Показания передать можно, а заплатить сервисов нет , через Сбербанк оплата исчезла, через хмб не возможно , те требуют непонятный пароль, и в итоге вместо онлайн оплаты, надо тратить время на забег в банк
Сервис водоканала ужасный
Если вы берете деньги за оплату
Будте добры предоставить нам все виды оплаты
И наладьте Сбербанк
Все почти на нем
Почему все не для людей у вас ?
Заплати вам да еще попотей как это сделать
Неправильно
странно как то начисляются у них показания... 2 месяца не успевали передать показания потому что все время занято было и потом дни передачи выпадали на выходные. они выставляли по общедомовому счетчику(т.е. по нормативу), а потом когда до них дозвонились они еще раз что пересчитали и в итоге насчитали еще большую сумму и операторов не волнует что ты платил по общедомовому счетчику...
дозвониться до абонентского отдела вообще ни как до 25 числа ,а после если и дозвонитесь говорят что показания уже программа не принимает ,будем считать по среднему ,такое впечатление что не серьезная организация а *** ,дают телефон начальника 301101,а номер оказывается уже не обслуживается ,думаю соответствующие органы должны как то реагировать на работу таких контор (рога и копыта )
Поддерживаю многие отзывы! До операторов не дозвониться! Один оператор принимает показания, второй говорит, что не нужны показания, т.к. с ноября 2022 года оплата у меня по нормативу!! поверка счетчика должна быть в марте 2023, проведена мною в январе 2023, а по нормативу я оплачиваю уже с ноября 2022 года. "Прекрасно" работают!! А операторам отдельный привет: не умеете разговаривать, не хотите с людьми общаться - ищите другую работу!!
Ужасная организация! Низкое качество обслуживания! Звонишь на один и тот же номер, и каждый диспетчер говорит разное. Абсолютно не владеют информацией. Ещё и возмущаются, почему это вдруг клиенты нервничать начинают. Руководству надо провести полный инструктаж, чтобы владели полной и ОДИНАКОВОЙ информацией.
Каждый месяц звоню, чтоб передать показания, трубку берут не всегда, а потом получается, что показания не передали и считают не по счётчику, а по среднему. И ещё, мы в муп ведь платим только за холодную воду, а в сгк за горячую, а тут говорят сумму и за г, и за х. Если кто-то знает как передавать фото счётчиков через Сбербанк онлайн, поделитесь информацией пожалуйста
Зарегистрироваться в личном кабинете нет возможности. Те данные которые стоят на счете. водоканал не принимает. Нет такого лица. Замену счетчика ГВС произвел в начале февраля. В тепловой компании сменили регистрацию сразу. Документы отправлял Вам и им одновременно. У ВАс идут данные непонятно откуда взятые. Начисление за март если посмотреть. то вода у меня не выключается. хотя живем в квартире в двоем с женой. Прошу проверить и принять меры.
Ответ диспетчера на вопрос- как можно вызвать бригаду, очистить колодец на улице возле многоквартирного дома (вода не уходила в унитазе в нежилом помещении) был следующий- Какого... мы должны о вас заботиться
писала 19 июля.благодарила,, а сейчас не могу найти.уточнить фамилию -бригадира.. -зовут -АЛЕКСАНДР..что бы знали таких специалистов.. хочу написать Коновалову.что есть такие люди т.е.бригады..в Водоканали!!
Для чего указан номер телефона диспетчеров, если невозможно дозвониться!!!!(весь день не берут трубку). Оплата за прошлый месяц в банк пришла в два раза больше!!! Почему???
9
Валентина Васильева
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Невозможно дозвониться! Даже передать показания! Каждый раз в платежах накручивают какие-то суммы потолка! Номера указанные компанией просто отключены! Безобразие!!!!!!!!
Отвратительно, данные по показаниям счётчиков три дня передавал, оператор ещё и нахамила предложила данные передавать через муниципальный банк. Свою фамилию отказалась говорить
Спасибо диспетчерам!!! Директору и главному инженеру!!! Хороший коллектив , четко все обьяснили
3
3
А.В.
Level 13 Local Expert
July 13, 2019
Ну попадаются мне адекватные люди))))
Приехав из села я, не знал как подавать сведения по приборам учёта. Обратился, все на пальцах девушка объяснила, рассказала. Большое ей спасибо. Побольше бы таких отзывчивых людей.
8
A
Anonymous review
June 25, 2019
елочку ставят на новый год. спасибо. из моего окна хорошо видно.