Voda Klyuchevaya
Closed until tomorrow
Serves locations in
Contacts
+7 (343) 310-88-80
Show phone
Business hours
Sunday
38 reviews
September 15, 2023
Заказываем воду в этом компании постоянно, но придётся отказаться от услуг из-за отвратительной работы с клиентами. Воду привозят когда вздумается, а у Меня Ателье вода требуется для залива в баки парогенераторов и если не привозят как обещано это влияет на работу цеха. Последний раз привезли воду и оставили на этаже ниже, не позвонили, мы заметили бутылки когда уходили домой с работы, это нонсенс! Об данной ситуации я позвонила в компанию секретарю, но со мной по хамски проговорила женщина которая назвала себя бухгалтером, она спросила как моя фамилия и начала каверкать её раза 4 называя её по разному. Это издевательство. После чего она бросила трубку, дальше мне никто не перезвонил не извинился. Отвратительно!
3
October 13, 2023
Пользуюсь водой Ключевой уже много лет. То что началось после объединения двух компаний ни в какие рамки не лезет. Почему то исчез безнал , а сдачи у доставляющих всегда нет.
Сегодняшний случай вообще возмутил до глубины души. Заказана доставка была на четверг - первая половига дня . В 14 позвонила деспетчеру - спросила почему нет воды . Ответила - ожидайте . В 16 позвонили , сказали , что не привезут по техническим причинам , привезут завтра. Сейчас уже 14 часов " завтра" , а воды так и нет и опять " ожидайте" . Если учесть , что я отменяю пациентов на пол дня в четверг , чтобы принять воду и сегодня мне их пришлось отменить , стоимость двух бутылок воды составила 7 тыс.рублей .Не слишком ли дорого и не хочет ли компания возместить мне убытки. Если хотите , чтобы клиенты с вами оставались , научитесь выполнять обязательства. А я , видимо , после 10 лет " дружбы" пойду искать другую компанию.
1
April 11, 2023
Последние годы и особенно последний год в компании происходит беспредел по отношению к клиентам. Заказываем воду более 10 лет, вода вкусная, хорошая. Очень жаль, что придется переходить в другую компанию из-за хамства операторов, экспедиторов, и больших проблем с доставкой и коммуникацией. Интервал доставки больше не обозначают, привозят во сколько вздумается, перед этим не звонят. Экспедиторы каждый раз разные и не всегда адекватные. Видимо, берут всех подряд и платят им мало, не знаю чем ещё объяснить такую плачевную ситуацию. При самовывозе вода стОит 140р, а с доставкой 250. Находятся от нас в 500 метрах. Неужели за практически 100% наценку нельзя нормально позвонить за час и привезти воду согласно заказу.. За 110р с бутылки можно возить её на такси. Позор. Такая хорошая вода и такой бардак с экспедиторами.
1