Vodokanal MUP g. Naro-Fominsk
49 reviews
August 29, 2024
Дай Бог здоровья женщинам с абонентского отдела !
Очень мне помогли ,если бы не они ,я бы не знал,что уже делать!
Спасибо вам огромное ,милые дамы!
1
November 16, 2024
В ЖК Весна качество воды отвратительное(вода грязная,мутная через день,и так уже на протяжении 7 лет,когда их всех уволят!!!
1
May 4, 2023
Про персонал ничего плохого не могу сказать, вежливые очень женщины. Но работу свою не выполняют, от слова СОВСЕМ!!! У меня вопрос: Они приходят на работу, чай попить?
После покупки дома, я несколько раз приносила документы о смене собственника, сотрудницы Водоканала совершенно не хотели вносить изменения. Я платила 1,5 года на имя старого собственника, потом опять принесла документы, история не изменилась. Я прекратила оплачивать квитанции (конечно же нажила себе трудностей) в декабре 2022 г. дело о задолженности было отправлено к мировым судьям, 28.12.2022 я прихожу в Водоканал, там же произвожу оплату долга, с меня все снимают, утверждая, что всё, направят документы, чтоб дело не возбуждалось....... и что же? 04.05.2023 приходит письмо на госуслуги, что долг та висит. До каких пор сотрудники Водоканала, не будут исполнять свои обязанности по работе? Почему, это должна сейчас делать я за них? У меня совершенно нет времени, ходить к ним, брать справки об отсутствии задолженности...... Я совершенно не скандальный человек, но уже сил нет, что за безалаберное отношение сотрудников к своей работе?
11
1
July 5, 2023
Народ, посоветуйте куда написать жалобу на эту организацию! В военном городке 3, Наро -Фоминск, каждый день практически отключают воду причём и ту и другую, уже несколько раз с утра собираясь на работу оставалась намыленная в ванной! Только в пятницу подключили горячую после профилактики, в понедельник с утра отключили, опять та же история я в мыле в ванной… Сейчас все пришли с работы ни холодной ни горячей воды нет уже три часа, ни руки помыть ни поесть приготовить, ни фига! Что за издевательство!? Никаких предупреждений об отключении не вешают. До коле этот беспредел будет продолжаться??? Весь городок готов подписать жалобу, посоветуйте куда отправлять.
4
March 29, 2024
Организация, которая абсолютно не реагирует на обращения граждан. Воду отключают, когда им вздумается, без предупреждения. Включать не спешат. Ржавая вода из-под крана - это норма.
Сайт Водоканала сделан для проформы. Электронная почта руководством не читается.
8
May 18, 2024
Ужас какой то!!! Когда кто то начнёт говорить и реагировать?? г. Апрелевка, ул. Горького д. 5( 9 этаж) постоянно нет холодной воды, это что такое скажите??? мы за что платим?? Руки каждый день дети обжигают кипятком, потому что из холодного крана, часто течёт кипяток!! Умыться с утра невозможно есть постоянно только горячая вода. Стали покупать питьевую воду, чтобы умыться. Помыться для нас стало счастьем, если течёт небольшая струя холодной воды! - а иногда их холодного крана течёт кипяток, это как возможно!? Я больше не могу жаловаться, мне это надоело, к кому мне пожаловаться Воробьёву, чтобы начали реагировать!???? Или в вышестоящие организации!??
1
September 20, 2024
Клиентоориентированный Абонентский отдел: Елена Ивановна помогла с решением технической проблемы, посодействовала в коммуникации с техническими службами Водоканала
June 16, 2024
Апрелевка. Наро-Фоминск. Парковая ул. , колодцы переполняются, стоки бьют ключом. Все коммуникации ветхие,?изношенные, делают только откачку аварийную и все). Вода постоянно ржавая, мутная или чуть теплая. частые отключения ) из за аварий
1
1
December 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудницам абонентского отдела (с сожалению не знаю фамилии). Возникла необходимость в поверке счетчика воды в частном секторе ,по телефону сотрудницы все объяснили , подсказали как это правильно и проще сделать. Спасибо огромное!
