Всё устраивает. Разнообразие врачей и обследований. Только доктор Рябинина там лишняя.
В
Влит Петров
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Почти четыре года посещаю в эту многопрофильную клинику. По моему мнению, здесь работают настоящие врачи-профессионалы, любящие свое дело. Постоянно делаю анализы крови, поскольку персонал очень внимательный и обладает высокими профессиональными качествами. Очень доволен, спасибо.
Ужасная клиника не могут даже рентген сделать, просила в двух проекциях с расшифровкой,заплатила 1300р , сделали в одной проекции , со скондалом сделали в двух проекциях хотели чтобы им ещё раз заплатила . В оконцовке рентген сделали в двух проекциях расшифровку только на один снимок . Ужас .
Ужасное обслуживание в регистратуре. Хожу на физиотерапии. Одна медсестра на 2 кабинета,надо что б с регестратуры позвонили ей и пригласили. В итоге там игнорируют просьбу,приходится раза 3 спускаться с 5 этажа на первый,больному человеку это с трудом даётся. И через час ругательства в регистратуре они позволят позвонить. Хожу 5 дней и все дни такая нудятина. Ужас. После звонка медсестра приходит через минуты 3,как специалист отличная.
Большая клиника, есть стационар, деоают разные операции. Условия на выбор : 1местные палаты, 2местные, многоместные... Персонал вежливый, очень заботливый!
Запись была в стоматологию. Врач заболела. Об отмене приёма меня не предупредили. Потеряв рабочий день, оформилась в регистратуре, просидела в ожидании приёма полчаса и только потом выяснилось, что врача то и нет! Чем таким важным заняты ДВЕ "клуши" сидящие в регистратуре, если к 11.30 они не в курсе, что приёма не будет!
Клиника ничем не отличается от районной поликлиники. Играете в лотереи-тогда вам сюда!
Обратился по рекомендации к хирургу Нуштаеву Н.С. с проблемой-паховая грыжа. Операция прошла успешно, прохожу восстановительный процесс. Могу всем сказать, что это врач от бога-профисеонал своего дела.
Заведение не соответствует своим ожиданиям, персонал не вежливый. Работают постоянно новенькие , на вопросы о лечение ни кто ни чего не знает , листы назначения не заводят. не советую эту организацию.
Удивила ВЫСОКАЯ ЦЕНА на УЗИ сердца ребёнку 4 года-1250р, дороже, чем для взрослого((
Обзвонила ещё 2 клиники, цены для ребёнка ниже, чем для взрослого.
Пришлось идти, т. к устраивала дата и время.
Уже больше года хожу в бм клиник, очень приветлевый персонал, быстрое обслуживание, очередей практически нет. Сдаю и анализы и записывалась к специалистам, очень понравился гениколог Шадрина Натьлья Николаевна, очень грамотный специалист, очень ей благодарна
Подвернул ногу, показалось что перелом.
Этот не компетентный врач нашел его( перелом) хотя его нет и не было, на рентгене. Хотя больше никто не смог найти. Меня слегка обманули. Лишь бы бабло срубить.
12 июля 2022 года была на приеме у врача хирурга Лешина Александра Сергеевича, очень хороший врач, приемом очень довольна, большое спасибо! На ресепшене девчонки хорошие все обьяснили, проводили, после обычных наших больниц это рай, цены нормальные, рекомендую!
Обратились с высыпаниями на теле у ребёнка к специалисту Серову(дерматолог). На вопрос ветрянка ли это, тк я не болела ей и не в курсе как она выглядит, он ответил, что это не ко мне, обратитесь к терапевту или к инфекционисту. Ну позор, конечно, дерматологу не знать как выглядит ветрянка. И за эту 'консультацию' я отдала 900рублей, между прочим, которые мне никто не вернул.
Всё быстро , качественно. Проффесиональный персонал от регистратуры до врачей. Была впервые , всё понравилось , буду и дальше посещать данную клинику. Всем рекомендую
Отвратительное место, отношение врача к пациенту пренебрежительное, осмотр проведи болезненно, на жалобы не отреагировали, ни кому не рекомендую это место, нечего тут делать.
