В ВодоходЪ отвратительное отношение к клиентам при внешнем соблюдении благожелательности и дружелюбия. Заявление на возврат, поданное в соответствии с их требованиями, не обрабатывают 3, 5 месяца. Ссылаются в сроках на проекты Постановлений Правительства. Тянут и выкручиваются, учитывая, что речные круизы стоят десятки тысяч.
С этой речной компанией связана моя обзорная экскурсия по Волгеи Оке в Нижнем Новгороде. Экскурсия прошла великолепно.
9
1
Show business's response
digitalstudionn
Level 15 Local Expert
June 2, 2019
Неоднократно ходили с ребёнком на теплоходике в речные прогулки. А еще целым классом начальной школы по окончании учебного года, с анимационной программой. Всегда нравится!
Плохо. Неоправданно дорого. Постоянно на теплоходе гремит третисортная музыка.
Show business's response
Иван Д.
Level 12 Local Expert
October 5, 2019
При входе на теплоход можно созерцать не обезображенных интеллектом «личностей», которые от осознания собственного превосходства (видимо, в их влажных фантазиях) не придумали ничего лучше, как надеть на себя камуфляж и досматривать сумки экскурсантов. Видимо, чтобы повторно никто не купил прогулку на теплоходе. А может быть, чтобы потешить собственное любопытство: у кого что в сумке?
На теплоходе в кафе не принимаются карты, берут только наличку. Сам теплоход хороший, можно сидеть как на открытой палубе, так и под крышей.
Экскурсии как таковой нет, но есть возможность увидеть южную часть Нижнего Новгорода и Бор, сделать хорошие фотографии.
Воспользовались услугами компании в Н.Новгороде.Всё хорошо,кроме одного момента:электронные билеты необходимо обязательно обменивать на обычные в кассе.Если сезон,то это крайне неудобно
Оставить ресторан рестораном ,а не столовой с самообслуживанием.Удивляет денежный сбор при оформлении документов. Оказание мед услуг стало платным на теплоходе- санаторий.
не продуманы экскурсии во время многодневных туров.время остановок в таких городах как Тольятти и Энгельс слишком велико,а в Астрахани и Самаре очень мало.