VodaLyuks
Directions
Авторынок Северный
153 m
6 reviews
December 3, 2024
Отправьте уже вашего оператора, который принимает заявки, на пенсию. Общается так как-будто директор города Курска. Воду привозят без предупреждения втечение дня. Про то что у клиентов есть телефон-не слышали. Кому вы доставляете воду таким образом? Пенсионерам? Так и они выходят из дома и в аптеку, и в магазин
1
January 25, 2024
По качеству воды без нареканий, но, просто огромное НО: отсутствие клиентоориентированности и умения общаться со своими заказчиками. Вода приезжает в течение дня без предупреждения и предварительного звонка, вот представьте, что целый день нужно быть дома и ждать, когда сие чудо приедет на доставку и если так случится, что ты не услышишь домофон или будешь, извините, сидеть в уборной, то тебе поступит звонок: мы уехали, ждать не можем, вы не открыли дверь. То есть, повторить, когда ваша кибитка уже уехала, возможность есть, а предварительно-нет!
Сервис не про эту контору, вообще ни разу. Научитесь были вежливыми и клиентоориентированными, ваша вода не стоит пять рублей, чтобы не было возможности ребятам за минут 10-15 позвонить и сказать, что сейчас будет доставка. Научитесь уже предоставлять услуги не как типично это бывает «по-курски», хотя, судя по отзывам, все останется на прежнем месте и это не единичные случаи.
3
December 17, 2023
В среду заказала воду на субботу, а субботу не привезли, не перезвонили,что доставки не будет, сами перенесли доставку на понедельник, не согласовали с заказчиком!!Директор телефоны отключил,оставили телефон для обратной связи, но увы!! Если директор не умеет организовать работу предприятия, то не надо работать!!!!
2