Первый раз обратилась в клинику чтобы сделать ренгенографию и столкнулась с огромной очередью в регистратуру. Из за этой очереди люди, и в том числе и я опаздывали на процедуру. Пожалуйста расширьте численность администраторов! Нельзя же на двоих администраторов, повесить работу с заполнением документов и одновременно работу с кассой. Клиника большая, а рабочего состава не хватает!!!!.
25 апреля делала операцию, круговая блефаропластика. Работа персонала, мне понравилась, приятный, отзывчивый, нареканий нет!
Хирург Кудряшов Сергей Михайлович, провёл операцию, на высшем уровне!
После полного восстановления, дополню отзыв.
Сегодня моя мама была записана на пункцию щитовидной железы на 8-00, так как проживают более чем в 150 километрах от Ульяновска, то из дома выехали в 4-30 утра. По приезде в клинику в регистратуре ей сказали, что пункцию делать не будут, так как нет врача, несмотря на то, что вчера вечером позвонили и спросили, придет ли она. Получив утвердительный ответ, сказали что ожидают ее. Разговор сотрудник регистратуры вела в крайне хамской манере, сказала, ну завтра придете, что здесь такого. Про элементарные извинения даже речи не шло. Как итог люди потеряли время, деньги и самое главное нервы, так как анализ нужен срочно, записаться в других мед. организациях не смогли, так как все занято, так и поехали домой практически со слезами. Никому не рекомендую данную клинику из-за пренебрежительного и хамского отношения к больным. Ситуации разные бывают, но на простое человеческое отношение здесь рассчитывать не приходится. Видя как расстроен человек, можно было хотя бы принести извинения.
Очень нравится эта клиника !
Делала операцию и обращалась к разным специалистам и осталась довольна !
Сервис,приятный персонал и доступные цены!
Бонусная система 👍
Собирают толпы очередей в регистратуре, при этом как минимум 2 кассы свободны, не понимаю зачем сюда приходить и платить деньги, когда с таким же успехом могу посидеть в очереди в бесплатной больнице.
Вежливый персонал. Обслуживание быстрое, отношение к клиентам хорошее, не грубят. Очереди к офтальмологу нет почти. Врач хороший, объясняет всё доходчиво, русским языком. Клиника по обслуживанию не дорогая.
Хочу выразить благодарность хирургу Нуштаеву Н. С. за проведенную мне операцию 28.04.2022, внимательного и чуткого послеоперационного ведения. Мои ожидания полностью оправдались. Я очень рада, что попала в руки такого квалифицированного, грамотного, приятного в общении человека.
Отвратительно работают операторы. Сегодня, т.е. 2 января 2023 года на протяжении нескольки часов невозможно дозвонится, чтобы записаться на приём. Первая на очереди, прождала 30 мин, спустя это время вызов завершается. Уважаемое руководство примите меры к качеству обслуживания. По
Это частная больница, а не частная "Клиника". Обслужили максимально быстро. Есть почти все специалисты, которых нет даже в государственых больницах. Везде чисто. Очередей не видел.
Сегодня первые попала на приём к врачу ревматологу- хирургу - ортопеду Ельаттар Сальману Атевичу. И врач и медицинская сестра очень любезны. Доктор очень профессионально подошёл к делу и назначил эффективное лечение. Очень веселый и позитивный , поднял настроение. И даже подарил конфетку по случаю моего дня рождения)) весь день вспоминаю о нем с улыбкой!
Отвратительно место!!!отменяют запись и не предупреждают..сидят вольяжные мадамы ,даже не привстанут,с кислыми лицами,дальше стойки ресепшена идти никуда нет смысла.может быть и к лучшему,что все началось и закончилось у ресепшена.
Хорошая клиника. Профессиональные специалисты. Очень доброжелательное отношение к клиентам. Ожидание записи к врачу минимальное. Чисто, уютно... Дороговато, но так везде.
Хорошая клиники. Травматолог, знает свое дело. Быстро хорошо оказал медицинскую услугу. Главное, что бы были денежки в кармане. Рекомендую. Записался, пришел, полечился, ушел.
