Обманули с возвратом денег за билет. 30.10.2024 по банковской карте в кассе Властелина в г. Балашов ул. Привокзальная был куплен билет на 03.11.2024 направление Балашов-Саратов. На следующий день 31.10.2024 в 13:30 данный билет был оформлен на возврат. Кассир объяснила, что деньги будут возвращены на карту через 3-5 дней. Сразу был куплен по этой же карте новый билет на направление Балашов-Саратов, но только на 04.11.2024. Кассир провела покупку нового билета через кассу, а возврат старого билета не оформила надлежащим образом. Не проверила через кассу чек возврата.

Татьяна Прекрасная

Level 14 Local Expert

Я конечно же ставлю 5 звёзд.Труд водителя напряжённый и далеко не лёгкий.очень грамотно поставлена службы логистики.Я проделала не близкий путь на маршрутке от Саратова до Старой Полтавки и могу поделиться своими впечатлениями.Первое что когда зашла за билетами в кассы Властелина на саратовском вокзале меня очень удивили 3 туалета и цена похода в него 25рублей и в будке церберша сидит не проскочить.Как так можно нагло наживаться на физиологических потребностям людей.Народу нужно ехать ,путь не близкий ,я в пути была три с половиной часа,конечно в туалет перед поездкой все идут.Сколько с одной маршрутки денег приносит туалет а там направлений много.Такая далеко не бедная организация как "властелин" должна сделать бесплатные туалеты для своих клиентов,за чей счёт процветает.Но вот парадокс в кассах и залах ожидания на Сенном рынке у этой компании вообще нет туалетов.И люди за уголок забегают.И ещё один серьёзный момент.Маршрутки изжили себя нельзя их держать для перевозок людей на большие расстояния. А третье и четвёртое место не рекомендую брать вообще.Это сразу места за водителем,очень мало места для ног и занавески водителя грязные и вонючие прямо в лицо.