Voda Kristalnaya
Business hours
Open until 7:45 PM
Directions
18th kilometer
230 m
Information verified by owner
209 reviews
June 13, 2024
Хорошая вода. На счет вкусная...по меркам Самары , да, вкусная. Я пробовала Волжанку, Рамено, Родниковый источник, Сенежская и еще какие то ...Кристальная вкуснее. Почему по меркам Самары? Ставрополь вода на много жоще, но вкуснее и можно пить из под крана. А так пью с удовольствием эту воду. Врач сказала пить два стакана с утра воды, вообще ни какая не лезла.... прям вот фу... а тут каждое утро легко. Без запахов, каких то привкусов и сухости. Кайф. Привозят всегда во время. Сказано с 15-18 так и есть. Если и опаздывают, то тут человеческий фактор, пробки( город не маленький), количество заказов, может что с машиной. За мое время обслуживания данной компанией опозданий не было. Я Довольная! Советую.
2
1
August 3, 2024
На счет самой воды у меня нет претензий, а вот на счет доставки еще как)
Сделала заказ, на определенный время и день, но, к сожалению не могла принять его, позвонила, попросила перенести заказ. Девушка меня уверила, что перенесла его. По итогу воду я не получила вовсе) а статус заказа поставили выполнен.
Девушка в колл-центре ничем не могла мне помочь) по сути ей было пофиг, они не стали разбираться
Но убило другое😂
Из компании всегда звонят и напоминают купить воду)
Когда я сказала, что больше не буду покупать у них воду, дальше шло невероятно изумленное «ПОЧЕМУ»
И правда, почему…
Спасибо за то, что так сказать вошли в положение. Лучше бы просто сказали, что не можете это сделать, чем просто игнорировать.
Теперь пользуюсь другой компанией, все устраивает🫶
2
2
July 15, 2024
К качеству воду вопросов не имею. Но сервис не нацелен на потребителя. Все время выбираю время доставки 18-20:00, обычно 18:00-18:10 уже дома, А по факту воду привозят раньше и постоянная нервотрепка с тем, что водитель не может дождаться 10-15 мин. в оговоренном промежутке времени (он сам говорил, что моя точка у него последняя на маршруте и хочет пораньше освободиться...) Сегодняшний заказ воды был на 18:00-20:00, я приехал в 18:27 и мне было отказано в доставке воды. Либо промежуток корректируйте, либо клиентоориентированность повышайте.
Тем более себе в офис я заказываю то же кристальную, но там другой водитель и другой маршрут (как я понимаю) водитель звонит заранее уточняет сможем ли ми ее принять. Но домой заказать это беда (район м. Безымянка, Самара).
3
1