Заказывая из данного магазина, я впервые столкнулся с лимитом на минимальную стоимость! Ранее, когда работал на Трёхгорке, постоянно заказывал себе ланч через приложение, и никаких лимитов не было. Сегодня увидел, что вкусвилл ограничит минимальную стоимость заказа в 500 рублей, хоть в приложении и указано, якобы, доставка бесплатная при любой стоимости заказа!
На протяжении нескольких лет пользуюсь этим маназином. Каждую неделю что-то да заказываю. Проблемы с качеством есть безусловно , но ни разу не было такого , что описывают в др комментариях. Просрочки нет и собрано аккуратно. Оперативно собирают и привозят
Опасное место!
Рядом самаринская улица, там есть узкая тропинка, около детской площадке, как то раз мы с женой по этой узкой тропинки возвращаемся домой, в нашу сторону едут два курьера вкусвилл на велосипедах, на приличной скорости, я силой остановил одного, так как жена беременная ходила рядом, они остановились, у нас пошла словесная перепалка, я по человеческий питался донести им что они не прави так как тропинка не создана для велосипедов и скоростной езди итд, они не как, после один из курьеров ударил меня, я упал естественно и он начал избивать меня с верху, рядом жена беременная в истерике, я поднимаюсь и понимаю что у меня один глаз не видеть от удара, далее мне помогли люди проходящие рядом, курьеры вкусвилл скрылись с место происшествия.
В этой истории что удивительно, как они берут на работу таких людей, местные жители сколько раз пожаловались на них, одним словом кто там проживает они меня поймут, я даже написал заявление в полицию, но и это мне не помогло, этих людей таки не кто к ответственности не призывал . Будте осторожно и берегите себя!
6
Show business's response
М
Мой реальный мир
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Отвратительная доставка товара. Заказала продукты в 7.12 утра, в 8.40 получаю информацию на телефон, что заказ вернули в магазин, курьер не смог его доставить. Это вообще как??? У него адреса не было, телефона? Дозвонилась на горячую линию (5-я в ожидании ответа), заказ опять стал активным и принят на доставку. И опять ожидание. Итог, ждала заказ более 2.5 часов. Это что за новинки сервиса? Вы где таких курьеров берете? Или им работа не нравится? Тогда пусть другую себе ищут, если с этой справится не могут.
Люблю вкусвилл за ассортимент и еще сильнее за сборщиков и курьеров. Бывает, конечно, но редко, когда курьеры прямо долбят в дверь, а не стучат, но большинство все таки аккуратно стучат)) Не первый год являюсь клиентом и никогда не привозили просрочку или помятый товар. Всегда все аккуратно сложено, ну и сами курьеры не трясут при доставке.
Ниже в комментариях кто-то писал про мигрантов. «Уважаемый» товарищ, вы живете в многонациональной стране и вообще наша страна последние полтора года яростно топит за «денацификацию», не?)
Ужасное качество доставки, или помнут все, или везут три часа, сегодня вообще не привезли и пишут, что я должен сам звонить для разибрательств.
Курьеры хамят по телефону, жена лично видела как курьеры ругались друг с другом а входа в даркстор.
И меры не принимается. Руководства нет.
Вкуссвил подводит клиентов, не доставил заказ с утра в назначенное время, объясните пожалуйста своим сотрудникам что если заказ сделан на определенные время его нужно доставить, это не просто заказ , значит он был очень нужен , это халатность!
Самая ужасная доставка утром заказали к вечеру только дай бог принесут и естественно все холодное. ни когда не заказывайте там если не хотите сидеть злым и голодным до вечера
Склад наверное работает хорошо(брат был на практике и был доволен). Команда набора персонала вообще никакая! За один, и даже за два, даже за 3 раза не могут сказать какие документы нужны, какие нет, что нужно исправить а что нет. Вообщем нежелательно для общения и соответственно для дальнейшей работы люди(раз персонал такой - значит и руководству устраивает всё). Рекомендую не связываться !!!
минусы - упаковщики отвратительные, все накидано в общую кучу в раскрытых пакетах, например, в который раз сливочное масло привозят без пищевого пакета, бросают полураскрытую пачку вместе с другими продуктами..
плюсы - задержка по времени не более 30 минут
Всё хорошо организованно и доставка и слаженность сотрудников (по этому адресу находится склад ВкусВилл для доставки велокурьерами продуктов питания) Продукция высокого качества.
Получил продукт "Филе куриной грудки запеченное" 14.12.2021 (Заказ №51874633-1), а 16.12.2021 появился неприятный запах, хотя срок годности в холодильнике 15 суток. Продали явную просрочку. Это огорчает.