После 2го заказа, позвонили и сказали что если я хочу пользоваться их услугами, должен 200р курьеру доплачивать. В приложении такой опции нет, просто на ходу придумали. Мотивировали тем, что от парковки до подьезда 30м примерно, далеко нести. На вопрос зачем нести, когда есть тележка специальная не ответили, видимо это не их уровень. Заказал в приложении «аква-сити», там таких проблем нет, без проблем привозят.
***! Будьте осторожны ⚠️ воду не привезли в срок, я отменила заказ. Деньги все равно списали, воду не привезли!!! Трубки не берут. Деньги не вернули. Заявление в полиции.
Отличная компания!
-отличное качество воды
-супер удобное приложение
-максимально быстрая доставка всегда вовремя
-классные курьеры, без лишних звонков всегда все доставляют как надо, во сколько и куда надо
-есть кэшбкек, акции, бонусы за пригласи друга!
Спасибо за качество и сервис!
Удачи и процветания 👏🏻
Лучшая доставка в Сочи. Быстро, всегда вежливый персонал, по просьбе доставят в удобное время и о божеееее, есть приложение , в котором можно сделать заказ 24/7🔥🔥🔥
Пользуемся на работе,дома, советуем всем друзьям.
Отличный сервис, и воды высокого качества. менеджеры, всегда готовы прийти на помощь и решить любой вопрос. Очень рекомендую данного поставщика. Плюс за удобное приложение для заказа. Имеется бонусная система. Рекомендую!
Пользуюсь услугой доставки воды 3 года!!! Довольна всём, удобно пользоваться приложением, варианты оплаты любые. Доставка по центру бесплатная до двери, очень удобно. Никаких проблем не было.
Сотрудничаем с данной компанией . Воду всегда привозят вовремя. Даже при возникновении каких то неполадок оперативно решают проблему не оставив клиента без заказа 🙂. Есть очень удобное приложение. Порекомендую знакомым обязательно 👌
Берем уже несколько лет воду Престиж, другую уже пить не можем. Даю ребёнку с самого рождения её. Доставку выполняют в срок, можно договориться оставить у двери если нету нас дома. Вообщем все хорошо.
Полгода живём в центральном Сочи на Первомайской. Магазины там все маленькие и вода дорогая. Замучаешься покупать. Да и таскать неудобно. Решили попробовать доставку в компании Сочи-Минерал. Заказали большую бутыль с помпой. Приехал водитель, зовут Олег. Всё сам затащил и помог поставить эту помпу. Всё работает. Так, конечно, дешевле заказывать, чем покупать в магазинах, да ещё доставка бесплатная и вода супер.
Разговаривают как будто я им что-то должен. На вопрос: когда сможете привезти, отвечают в течение дня когда-нибудь привезем. Сидеть целый день и ждать у двери я не буду. Минус клиент
Курьер звонит за 15 минут до доставки. Звонит не на тот номер, который указан в комментарии. Естественно, именно в тот момент когда дома никого нет. Объясняем, что сможем принять через 1,5 часа, нужно время что бы вернуться. Ответ получаем что ждать он не будет. Вопрос: почему нельзя утром прозвонить точки доставки и качественно сделать свою работу? По телефону своему оператору ещё врёт что позвонил за час. Крайне не рекомендую.
3
Д
Дмитрий И.
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Отличный сервис! Большой ассортимент воды. Любая форма оплаты. Привозят всегда быстро + бонусная программа и удобное приложение. Заслуженно 5 звезд.
Ценник на воду хороший, приложение удобное, НО интервал доставки с 8:00 до 20:00, сидишь весь день ждешь воду (получив уведомление о том, что курьер выехал), но ее не привозят. Оператор отвечает "водитель сегодня не успел" и обещает, что привезут завтра. А завтра тоже не привозят. Проще уж переплатить, но быть уверенным в том, что получишь воду в тот день, на который её (заранее!) заказал.
Отвратительный сервис. Заказывала воду на 8 июля. До сих пор её везут. Все мы люди, если бы предупредили, что в данный момент нет возможности: машина сломалась и тд я бы поняла. Но так вести себя эта хамство. Оператор вместо извинений, говорит вы должны нас понять мы не виноваты, что машина сломалась. Нет я в этом виновата. Так что бегите от этой шарашкиной конторы. За ваши деньги никакого сервиса
Отвратительный сервис! Воду не привозят в срок. В заказе одно наименование воды привозят другую, дороже! Чеков не дают, водитель привез рукописную бумажку!
Логистика храмает на обе ноги. Воду не доставили в срок обещанный ни разу за август. Весь день ждешь, а они даже не сообщают, что не привезут сегодня. Сервиса 0