Лучшая доставка в городе!!! Персонал работает на высшем уровне!!! Девочки в офисе всегда приветливо отвечают и отлично выполняют свою работу!!! А ребята всегда вовремя приезжают!!! ЗАКАЗЫВАЙ И ПЕЙТЕ САМУЮ ЧИСТУЮ ВОДУ!!!
Вода нормальная, но! Курьеры просто отвратительные, вначале было все ок, потом каждый раз при доставке возникали проблемы: то машина ломается через раз, то курьер руку вывихнул, то заказ не высветился, то дозвониться не могли ( звонили 2 минуты). И всегда с задержкой и опозданием. Плюс админ хам. 👎
Заказываем воду на предприятие. Объясните, пожалуйста, почему все лето вода дико воняет каким-то лекарством? Вы добавляете какой-то препарат, чтоб в жаре не размножались микроорганизмы? Соответствует ли такое количество добавок ТУ или ГОСТУ? Ну пить просто невозможно, какая-то отрава!
Будем менять фирму!
Заказываем не первый раз в детское учреждение и всегда по 5-10 бутылей. Привозят на следующий день - ладно, учли, заказывать стали заранее. Но подняли цену до 150₽ за 19 литровый бутыль. Так ещё 2 раза привезли битые бутыли!! На обмен даём целые, а привозят битые, вода из них вытекает просто на пол. Сразу не видит, т.к. бутыли в пакетах и все в брызгах, как будто воду только что где-то набрали. Раньше бутыли были сухие. Приходиться мудрить, переливать в другие юмкости. А нам для куллеров нужна вода, у нас спортивные секции.
Замечательная доставка. Цены самые низкие по Крыму и вода очень вкусная(есть с чем сравнить) Заказываем в офис и коллеги берут себе домой.
Оператор- очень приятная девушка. Заказ оформляет моментально, без лишних вопросов.
Мальчики на доставке очень вежливые, приветливые и добрые.
Иногда тяжело дозвониться с первого раза, но это крайне редко 😊
Вода очень вкусная, но сервис и доставка ужасные. Воду ждем целыми днями, водители хамят, как и операторы. Заказываем уже лет 5, но последний год просто ад. Буду менять.
Отличная вода,заказываю только ее уже на протяжении 5 лет.
Очень вкусная
И мама моя которая приезжает к нам в гости из Сибири ,говорит с собой бы можно забрать большой бутыль,то обязательно бы забрала))
Как-то попробовала заказать воду от другого производителя и пожалела ,она просто ужасная на вкус
Сырая ,и пахнет каким-то подвалом.
Поэтому чудесная водица я от вас теперь никуда
Воду заказываю уже года два. Но сервис отвратительный. Кормят обещаниями, что привезут воду сегодня, а могут привести через 3 дня, даже не предупредив, что воды не будет. Почему такое отношения к потребителем не понимаю... Надо переходить в другую фирму, такое отношение уже надоело
2
2
Show business's response
olgа
Level 19 Local Expert
January 27, 2023
Вода хорошая.доставка и сервис ужасные. Везут весь день приезжают без предупреждения. Могут нахомить. Оператор говорит одно водитель другое. Могут написать вода будет через 30 минут и приаезти ее через 2 часа,ссылаясь на пробки. Это неуважение к заказчику.сдачи у водителя никогда нет. Не могут элементарную логистику наладить. Бояться водителю дать номер заказчика,что бы вводите сам мог регулировать и предупреждать .оператор то на связи, то нет. Вода однажды была странная -при кипячении пенилась. Сказали, что это у нас посуда не правильная.и их вода супер чистая. Не спорю. До этого не было такого. А тут 2 балона и оба пенились как будто я порошка сыпанула. Не запаха не вкуса, просто пена. Долго выяснила ,сказали сначала заменят,а потом что этого не может быть. Воду использовали как техническую .заказали опять и вот она уже не пениться.вопрос не однозначный.ищем альтернативу .
Третий день от заявки не везут воду, диспетчер придумывает каждый раз новые аргументы. Соглашусь со всеми, что доставка ужасная, нет никакого расписания, т.к приезжают в течение дня, могут до обеда, могут вечером, не будешь ведь сидеть дома целый день в ожидании. Поэтому - отказ от услуг.
Вода у них отменная, ни осадка нет, ни накипи... Но сервис доставки ужасный.. Почти всегда нужно ждать доставку целый день, хотя и просишь привезти до обеда, я конечно понимаю что я не один и вода нужна всем, Но ждать целый день, до вечера дома, в свой единственный выходной не очень то хочется.. Эта оценка только из-за отвратительно го сервиса доставки
Года 4 уже регулярно заказываем. Довольны и водой и сервисом. Доставка 6 дней в неделю, как вода заканчивается на следующий день можно сразу заказать. Доставщик по запросу предварительно перезванивает.
Ужасный сервис и обслуживание! Хотите ждать пол дня воду, тогда вам в эту компанию! Заказ сделали заранее за день, воду не привезли и даже не позвонили не предупредили, когда связались с диспетчером выяснить в чем проблема, скинула все на доставщиков и еще отхамила! Делайте выводы! Такое количество конкурентов, а вы раскидывайтесь постоянными клиентами и еще хамите!
8
3
Show business's response
Брезе Марк
Level 17 Local Expert
September 4, 2021
Вежливые сотрудники, отличное качество воды, адекватная цена.