В целом магазин не плохой. Персонал не очень вежлив по отношению к покупателям. Очень понравилась бариста Зухра! Вежливая, Оккуратная, отзывчивая. Очень бы хотелось чтобы весь персонал был таким же!
В самом магазине была,но ничего не покупала,слишком все дорого,но там есть Еаптека ,где можно недорого преобрести лекарства,это очень удобно.
1
Show business's response
Валерия О.
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Посетила сегодня этот магазин
и осталась крайне недовольна и разочарована обслуживанием со стороны продавца-кассира Ольги.
Обычно я иду на кассы самообслуживания, но в этот раз в моей продуктовой корзине было пиво, поэтому я была вынуждена обратиться на кассу. Ольга Д. (фамилию полностью не запомнила) сразу попросила показать меня паспорт, на что ее требование было удовлетворено. И тут начался полный цирк.
Сначала она просила меня перевернуть страницу документа. На мой вопрос: «какие-то проблемы?» она заявила, что паспорт вероятно поддельный. Далее вместо того, чтобы меня рассчитать, стала звать второго сотрудника зала и спрашивать при всех присутствующих, знает ли он меня, мол, она не собирается продавать мне пиво. Далее эти доблестные сотрудники заявили, что паспорт вообще не мой. В конечном счете мне продали это несчастное пиво, но заходить в этот магазин желания больше нет. Я не подросток и мне давно не 18 лет, чтобы со мной так общались. Просьба управляющим этого магазина более тщательно подбирать персонал по нравственным признакам. Сейчас не 90-е годы и мы не на рынке и такое общение не подобает статусу этого заведения.
Отличный выбор товаров на любой вкус и цвет, плюс есть кафе. Тут же можно купить и разогреть еду, выпить кофе или чай, или выбрать ещё один из напитков.
Старший продавец Ольга, категорически отказала , пробивать по правильному ценнику ( более низкому ) кричала , хамила на весь магазин ! Неужели тяжело , просто пробить и извиниться ?
Спасибо девушке , с кассы где выпечка, она все выписала )
3
Show business's response
анастасия рачковская
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Ставлю пятёрку персоналу,которого сегодня не встретила при посещении любимого магазина.
Вот эти парни молодые на кассах ..
Не обижайтесь,но женщина с коляской всегда рада,если ей помогут открыть двери .
Ну вы же парни,где ваше внимание и забота?
Я понимаю,сейчас ребята стали быть инфантильнее и что им там до женщин..
Но это проявление заботы о своих постоянных покупателях.
Всю зиму ходила,девочки такие приветливые и поддержат и откроют и улыбаются - одна радость.
А тут поставили молодых парней и вот эти кирпичные пустые лица.
Пробить пакет мне незабыл,хоть я и не просила.
Зато стоял в стороне и наблюдал,как я выправляю колёса своей коляске в ваших дверях..
Ну ёшкин кот.
Отличный магазин и прекрасные сотрудники, единственный ЖИРНЫЙ минус это неудобная входная группа, неудобно заходить мамам с колясками и инвалидам , из-за двери и ужасно импровизированного пандуса. Очень хотелось бы, чтобы владельцы увидели и обратили на этот посыл внимание и сделали удобный вход
Аккуратный, чистенький магазин с хорошим наборов продуктов и полуфабрикатов: рыба, мясо бакалея фрукты, овощи, соки и конечно кафе с выпечкой и неплохим кофе. Мне особенно понравился апельсиновый раф кофе.
Хороший вкусвилл, но сотрудники оставляют желать лучшего. Сколько раз прихожу - никого нет на кассе, или же приходиться ждать пока сделают кофе около 10 минут, ибо они друг друга просят подойти сделать кофе и рассчитать покупателей
Show business's response
Илья
Level 12 Local Expert
October 3, 2024
Раньше было лучше и «трава зеленее».
Обычный магазин, увы как и вся сетка вкусвилла слегка подпросела.
Чисто, свободно, комфортно и приятно в помещении. Ассортимент не достаточно богат. Пыталась найти сыр "Молога", персонал помощи не оказал, просто отправил в отдел молочки( Хотя я сказала, что не нашла. Сотрудники не знают о наличии товара и даже не пытаются узнать, что закончилось, чтобы помочь покупателям не тратить время впустую.
Отличная сеть магазинов, хотелось бы только чтоб по больше ассортимент был особенно молочки, косметический продукции и бадов. Здорово что есть кофейня с большим выбором пирожков и пирожных и всегда приветливый персонал!
Следят за свежестью товаров, ассортимент хороший. Скидки 40% на товары с заканчивающимся сроком хранения - я беру попробовать что-то новое. А потом и за полную стоимость покупаю то, что понравилось
Наверно самый адекватный магазин на районе. Хорошее молоко по адекватной цене, хлеб вкусный. На мой взгляд помидоры и вообще овощи в этом магазине дороже в полтора раза чем в том же Ашане необосновано, рыба тоже дороже, колбаски не премиум класса по цене сопоставимы с топовыми брендами типа «горки» и т.п. Но это норма сегодня, люди готовы платить за иллюзию экологичности. На районе, если сравнить с магнитами, конечно этот магаз лучший.
Отличная сеть магазинов с фермерскими продуктами. Всегда свежий и разнообразный ассортимент. Вежливые продавцы. В магазине чисто. Продукция с учетом сезона.
Специфический магазин с товарами своей марки повышенной ценовой категории, которые собственно говоря не всем нравятся. Хлеба свежего там никогда не купишь, минимальная свежесть сутки. Молоко, творог, майонез только ихней марки.... Кассиры свой товар не знают, вечно спрашивают: это какие помидоры, какие яблоки????? Как же другие работают в больших сетевых магазинах (Карусель, Перекресток, Ашан)?. В последнее время уделяют большое время онлайн заказам. После работы приходишь в магазин, а там очередь. Работают всего две кассы: кафешка и общий зал, остальные собирают онлайн-заказы. Не понимаю вообще зачем в нашем районе так много этих специфических ВкусВиллов: Ботаническая 27 и 19, Комарова???
Удобно расположен, прекрасный ассортимент. Можно выпить кофе, десерты разнообразнейшие, в том числе для диабетиков и тех, кто на диете. Понравился особенно рыбный отдел.
3
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Раньше магазин существенно отличался от остальных сетевых, ассортиментом, качеством, обслуживаем. Сейчас магазин более ориентирован на интернет заказы, в кассах вечером большие очереди, чаще работают две кассы. С детьми без очереди уже не пригласят, как раньше. Продавцы не приветливые, за исключением кафе. По ассортименту подсказывают неохотно, если не найдешь что то на полке, отправляют читать ценники и по ним искать товар. Они заняты. Интернет заказы важней. Несколько раз попадались ягоды с плесенью и один раз десерт. Деньги возвращали без проблем, но ведь это надо возвращаться с некачественным товаром в магазин.
Отличный магазин! Всегда чистенько, всегда все подскажут и ассортимент хороший- практически всегда всё есть. Недавно кафе сделали - совсем цивилизация!👍
5
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Весы не работают, касса самообслуживания подвисает, персонал хамит, если просишь помочь найти/пробить товар и выбрать любимый продукт
Нравится этот магазинчик. Маленький, уютный, всё, что нужно, всегда есть в наличии. Единственное, что меня удивило, в продаже нет обычного белого сахара. Мне сказали, что из-за того, что типа не полезный продукт)))) Серьёзно?? Столько у вас неполезных товаров всё-таки продаётся, а сахар не угодил