Vodny ekspress
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Промзона
350 m
Information verified by owner
83 reviews
July 1
Всем доброго дня! На протяжении года заказываем воду домой. Уже привыкли к тому, что оператор даже не может сказать, в какой половине дня ожидать.Раньше курьеры звонили за час, сейчас курьеры стали звонить за 5 минут, и не ждут, а уезжают, то есть ни в магазин, ни на детскую площадку отойти нельзя.
В прошлые выходные тоже случай. В большинстве своем заказываем по выходным, выгадываем, в субботу было много заказов, поставили заявку на воскресенье, перекроили все планы, а в воскресенье машина сломалась, и не возмутимый оператор спрашивает, на понедельник переносим, нет на следующую субботу и за водой в пятерку на неделю.
Вобщем, проблема с таймингом глобальная, если есть возможность ожидания, то для вас никаких преград с этой компанией, а если нужно четкое понимание по времени, то она не для вас.
И наведите порядок с курьерами либо с операторами, чтобы клиентам звонили заранее за час, а не за 5 минут.
November 15
Заказываем воду домой уже около 1,5 лет. Обычно связываюсь с менеджером по Вотсапу (мне так быстрее). Доставка, как правило, на следующий день. Курьер связывается за час, иногда за полчаса. Не очень удобно, что в день доставки не всегда точно понятно, во сколько приедет курьер. Но по качеству воды нареканий нет, и операторы всегда учтивые. Недавно воспользовалась акцией «Приведи друга», получил бонус в виде бесплатной воды. Спасибо большое! Ставлю 5 звёзд.
1
June 10
Заказываем воду в офис, очень довольны данной доставкой воды. Всегда приветливые менеджеры и вежливые курьеры. Быстро доставляют, вода качественная.
1