Позвонил, в этот же день записали на МРТ, результаты передали уже вечером, сотрудники доброжелательны, подсказывают, единственное -с утра много людей в регистратуре, но может просто я так попал в понедельник, а так все понравилось
Клиника абсолютно не отвечающая стандартам качества обслуживания. У меня, как у человека, который долгое время работал в контроле качества - задергался глаз.
Записались вдвоём на КТ лёгких (компьютерную томографию). Нам предложили время на 11:40, мы согласились. Также нам сообщили о необходимости взять с собой сменную одежду в виде штанов и майки и попросили явиться минут на 15 пораньше. Мы явились не раньше, а ровно ко времени. В приемном отделении у них была очередь в количестве 6-7 человек, минут 10 постояли. Оформились, оплатили и у кабинета мы были где-то в 11:50. Зачем нам было приходить раньше, если перед нами было ещё пару человек, которых и приняли перед нами. Приняли их достаточно быстро, минут за 10. А дальше самое интересное, медсестра встала, ушла из кабинета и пропала. Было желание встать и уйти, потребовав деньги назад. Я подошёл к приемному отделению и поинтересовался, будут ли нас принимать и если да, то как скоро!? Терпение было на грани, ведь после нас тоже скопилась очередь и они тоже были недовольны. Мелированная девушка на ресепшене сообщила, что медсестра работает на два кабинета и нам необходимо набраться терпения и подождать. Всё это говорилось в таком тоне, будто они не понимают, с чего это я им тут выставляю претензии, всё так и должно быть. Вы меня конечно простите, но это дно.. Иногда просто достаточно сказать слово "извините". На мой недоумевающий вопрос, а с чего это мы должны ждать и что это не наши проблемы, девушка ответила, все претензии к руководству, а не к нам. Она тут как-будто посидеть зашла, к клинике не относится, замечательно, слов нет и мысли закончились..
Ладно, прождали в общей сложности около часа, медсестра появилась на горизонте и пригласила меня в кабинет. Как оказалось, никакой одежды с собой брать не нужно было, никто не собирается ждать, что вы ещё и переодеваться будете, всё это для галочки. Тебе нужно быстро войти в кабинет, разуться у порога, в носках пройти к аппарату и лечь. Снимок сделали быстро, обулся, вышел. Но после меня приняли какую-то внеочередную девушку, а только после уже вошёл мой друг (хотя мы вместе оформлялись).
За результатами попросили придти после трёх часов. Когда приехали за результатами, то я увидел, что снимок на руки не дают, дают только описание..
Честно говоря, желание идти в эту клинику просто отпало раз и навсегда, обслуживание и в целом работа напоминает захолустную поликлинику.. Простите, но даже в поликлиниках процедуры и обследования идут строго по времени. Экономия на персонале и полное отсутствие какого-либо контроля стандартов и качества приводит к таким последствиям..
Ужасное обслуживание на ресепшене, пришла ко времени, сказали еще ждать по очереди, для чего тогда записывают ко времени?
Когда я подбираю специально время рабочее..стоять ждать… Платная медицина
Сотрудники ВМ клиник не хотят работать, подходят к работе формально, не разрешая возникающие вопросы. При работе со страховой компанией переложили возникший вопрос полностью на меня, не пытаясь его даже решить. Страховая компания выписала гарантийное письмо на ВМ клиник компанию ВМ Профмед, со слов администраторов, гарантийное письмо должно было быть выписано на ВМ Клиник. По этой причине меня не приняли, отправив разбираться со страховой компанией самостоятельно. Либо я должна была оплатить услугу самостоятельно и дальше уже самой возвращать денежные средства. Я провисела на горячей линии 40 минут, безрезультатно и ушла без теста на ковид. По итогу, потерянное время сегодня и не выполненный тест.
Ребята, вы предоставляете услуги платно! Ваши услуги должны быть качественными и направлены на то, чтобы их выполнить. Мне всё равно как вы называетесь и как называется компания в соседнем здании. Если вы одна структура, то вам должно быть всё равно, на ВМ клиник или ВМ клиник1 выписано гарантийное письмо.
Делаю вывод, что работать ваши администраторы не умеют, либо информацию до них руководство просто не донесло. Тест на ковид в ВМ клиник я делать больше не буду.