10.03.2021 в 8-05 зашел в магазин на Садовая-Спасская ул., 21/1. Взял сырники в упаковке 4 штуки, продаются на вес по 500р/кг. Они белые, не ясно их нужно готовить или нет. Задал вопрос по этому поводу продавцу Александре, получил ответ "Конечно, более глупого вопроса не слышала в жизни." Позвонил на горячую линию по этому поводу, но автоответчик сказал, что она работает с 9-00. Сообщил работнице, что позвоню после 9-00, на что опять получил ответ "Юбочку наденьте")). Рядом работаем, часто покупаем в этом магазине. В этом магазине обычно очень много покупателей, видимо сотрудники не успевают, из-за этого хамство. Обычно не пишу жалоб, но при таких ответах, хочу услышать реакцию магазина за такое поведение сотрудников. Прошу разобраться.
PS Почитал отзывы на яндекс картах про этот магазин - все сходится.
Очень популярный магазин с хорошим графиком работы, если не ошибаюсь с 7 до 23! Часто забегаю перед работой. Есть 3 кассы самообслуживания, но все равно утром все стоят в основном очередью к кассиру, они хоть и работают быстро, но утром очередь иногда выстраивается все равно через весь магазин...
Магазин находиться в старинном доме. Высочайшие потолки с лепниной. Находясь внутри, чувствуешь себя как будто не в магазине, а в галерее. Мне очень понравилось. Ну а ассортимент магазина, конечно, всегда радует свежестью и разнообразием.
В магазине мало места, проходы вечно заставлены, пройти и не задеть соседнюю полку, это надо ещё постараться. На полках весь товар лежит в хаотично порядке, как то серо в магазине, желание вернуться и что-то купить лично у меня отсутствует!
Всегда бардак. Персонал пытается что-то выкладывать, при этом ходят покупатели, проходы узкие. Про цены и акции все всё знают, можно выбрать другой адрес для качественного обслуживания любимых продуктов.
Тут такое дела - в магазине все невкусно, место мало, много продуктов стоит на полу, а кстати где же Роспотребнадзор ходит?, но идти за покупками больше некуда.
Очень хороший магазин с продуктами для здорового питания . Есть много интересных продуктов, которых не купишь в других сетевых магазинах. Вежливый персонал, чистый зал , товар всегда свежий.
Тесно, выбор не очень большой, на кассе тити мнут, и этим создают очередь! 3кассы никогда не работают!
4
1
Show business's response
Ekaterina
Level 11 Local Expert
April 22, 2021
Магазин испортился дальше некуда!
Даже заходить желания нет!
После очередной смены продавцов в магазине постоянно грязно, ценники перепутаны, невозможно найти соответствующие необходимому продукту, и самое главное - совершенно не отслеживается товар с подходящим сроком годности!
Трижды возвращала продукты купленные вечером «на завтрак» - срок годности истекал в день покупки! Никаких обозначений в виде зеленых ценников при этом на товаре не было, хотя покупки совершались после 18 и 19 часов. Потом заметила, что умышленно не выкладывается свежий товар на витрину, на пример ассортимент готовых блюд в наличии отличается в приложении и по факту в магазине!!! На мое обращение по горячей линии ответили, что у них нет регламента по расклейке зеленых ценников, внимательней смотрите на дату на товаре!
Очень мило, спасибо большое за заботу!
Вкусно, судя по сосиавам, написанным на продуктах, ещё и полезно.
И, как не странно, совсем не дорого... Мистика какая-то :))
Именно этот магазин очень удобно расположен непосредственно у метро и правильный график работы (с 7:00). Можно заскочить перед работой за вкусным и полезным :)
Ассортимент постоянно обновляется, вежливый персонал, есть продукты без сахара, включая протеиновое мороженое. Хорошая бакалея. Колбасно-сосисочный ассортимент в основном не жирный по сравнению с привычными брендами. Продукты с коротким сроком годности, чо дает надежду на качество. Недешево,но альтернатива хуже.
Захожу почти каждый день по пути на работу. Последнее время стала ПОСТОЯННО просрочка. На мое замечание персонал ВкусВилл отвечает «ооой девушка, эт не ко мне» и продолжают заниматься своими делами не предприняв абсолютно ничего:)
Почти Все салаты и бутерброды просроченные, нечего взять.
Раньше здесь был старинный магазин "Диета", потом аптека и я уже подумал, что все, с магазином покончено. Да, конечно, "Вкусвилл" не дешёвый магазин, но я там регулярно покупаю, то орехи, то соки, то хлеб, по мелочи прям очень удобно)
Маленький магазинчик. Цены на продукты хорошего качества завышены, как во всей сети.
Можно купить недорогой кефир и молоко или продукты с истекающим сроком годности. Вежливый персонал.