2
4
April 18, 2022
Перед зданием водоконала находится парковка. Но простым посетителям там нельзя парковаться, это "для своих", как выразился вахтер. С местами для инвалидов, но у них, есть "свой инвалид" (выражение того же вахтера); а остальные инвалиды как же? Парковка загорожена шлакбаумом 🤷🏼♀️. Как быть посететителям? К вам же приходят посетители... #губернатормо #администрациянаро-фоминск #наро-фоминск
Разберитесь, пожалуйста, с законностью закрывания шлакбаумом парковки от налогоплательщиков
8
4
May 19, 2022
Пожелание по поводу сайта МУП "Водоканал". Для потребителей было бы удобней, когда после введения потребленной воды автоматически появлялась сумма к оплате с учетом тарифов, как это происходит на других сайтах (Мособлгаз, Мосэнергосбыт).
3
1
April 19, 2022
Сегодня обратился в договорной отдел, с просьбой оформить договор, на подключение к сети на поливку огородов, потратил на все менее 5 минут, специалист Зиновьева Ольга, все грамотно рассказала, приняла докуметы. Спасибо!!!
1
2
September 6, 2022
Начисляется плата за полив огорода, в доме установлен счетчик на воду. На сайте не зарегистрироваться ,система не находит мой лицевой счет. Как быть.
2
May 13, 2022
Горячий воды нет постоянно (г Апрелевка, отключение по 2-3 раза в неделю, на 13.05.22 время 17:53 горячей воды нет, когда будет непонятно), им просто плевать, гнать их в шею, надо подумать куда на них написать жалобу, потому как бабки берут как будто вода постоянно есть.
4
2
July 11, 2021
В деревне Вышегород 4 дня нет воды в колонках вообще!!! Мы постоянно оплачиваем счета и что в итоге? Как старикам и всем людям жить без воды?? Почему не принимаются никакие меры??? Это издевательство над жителями!!! Диспетчеры отсылают все звонки, приезжает машина, просто катается по деревне и уезжает, пообещав, что вода будет и всё, нет воды!!! Это уже ни в какие рамки не входит. Управление, администрация, обратите внимание на ситуацию! Это беспредел!!!!
8
October 4, 2023
Ни один номер не соответствует!!!😡 вы сайт поправить не можете?
2
August 12, 2021
Апрелевка, вся Парковая ул. без горячей воды весь день, вечер и ночь сейчас нет воды . 2 недели было проф. отключение горячей воды. Несколько раз в месяц из года в год стабильно на Парковой отключают горячую воду, объясняя это авариями на котельной, длится это десятилетиями.
3
1
December 20, 2022
Почти втрое повысили тарифы на откачку септиков! А разъяснительной работы среди потребителей услуг не провели. Документация для оформления услуг с физическими лицами не разработана! Ассенизаторские машины дерут с бабушек бабки, и всем ворюгам плевать!
4
1
July 27, 2021
Ужасная организация. В поселке Н.Ольховка весь июль нет воды. Хочется сотрудников водоканала оставить без воды. Никакой реакции на телефонные звонки в аварийную нет. Говорят, что эти вопросы не к ним.
2
1
August 28, 2021
Почему в городе Верея по ул. Кировская д.6/12 постоянно плохой напор а иногда и вообще в кране сухо? Приходится чайники греть и в тазиках детей купать. Безобразие. 21 век и Московская область а воды нет. Позор.
2
1
December 30, 2019
30 декабря, с утра нет воды. Не придали значения, мало ли, работы какие-то ведутся. Случайно увидел, что вводной люк на обочине перед домом с утра кто-то открывал и закрыли наискосок, люк не лёг на своё место. Если на него кто-то наедет, то люк перевернётся. Вспомнил, что за последние месяца три-четыре накопили долг. Виноваты, слов нет. Поехали в Водоканал. Да, говорят, отключили за неуплату. Втихушку, без какого либо оповещения, с утра пораньше. Говорю, а позвонить, предупредить, тут же решили бы вопрос? Мы присылали уведомление, говорят. Коего мы в помине не видели.
Свинское отношение как к клиентам, так и к своим ресурсам и людям. Один звонок, просто звонок - и не пришлось бы два раза гонять технику, выкачивать колодец, напрасно гонять своих людей.
Видимо, это никого не беспокоит....
PS Написали заявление на рассрочку, большую часть долга оплатили. Включили...
