Отказались менять полотенце, потому что, как они мне сказали: «я ставлю обувь на него». Я красила голову, краска попала на полотенце. Спасибо, платишь деньги, а тут отказываются менять полотенце.
Особо не убираются, полотенца вешают обратно грязные, иногда просто не приходят убираться.
Бомжатник. Агрессивный персонал. У меня впервые такое. Была бы оценка «-1», я бы поставила.
Гостиница супер! Номера чистые, удобные, постельное белье пепельно белое, полотенца меняют каждые два дня, уборка каждый день, ванная комната чистая. Номер как однокомнатная квартира. Все супер спасибо!
Дорого, тараканы в номере, соседи - гости из стран ближнего зарубежья. Съехали раньше, деньги никто не вернул. Отвратительное место, никому не советую
1
A
Anonymous review
March 16, 2020
Совсем не качественное обслуживание!Тапочки платные 150 руб. Душевые материалы (2 геля для душа и 2 шампуня) выдаются только при за селении, и впоследствии не добавляют,т.е. не важно на сколько ты снимаешь, у тебя в итоге будет 2 геля для душа и 2 шампуня. Постель тоже не меняется. Уборка ужасная. Что нельзя сказать о рядом находящейся гостинице Восход. Там каждые 2 дня меняется постельное белье. Душевые материалы ежедневно предоставляются. А халат и Тапочки предоставляются БЕСПЛАТНО. Я ЗА ВОСХОД!!!
Очень приятная гостиница. Брала номер с кухней. Чистенько, аккуратненько. На каждого по 3 полотенца. Рядом супермаркет. Метро и МЦК тоже недалеко. Ботанический сад и парк Отрада.
В этом отеле уже второй раз, вернулись сюда по причине того, что это именно Апарт Отель и в номерах просторно, как в собственной квартире, есть полноценная ванная комната, кухня, спальня и коридор. Плюс ко всему собственная бесплатная парковка.
На этом плюсы заканчиваются, потому что тем, кому нужен сервис - тут его нет(
1) Лифт не работал на 5 и 13 этаже. Нас заселили на пятый, похоже что специально, номер мы кстати заказывали Люкс
2) При заселении на балконе были две банки с бычками, а запах в комнате не из приятных.
3) Пастельное бельё было чистым, но дырявым. Не очень приятно.
4) В коридорах советская отделка и запах столовой(
Ставлю 4 за то, что действительно просторные номера как в квартире, тихо и спокойно.
Над входом гордо висят 3*, но, увы... Кондиционера в номере нет, одноразовых тапочек, халатов, да что уж там, зубных наборов тоже. В номере стоит чайник, но на ресепшен вам чай никто не даст. Номера чистые, но на фотографиях гораздо лучше, чем на фото.
Хороший завтрак - шведский стол. В комнате была кухня с посудой и холодильником. Не знаю, все ли номера такие, так как нас сюда перед заселением "перекинули" из соседней гостиницы. До метро примерно 15 минут. Лифты в здании грузовой и на 3-3.5 🤭 человек.
Качеств енный отель. Недавно проведён ремонт здания и номеров. Удобное расположение. Рядом торговый Центр "Алтуфьевский". Недалеко станции метро и МЦК "Владыкино".
Проживала недавно.Очень понравилось.Уютно.Кухня воообще хороша.Варила себе обед.Особенно понравилось то,что в номере стоял диван.Как что-то домашнее.Насчет лифта.Едет комфортно.Не быстро и не медленно.Куда торопиться.Раньше думала,что в Алтае хорошо.Сейчас жалею,что раньше не поселилась.ЗАБРОНИРОВАЛА НА ФЕВРАЛЬ МЕСЯЦ снова.
Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом! Будьте счастливы дорогие!
4
1
A
Anonymous review
December 8, 2020
Хороший персонал, чисто, уютно, тепло, а самое главное (для меня, охраняемая стоянка) советую!!!
Понравило сь все- от охраны на входе до горничных. Чисто, уютно, можно приготовить еду самостоятельно в номере, постирать и погладить вещи. Относительно не дорогие номера. Буду рекомендовать знакомым.
Хамское отношение персонала , очень редко убирают номера и меняют постель (раз в 3 недели ,а то и дольше), пока до скандала не дойдёт . Живу просто на постоянной основе сдесь, фирма оплачивает.
При заезде 3 человек, вместо 2, принесли не все полотенца, нет принесли халат и тапки. Но это все ерунда, когда при выезде пытались развести на оплату 2х якобы съеденных шоколадок из бара, которых не было. Не нашел бумажку с описью содержимого бара. Пришлось потратить время и нервы для решения вопроса. В итоге извинились, но настроение с утра испортили
Вообщем впечатлений море, а положительных из них было не много на ресепе не очень приветливы а с утра потребовали возместить ущерб в размере 2 000 р ущербом они назвали испачканную простынь))) то есть расходник который уже входит в стоимость оплаченного номера чтоб было понятно отдали мы 5 000)) ну и это не суть когда мы попросили документ в котором сказано что пятно на простыне считается порчей имущества дама дала нам какой то прайс лист без печати без ничего по сути бумагу которой подтереться можно, когда я начала его читать она его вырвала у меня из рук))) цитирую её слова наши уборщицы убирают номера и они не обязаны стирать за вами!!!! Тогда такой вопрос а кто должен это делать??? Прачечная!!! Но тут новый поворот белье они арендуют оказывается и прачечная не принимает постельное с пятнами)))) что оооо чтоооо за бред??? Мы что с другой планеты? Приехали, а на этой мол все так делают)))) или нам 5 лет и нас можно разводить ммм??? Очень долго не хотела писать плохой отзыв(( но в данную ситуацию может попасть любой человек и хотелось данным отзывом не выплескивать негатив, а предостеречь людей которые решат остановиться в этом месте))
Будьте осторожны не пачкайте простыни, а лучше всего спите на полу, так безопасней для постельного))) всем добра)))
Последний раз была не давно, номер был не убран,поменяли только белье.)) Надеюсь)) .Пыль,волосы в ванной,туалет плохо вымали.Всю ночь спать не дали,все швабра что ли падала у горе уборщицы.6 этаж.
Останавливались второй раз и сейчас не понравилось, что убрали кулеры с горячей и холодной на этажах, а чайники не поставили в номерах (цена вопроса от 500 рублей)и предложили спускаться за кипятком на чай или кашу детям на первый этаж. Кровати узкие, не рассчитывайте, что сможете с ребенком поместиться на одной стандартной, узкая односпальная. Расположение же гостиницы нравится, 3 минуты пешком от метро, рядом ТЦ Алтуфьевский, магазин Перекресток, там же Фудкорд. Цены невысокие. Небольшая парковая зона в 3 минутах ходьбы, уточки в речке.