№ 82 .06.03,2024 год 11:22:34. Выражаю благодарность специалисту , которая меня обслуживала ! Взяла все мои документы , занесла в компьютер и сказала , что поверку счетчиков нужно делать 2025 год. Спасибо . Сказала , что нужно увезти документы в МУП ВОДОКАНАЛ , на Тимохина д.20 . Сразу позвонила и отказалась от поверки по № тел. 613-777 , которая была назначена на 07.03.2024 г. с 08:00 до 11:00. Приехав на Тимохина,д.20 в МУП каб. 104 ,103 ТЕПЛОЭНЕРГИЯ и предоставив все те же документы , мне отказали : 1- просили предоставить документ поверки в бумажном экземпляре . 2- АКТ проверки показаний приборов учета от 17.09.2019 г., выписан ООО УК " МЕРКУРИЙ " , сказали переслать по электронной почте . Это ОЧЕНЬ меня удивило ..., ведь этот документ отправлен в 2019 году и был действителен до февраля 2024 года. 3-специалист из 101 каб , сказала , что не на том бланке и показала бланк который я должна принести вызвав работников поверки счетчиков !!! Извините работники МУП ВОДОКАНАЛА , я Вам очень благодарна , но работники МУП ТЕПЛОЭНЕРГИЯ так на мои документы отреагировали ... Я В ШОКЕ от работников МУП ТЕПЛОЭНЕРГИЯ ....
Ситуация такая: звонила сегодня 22.03 в 15:40, узнать почему не отображаются счетчики в приложении и на сайте, не могла передать показания. Девушка не предоставилась, мне нужна была помощь в передаче показаний по горячей и холодной воде, спросила какие именно я должна назвать цифры, так как я не особо понимаю в этом, первый раз передаю, девушка сбросила трубку 😂
Спасибо за помощь, видимо у вас там так принято работать.
Так же была ситуация, когда приходила заключать договор и открывать лицевой счет, женщина на меня на орала и не объяснила толком что я должна принести, я со слезами от туда вышла. 3 окно
Через неделю пришла уже в другое окно, и там уже мне помогли, спасибо этим девушкам 1 окно, и женщина со второго этажа, все объяснили и помогли разобраться где что взять)
Но все же работников хороших мало, я найду куда еще написать)
Мне было очень сложно найти здание водоканала. Оно находится в центре исторической зоны, и я долго искал его среди множества других зданий. При входе в здание я сразу же столкнулся с проблемой - мне было непонятно, где находятся приемные окна и кабинеты сотрудников. К счастью, я смог найти нужную информацию и обратиться к нужному специалисту.