10
1
November 5, 2021
Муниципальное Унитарное Предприятие. Крайне негоже финансируемое бюджетом соответствующего муниципалитета. Возможно есть смысл задать вопросы по финансированию организаций "первой необходимости" товарищам из Администрации? Может и водичка станет лучше, аварий будет меньше?
2
1
January 4, 2022
Ул.Рижская д. 5 холодная вода с черным песком. Невозможно ни готовить еду, ни мыться, ни стирать!!!! Примите меры
1
1
March 11, 2021
С 5 марта по сегодняшний день в домах 1,2,3,5 по ул. Пушкина течёт ржавая вода. Несмотря на неоднократные обращения граждан меры не принимаются. Водоканал- самая отстойная организация в городе.
4
November 13, 2021
Вы когда нибудь трубку брать будете? Ужас! Счета выставляют а сами странные насосы заменить не могут!!! Нет на вас конченеых Сталина!!!
3
2
August 3, 2020
Очень грубое отношение сотрудников , настолько что охранник пропуская может обзывать людей глухими ! При входе нас заставили надеть маски ( мы не против Надевать пандемия ) но в то же время ни один сотрудник не был в маске !
6
2
December 28, 2020
Показания в личный кабинет не попадают.Меняют реквизиты платежа,не извлекают клиентов.Почта три года принимала платежи на МКБ.И теперь пишут долг.
2
1
April 20, 2020
20 апреля в связи с каронавирусом в г Верея по улице Кировская весь день и не известно до которого часа, в 19,00 на данный момент нет воды, объявление накануне повесить, зачем это, решили, отключили, продолжим распростронять инфекцию!!!
2
1
August 25, 2020
Платиь за воду нужно. Были вопросы по начислению. Пришел в абонентский отдел, где мне все разъяснили. Очень компетентные и вежливые сотрудники.
4
October 7, 2021
Ужасная Компания . Невозможно дозвониться и что то узнать, про качество воды в наре вообще молчу .
3
1
March 2, 2020
В феврале не смог отправить показания водосчетчика по интернету.
Писал на "рецепшин" - бесполезно. Пришлось переслать деньги по январю, чтобы небыло долгов.
На мои вопросы по эл.почте никто не ответил.
5
1
August 23, 2021
В г.Верея по ул.Ленинская, ул.Восточная вода ржавая, фильтра хватает на полтора месяца.
2
1
November 30, 2019
Постоянная путаница в счетах плачу по счетчику присылают задолжность, как без счетчика по средней когда приходите разобраться говорят что у вас все правильно, но задолженность растёт каждый месяц. И так у многих . Бардачная организация
12
3
September 7, 2021
Верея. На Ленинской ул. вода невыносимо пахнет и ржавая, не ржавая а бывает кисель гзязи течёт
2
September 8, 2021
Апрелевка сидит без воды уже сутки. Вокруг пандемия и антисанитария. Россия, 21 век!
1
1
December 23, 2020
Пришла писать заявление , сотрудник пришла быстро, объявленила,что и как писать, довольна
2
August 30, 2021
Все отзывы отрицательные,даже добавить нечего,кроме как кошмар,ужас,бардак
2
1
November 9, 2020
Невозможно войти в личный кабинет для оплаты, в сбере тоже самое. Дозвониться тоже проблема. 21 век на дворе
4
1
May 16, 2021
Очень часто отключают воду ! И некогда не отвечают на телефон!
1
1
June 4, 2021
Самая бездарная и не Ответственная организация
5
October 14, 2020
Ремонта на территории явно не хватает) уныленько. Ну а так люди приветливые.
1
1
May 16, 2019
Деспетчерская отвратительно работает....трубку кидают...не слышают,перебивают...один ответ....все загружены ждите и все...в Москве бы уже уволили за такое отношение к работе
9
3
July 20, 2021
Хуже нет конторы которая не работает
1
1
February 27, 2020
отвратительно работает сайт. второй день не загружается. не могу войти в личку.
6
1
August 29, 2019
Очень копитентные сотрудники.Мою проблему решили за 5 минут.Спасибо.
4
7
August 13, 2020
Хамское отношение к клиентам.
3
2
January 22, 2019
не выполняют работу по снабжению .
6
1
April 18, 2019
Отличная компания
6
11
August 6, 2019
Ок
6
5