим.
### Цены и акции
Цены в "ВкусВилле" вполне адекватные и часто бывают ниже, чем в других магазинах аналогичного уровня. Я обратила внимание на большое количество акций и скидок, которые периодически проводятся. Особенно порадовала программа лояльности, благодаря которой я смогла получить скидку на покупку и накопить бонусы на будущие покупки.
### Дополнительные удобства
В супермаркете есть несколько приятных бонусов для клиентов. Например, удобные зоны для ожидания с бесплатным Wi-Fi, где можно спокойно отдохнуть или подзарядить телефон. Также здесь есть небольшая зона кафе, где можно выпить кофе и перекусить, что особенно приятно после долгого шопинга.
### Итог
Посещение супермаркета "ВкусВилл" на улице Академика Варги, 26Б оставило у меня только положительные впечатления. Это место, где сочетаются качество продуктов, современный сервис и уютная атмосфера. Я осталась очень довольна своим визитом и теперь часто захожу сюда за покупками. Рекомендую всем, кто ценит качество, свежесть и удобство, посетить этот супермаркет. Вы не пожалеете!
Самое главное, что он рядом с домом. Просторный, удобный. Есть кафетерий. Большой выбор продуктов и других нужных товаров. Рядом аптека, фикспрайс. Это очень удобно.
Магазин расширил ассортимент, несмотря на маленькое помещение. Хотелось бы больше постной кулинарии, например, морковных или капустных котлет на ужин после работы. К закрытию всё разбирают, полки пустеют.
Хороший и удобный магазин с большим ассортиментом товаров,продуктов. Всё же что касается цен, то отвечу вам так:сравните сами, кого то быть может и не устроят
Мой любимый формат ВкусВилл с кафе. Но кафе есть, а вот бариста нет, а точнее он работает до 16. И когда основной вечерний поток людей пытается купить масала чай или латте куркума и прочие вкусности, то сделать этого нельзя, что очень злит и расстраивает. Вопрос почему нельзя обучить готовить напитки и персонал, работающий после 16?!
Цены скажу сразу кусачие но качество продуктов отличное персонал на 4 балла добавить бы чуть чуть внимательности к посетителям на кассе подошла моя очередь расплачиваться кассир говорит подождите минуту ждал оплаты моего товара в итоге 4 минуты если такая проблема добавьте кассиров но в целом я доволен
Магазин очень приятный в обслуживании. Есть кассы самообслуживания. Можно выбрать любимы товар и на следующий день на него будет 20%скидка. Но не сказать что магазин с низкими ценами...Много продуктов собственного производства (вкусвилл). Много продукции так называемого здорового и полезного питания. Есть место где можно взять готовый завтрак (обед, завтрак в комплексе, как правило здоровая еда), разогреть в микроволновке и поесть. На входе есть типа "кофе с собой". По мне так отлично
Удобный, большой магазин с хорошим ассортиментом качественных продуктов. Можно перекусить, выпить кофе, свежевыжатый сок. При желании найдется товар со скидкой. Приятные продавцы.
Очень скудный ассортимент товаров, по сравнению с другими магазинами сети! Сырников постоянно только один вид, про блины там вообще не слышали. С омлетами так же как и с блинами..
С десертами и тортами тоже все печально! Надеюсь отзыв поможет и что то да поменяется!
Все хорошо. Раскладка отличная, продавцы, как пчёлки постоянно в работе. Все свежее. Всегда помогут, приходила как-то с возвратом, сразу помогли. Фрукты /овощи свежие и красивые
Магазин чистый, ценики соответствуют почти всегда. Товара достаточно если знать время то можно урвать свое со скидкой). Персонал отзывчив. Спасибо за работу.
Отличный магазин. Бывал во многих магазинах сети, это пожалуй лучший из всех в которых был. Чисто, товар чётко разложен, коробок нет. Большая благодарность продавцу Зое и кофе вкусным напоили и была очень приветлива. Спасибо!
25.07.2023
Не было к сожалению твороженной запеканки. Возможно не привозили или всю разобрали .
Был с ребёнком на инвалидном кресле , сотрудник магазина предложил свою "помощь" . Честно говоря и мягко говоря я был приятно удивлен . Магазин 10 из 10.
В самом ВкусВилле есть кафе, где делают кофе, казалось бы - ну прекрасно же. Но каждый раз нужно ходить и искать работника, чтобы тот соизволил снизойти до тебя и сделать тебе этот кофе. А сама кофемашина периодически ломается, но узнаёшь ты об этом опять таки оббежав весь магазин в поисках сотрудника. Про сам магазин: товар всегда очень старый, что странно, потому что магазин достаточно популярен среди местных жителей.
Еда всегда свежая, выбор товара есть, различный, качество стоит цены, персонал всегда вежлив, приветлив, неровнодушный к проблеме покупателя, какао у них очень вкусный.
Я верил в этот магазин что у них не может быть просрочки и плохой продукции .
Купил компот при чем после выкладки продовцом я взял его .
Будьте внимательны !!!
Доверия у меня к ним пропало .
Самый лучший магазин с самым лучшим персоналом, всегда приветливые и внимательные продавцы. Всегда подскажут по ассортименту и даже помогут найти потерявшиеся под холодильником наушники) Прошу руководство при премировании учесть мой отзыв и увеличить премию своим сотрудникам.
Достаточно большой магазин, народу мало, есть кафе, можно присесть с чашечкой кофе и булочкой и зарядить телефон)
Кстати, даже вечером можно там найти товары с зелёным ценником)))
Единственное, к вечеру, остаётся маленький выбор хлеба и булочек
3
Show business's response
M
memory-all
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
Чабатта (не чИабатта) с тунцом и яйцом на месте, отличный кофе, завтрак удался!
Хороший магазин, выбор продуктов типичный для этой сети. Просрочки нет, персонал приветлив, парковка для авто имеется. Что ещё нужно для совершения приятных покупок?