Постоянно отключают воду парковая 1 приходиться находиться без горячей и холодной воды. Постоянно у них что то ломаться сделать не могут хотя космически высокие коммунальные услуги и оплата за их работу!
Я все понимаю, что мы живём в цивилизованном мире, но к сожалению не все. У многих ещё горожан живущих в своих домах не заведена в дом вода и приходится пользоваться уличной колонкой. Сегодня, 6 октября 2023года проехал по городу и удивился, многие колонки не работают, а те которые работают, напор такой что будешь набирать ведро до лета. Очень жаль, что у наших уважаемых руководителей и правителей нашего города до этого не доходят руки. Видимо придется писать письмо самому Президенту, чтобы он своей властью разобрался с данным вопросом.
В доме пропала вода, позвонила в диспетчерскую службу. Сказали что они не отключали воду, разбирайтесь сами! После того, как сообщила что в распред- колодце на улице вода, предложили прийти написать заявление, на имя директора по новой врезке, услуга ПЛАТНАЯ!!! При чем здесь новая врезка, если уже было подключение ? Просто не хотят решать эту проблему как аварийный случай, легче оформить всё платно как новую врезку, так получается? Контора "рога о копыта", ни за что не отвечают, ничем не занимаются, только деньги за воду "стригут" не малые, если учесть качество поставляемой воды ( цвет слабо заваренного чая). Никакой управы!
3
О
Ольга
Level 3 Local Expert
December 10
Ужасная организация!!!! Диспетчер просто мямля. Толком ничего ответить не может! Воды горячей и холодной нет уже 13 часов. Просила прислать водовозку, сказали что у них нет водовозов. По качеству воды отвратительный вкус холодной воды и мутная горячая. На лето отключают, ч так понимаю готовятся к зиме! Зачем теперь вопрос, если в итоге людей оставляют без воды. Всё время аварии. Значить директор так работает, что всё так плохо в водоканале!
Все бы хорошо, но как весна, так вода мутная идёт, а как поливочный сезон - вода такой тонкой струйкой течёт, не то, что котёл для её подогрева не запускается, стиральная машина не работает... счётчик не считает... полить огород невозможно, но за целый день 3-4 бочки набирается помаленьку, полить хватает, да и немного пот смыть...
Благодарю диспетчера аварийной службы водоканала, работающий 12.10 2023г. , сообщил об окончании ремонта, попросил проверить - есть ли вода… в наше время, такое участливое отношение- редкость. Спасибо вам огромное!
Вызвала мастера для поверки счётчика, приехал мастер Иван Б., как и обещали, вовремя, всё быстро проверил, подписали акт. Всё отлично.
НО, диспетчер не сказала по телефону, что услуга платная, содрали 600 рублей за обычную плановую поверку!!!
Предупреждать надо о таких вещах!!!
Бардак!!!
Почитала отзывы и боялась ехать , надо было подать заявку на опломбировку счётчиков после замены, отзывы плохие в большом колличестве, думала приду, а там злые пантеры сидят! Пришла, а там очень вежливые сотрудники решили проблему за 30 сек , народу было 3 человека , ждала примерно 2 мин! Молодцы!!! Благодарю Вас за Отличную работу!!! Не знаю откуда берутся неготивные отзывы! Ставлю 100 звёзд!!! Благодарю!!!
Весь день прождали техника который должен был прийти и опломбировать водосчетчики. Даже звонил диспетчеру напоминал в указанную дату. Записывались на сайте отправкой заявления. Результат никто не пришел. Это что за организация такая, как еще Вас вызывать. Не серьезное отношение. Наверно надо к Вам приехать обложить матом тогда может зашевелятся Ваши техники и диспетчера.
Отличная организация замечательные сотрудники не верьте людям которые пишут всякие гадости про водоканал сотрудники водоканала и так стараются как могут пусть эти люди сначала сами по работают а потом пуст возмущаются так что не верьте людям которые пишут всякие там гадости нормальная организация и воду постоянно дают
Отвратительно! Воды не было на Гагарина 1,5 месяца! И вот счастье, воду дали, но на три дня, 10 ее отключат снова! А по факту отключили 9.07, уже 20 мин сливаю воду, чтобы помыться, но ее так и нет! Это что за халатность??? Я воду вообще увижу этим летом, или нет???
Не организации, а полный беспорядок. Два часа не мог дозвониться до них, воды нет пол дня, и причину узнать не возможно, так как трубку ни кто не берет.
Посетила сегодня водоканал, очереди почти нет. Сотрудники доброжелательные, стараются максимально быстро решить проблему каждого клиента, все расскажут, в буквальном смысле"разжуют". К пожилым относятся с особым участием, что приятно удивило. Возле здания есть парковка, остановка автобуса. Большое спасибо работникам за позитив на весь день!!!!
Обращалась в этом году 3 раза, девочки все молодцы, вежливые. Вопросы решали быстро, компетентно. Очереди никакой не было.
1
5
Павел Ч.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Сроду не дозвониться. В диспетчерской берут, там не чем не могут помочь. Надо счётчик опломбировать. Никто трубку не берет. Кто то ещё пишет все это враки. Как же.
Бесконечные очереди (от 1-до 2,5 часов ожидания) прежде чем примут у окна. На телефон долго не отвечают, дозвонится - проблемы. Сроки показаний меняют. Январь стал коротким месяцем, в связи с этим 25 числа показания не принимали.
Очень большие очередях! Даже не хочется туда идти и производить сверку. Бывает, что не могу понять: почему два раза снимают одинаковую сумму (плачу через онлай банк) . Не большую, но все же.. Выяснять нет желания, долго стоять и ждать своей очереди.