Отличная вода, заказываем очень давно, пробовали покупать воду во всех организациях по доставке питьевой воды в Тамбове, в итоге остановились именно на Водной серебряной империи. Спасибо сотрудникам за отличное качество!
Добрый день! Наконец-то перешли на другую компанию по доставке воды и всё стало отлично. В компании операторы как будто не проходили элементарного этикета общения, отношение хамское, наплевательское. Просьбы позвонить заранее о доставке игнорируют, на звонки отвечают с неохотой. Заказывали воду на 4 адреса, с удовольствием уходим от Вас. В 21 веке я в шоке от такого общения в век стандартов качества, в.т.ч. разговоров по телефону.
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
September 23
Вода норм, но отношение к клиенту отвратительное, во первых, ты должен ждать воду весь день. Во-вторых, повышение цен без предупреждения. Последний раз просто привозят счет в 1,5 раза дороже, чем обычно, по 200 руб. за бутылку. Ранее несколько лет заказывала по 140 руб., потом подняли до 150 руб. без предупреждения. Видимо приняли решение, что раз в первый раз прокатило, можно и дальше повышать. При звонке в офис мне заявляют - все верно, за город 200 руб. бутылочка (обожаю, когда уменьшительно-ласкательные в скриптах, сразу видно уровень организации). Это при том, что я живу в 5 минутах пешком от советской от ТЦ РИО в черте города. Видимо они сами переписывают карты под себя) Ребят, за 200 р. за бутылку в городе есть компании, которые доставляют в названное время или хотя бы в какие-то приемлемые промежутки и принимают безнал. И так не делают со своими клиентами без предупреждения. Но вы, видимо, думаете, что бизнес будет процветать с такой организацией бизнес-процессов и таким отношением к клиенту. Отвратительная организация.