Не нравится магазин. Не хватает персонала для работы за кассой, всех отправляют к терминалам самообслуживания. Зачастую овощи не лучшего качества
3
Show business's response
Х
ХД
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Мне не нравятся продукты во Вкус вилл. Просто не вкусно. Пробовала щербет из черной смородины, но он оказался просто замороженным вареньем, кислющим и с ошметками ягод. Не доела выбросила половину. Гречневая лапша оставляет желать лучшего, разваривается и теряет упругость. Поп корн без вкуса. Покупала бутылку воды, пробка треснула. Детские салфетки 8 шт.пропали из продажи. Морская капуста подорожала. Имбирный чай, заварила 1 раз и больше не буду, т.к. он очень острый , невозможно пить. Глазированные сырки на вкус отдают мелом. Сдобные булки вовсе не сдобные.
В этом магазине, принципиально не хотят обслуживать клиентов с оплатой по карте за кассой, всех отправляют на кассу самообслуживания. А терминал самообслуживания работает ужасно, сенсор реагирует еле еле, очень долго и неудобно((((
Сотрудники кормят голубей возле входа , вся лестница и прилегающая территория просто в дерме и перьях . Проходишь мимо , кидаю хлеб прям под ноги . Увольте их всех
Приятный магазин, удобно выложены товары, хороший выбор овощей и фруктов, можно купить также витамины и диабетические продукты. Вкусная молочная продукция.
Отличный магазин здоровый пищи рядом с домом. Компетентный и отзывчивый персонал. Понятный и не перегруженный зал - всё видно и понятно куда тебе идти. Все бы магазины брали у ВкусВилл планировку, а то уже запутались в своих маркетинговых теориях, что к ним и ходить не хочется.
Отвратительнейший магазин-кассир заняты своими делами, в категории уцененных товаров лежат гнилые овощи и заплесневевшие фрукты. Худший из всей сети ВВ на мой взгляд. Ещё год назад было иначе, на мой взгляд сменился управляющий и что-то пошло не так. Не советую
Я конечно же данную сеть не посещаю,по мне так рынок куда привычней-но против данной сети ничего не имею-ценовая политика меня из конечно смущает(когда помидоры в сезон стоят на рынке 100 р у них 320)))но знаю многих это не отпугивает и многие любят эту сеть.Всегда чистенько и ценники на месте.Три звезды -сугубо личная точка на данную сеть.
Магазин понравился. Внутри магазина чистенько, без посторонних запахов. Есть акции, Вежливые кассиры, все грамотно объясняют. По карте можно выбрать любимый продукт, скидка 20 процентов и ещё скидка на 5 продуктов от магазина.
Не нравится, что любимый продукт теперь нельзя заменить в магазине, если его нет.
Ну это ведь не справедливо.
3
Show business's response
Рей
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
❌ Вечно нет пустых тележек, я не могу таскать на себе все тяжёлые продукты или нагибаться до этих дебильных зелёных корзин, что по полу ползают.
❌ Никогда нет салата "КОББ", никогда!!!
❌ Вообще для веганов салатов никаких нет! Как буд-то мы не люди и нам есть не надо.
❌ Кассиры часто НЕ складывают продукты в пакет, бросают рядом. Какой "классный" сервис. Это неприятно.
✅ Чисто, свежий воздух
Всегда имела положительное мнение о продуктах данного магазина. Во Вкусвилле я отовариваюсь последние лет 5 как минимум. Но последние 6 месяцев,может больше,думаю не столь важно указывать точный срок,я стала замечать,что яйца категории СО по размеру не отличаются от категории С1. Для сравнения брала яйца в других магазинах,и лишний раз убедилась,что СО ВКУСВИЛЛ это ,к примеру,как С1 других производителей. Мелочь вроде бы,но неприятно. От покупок яиц в любимом ВКУСВИЛЛЕ отказалась.
Да, магазин интересный. Есть молоко больше 4%, вкусное. Хлеб как белый так и черный. Удобно расположенная касса. Есть скидочная карта. Есть место для парковки. Вообщем рекомендую.
Больше всего радует, что магазин готов ровно ко времени открытия: персонал заранее готовит выкладку товара и вовремя убирает из проходов коробки — это здорово!
Постоянные проблемы с кофемашиной. Ни в одной смене ни один сотрудник не знает как её промыть. В итоге постоянно аппарат или выключен, или не может добавить молоко. Потратить 15 минут на инструктаж 1-2 человек из смены - непозволительная роскошь.
И да, оставить жалобу компании напрямую могут только те, у кого есть их карта "лояльности".
Про аппарат свеже выжатого сока в перемешку с мушками вообще молчу.
Upd. 24.11.20 Чистка кофемашины "каждый день" видимо только на бумагах. Третий раз за месяц захожу в обед - система подачи молока не работает.