The experience of interaction is negative. I can't say anything about the quality of the work, because the interaction with the contractor ended at the discussion stage. We agreed that I would leave the car on Wednesday, having previously shown the damage and agreed on the price. On Monday, I found out that I would not be able to arrive on Wednesday, wrote to the performer on Viber, clarified whether it was possible to arrive on Friday or Thursday instead of Wednesday. I received a reply that I could come on Thursday. I arrive on Thursday, I call, I say, here I am. And the answer was, "No, you can't leave today, you were supposed to arrive on Wednesday." I say that I specifically warned on Monday in advance that I would not be able to on Wednesday, I will arrive on Thursday, to which I received a clear answer in correspondence that yes, it is possible on Thursday. To which I get the answer "I don't save correspondence in Viber, I can't remember everyone, I had to write clearly that it was recorded for Wednesday, such and such a model" :D
Well, no, it's not like that. I recommend that if you still want to contact a person, remind yourself a hundred times about yourself, because there is a chance that they will not remember what they agreed with you later.
p.s. I have not received an apology. I got a reaction in the style of "There are many of you, but I am alone." Well, I understand there was a misunderstanding, but I, as a customer, am not at all aware of the specifics of keeping records of clients and, by and large, it should not matter if a notebook is being recorded, in Excel, on the refrigerator with a marker. I know that I left my contact, warned about myself, and received a positive response. Everything else is the organization's fault, not my problem.
Prices are out of the head and purely by eye, the range of the amount is also called inaccurate and smeared.
The prices are far from rosy, they named the amount where removing one dent after hail turned out to be more than 50p.
Disgusting! I do not recommend it in any case! They work without any Contract or at least some documents. I.e., in fact, they do not bear any responsibility for what they do. If you don't care about the quality of work and your car - this is here.
Moreover, they will also make an idiot of you if you ask about the Contract for the provision of services. You see, they don't have 10 minutes to write "this scribble"... business at the kindergarten level.
It is interesting to find out how Sergey Anatolyevich Chakhovich passes taxes and what the Tax Inspectorate thinks about this...
I can't imagine how, without any document, it is possible to leave your car to work for someone you see for the first time in your life.
Очень доволен обращением к Сергею. Спасибо! Получил результат, на который рассчитывал. В результате ДТП было помято левое переднее крыло, которое увело за собой край бампера. На кузовном ремонте насчитали почти 1000 рублей за ремонт с заменой и покраской. В двух местах по безпокрасочному удалению вмятин отказались брать машину, еще в одном очередь на месяц вперед.
Приехал к Сергею, был в хорошем смысле удивлен — все быстро, четко, по делу. Сразу оставил машину, в тот же день через 4 часа забрал.
В общем, очень доволен результатом. Еще раз спасибо. На фото крыло до и после восстановления.
Thanks! Very good and high-quality service. The rear edge of the trunk door was dented - in a couple of hours everything was restored at the factory and without the need for painting. Well done!
Пацаны ваще ребята.Убрали вмятину,которую другой "мастер" сказал что не сможет полностью убрать.Быстро, качественно,вежливо и аккуратно.Спасибо огромное что нашли время и помогли провинции)))
There was an unpleasant dent on the hood. Car 2021. I called, arranged, drove up. They did it perfectly, nothing is visible. All chotka pa chekam. I recommend.
Мне очень серьёзно повредили дверь на парковке. Две сто не взялись за работу, а эти ребята согласились. Назначили время, но пошли мне на встречу и приняли машину на день раньше. После выполнения работ я был приятно удивлён качеством. Молодцы мужчины - работают чётко.
Сделали на отлично. Без снятия капота, без доп сверления смогли подобраться выправить одну мелкую, но неприятную вмятину. Сделали вовремя и по оговоренной цене. Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым
Всем рекомендую удалять вмятины только здесь. Удаляли глубокую вмятину на двери. Сделали быстро и качественно, что не мало важно. Здесь работают профессионалы своего дела.👍
1
Show business's response
Владислав Братченя
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
По телефону разговаривают с выражением, будто одолжение делают.
Приехал на осмотр вмятины на кантике, сказали вмятина сложная, нет гарантии, что краска останется на месте (машина 20 г.в.) и по цене 200 руб. Я поблагодарил и уехал. В другом месте за 20 минут без каких-либо вопросов убрали за 45р.
2 звезды только за то, что осмотрели без записи.
Сотрудникам компании больше вежливости, клиентам - сравнивайте цены.
Отличный сервис. Качество работы на высоте. Делал несколько вмятин на кузове, все сделали за 1 день и так, что и не видно, где были вмятины. Итоговая стоимость соответствовала изначально озвученной. Буду обращаться еще и рекомендовать данный сервис!
Человек знает своею дело👌 Проездил разных мастеров и разные сервисы только они согласились! Сделали супер и цена приемлемая, но конечно не хватает вежливости, хотя в Беларуси это везде проблема 😅
Качеством работы очень доволен . Ребята любят свою работу и делают ее на отлично . Обо всех нюансах сразу предупреждают . Сервис, общение ,подход ,результат -все на отлично . Могу смело рекомендовать !
Ребята знают свою работу. Могу сразу всем посоветовать, не ищите больше нигде другие сто, мастеров, такой цены и качества работы вы нигде не найдёте. Поверьте не один день на телефоне и в итоге поехал к ним. Сделали просто класс, была помята крыша, теперь уже все ок.
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность Сергею, мастеру по беспокрасочному удалению вмятин! Настоящий профессионал своего дела! Работой очень довольна, теперь не могу найти где были вмятины. Хорошая цена и вежливое отношение! Удачи Вам и большое спасибо!
👍Мастер Сергей оперативно и качественно удалил вмятину на крыше автомобиля! Остался очень доволен !Спасибо!
3
Show business's response
Д
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
June 6, 2019
Всем привет. Ниссан был "истыкан" дверями на парковках + вмятины на двери багажника. Договорились на подходящее время (без отрыва от работы). Сергей всё исправил без проблем и в оговоренное время. Устраивает всё: возможность выбрать удобное время, качество работы, возможность личного присутствия, доброжелательное отношение и адекватные цены. Спасибо большое. "Натыкают" дверями - опять приеду сюда.
Появилась вмятина под лючком бензобака, планировалась поездка в Минск на следующий день. По фото дефекта, Сергей оценил объем работы и дал цену. Нашел окошко чтобы совместить с моей поездкой. Работу выполнил профессионально. Спасибо.
Пару недель назад на стоянке мне примяли заднюю левую дверь. Примятость, вроде, небольшая, но неприятная.
В Инете нашел эту компанию и решил обратиться. Во вторник отдал машину. Вчера ее забрал из ремонта. Хочу сказать спасибо ребятам за оперативность, четкость и качество работы. Машина как новая. Если, не дай Бог, ситуация повторится, я знаю куда звонить.