Объехав немало мест,наконец купили батареи в Водолее.Большой выбор, приемлемые цены.Понравился персонал,приветлив,вежлив.Как говорится разжевали и разложили всё по полочкам, дали совет какие батареи лучше выбрать.Советуем от души.
Грамотный и вежливый персонал, качественное оборудование. Особенно ценю, как персонал умеет решать неожиданные задачи и идти навстречу клиенту. Не буду утомлять деталями, но у них это получается.
Из минусов. Несколько раз попадал ну в очень большие очереди. Хотя эти очереди были вызваны "своеобразными" клиентскими запросами.
Широкий ассортимент товаров для обустройства туалетной, ванной комнаты и душевой. В наличии сантехнические товары и комплектующие в том числе мебель...
Классный магазин, большой выбор товаров, консультанты отлично справляются:помогут, посоветуют. Неоднократно приобретала сантехнику, комплектующие, радиаторы отопления. Все отличного качества.Спасибо коллективу за работу!
Самая гнилая контора в городе! Ничего здесь брать нельзя никогда! Купили смеситель за 6к, установили, он сразу потек, есть видео, есть чек, принесли в магазин говорят это вы виноваты может туда песчинка попала! Отказыватся делать обмен и деньги тоже не возвращают!
Персонал вежливый, приобрëл водосчетчик, сказали что устанавливать устройство должен именно мастер, как оказалось нет, навязали ненужную услугу, в итоге заплатил мастеру больше стоимости самого счëтчика за минутную работу
Много лет пользуюсь услугами магазина. Все необходимое для ремонта дома и дачи. Очень большой выбор товара. Сантехнику только в нем покупаю. Персонал всегда даст полезный правдивый совет.
Хороший магазин, много чего есть. Покупали ванну и полотенцесушитель, консультант Илья проявил,, прям заботу в поиске нужного нам "полотенчика" и проконсультировал по ваннам. Радуют неравнодушные специалисты в точках продаж или услуг👍
Неплохой выбор сантехники и аксессуаров. Хороший персонал. Обмен и возврат без проблем. Сотрудник помог выбрать необходимые изделия, покупкой довольна.
Какой-то загроможденный филиал. Из консультантов никто не подошёл, сами походили, повыбирали и в итоге уехали в другое место.
1
Show business's response
V2 Studio
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом сантехники. Персонал вежлив. Цены конечно по отдельным позициям впечатляют, но в целом, все достаточно приемлемо. Из минусов: Если нужна какая нибудь мелочь типа прокладки для смесителя или ванной, то это точно не сюда. Их просто нет, Предпочтение отдаётся готовым узлам…а зря)))
Заказ собрали в одном магазине на следующий день, со скидкой, дешевле чем в Леруа. Персонал общительный, товар распаковали, проверили, порекомендовали комплектующие, помогли донести до машины. Рекомендую!
Отличный магазин, даже "бюджетные" вещи более или менее качественные и с гарантией. Обслуживание в порядке, но 4 звезды за консультанта, которая не пробила одну вещь при покупке... увидел только в машине, что отсутствует одно наименование. Буду дальше совершать покупки здесь.
Выбор товара хороший, покупала на днях водонагреватель, вежливые консультанты, все рассказали, показали, до машины донести, на следующий день пришёл мастер быстро все установили, уже не первый раз покупаем в этом магазине, всегда остаётся положительное впечатление о магазине.
В целом есть что выбрать. И с точки зрения ассортимента, водолей - хороший магазин. Но с точки зрения сервиса и обслуживания продавцов - средненько. Всем как-то не до тебя, как-то все больше в себе и своем внутреннем мире.
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 2, 2022
Дождался выдачи преобретенного товара,стол выдачи небольшого размера и крайне неудобный для распаковки и осмотра приобретенных покупок,так ещё и продавец решил на этом малюсенькой пятачке собрать полочку.для этого он разложил все детали своего конструктора,заняв процентов 80 площади предназначенной для выдачи товара и неспеша приступил к действу.мне как покупателю ,а у меня порядка 130 140 фитингов кранов и всякой мелочевки просто нет места для того чтобы посчитать купленное и проверить по накладной наличие.ни продавца ни менеджера этого магазина нисколько не смутило, что столько неудобства для тех кто принес им свои деньги,перейти на склад или другое подходящее место для сборки образцов для них непосильная любезность.
Консультант Роман порадовал, оказал помощь в выборе сантехники, а вот другой молодой человек оказался без знаний в области сантехники, молча ходил следом по магазину, дышал в спину
Продавцы толковые, отзывчивые, но цены конечно в Водолее будь здоров, находил и дешевле и качество соизмеримое, с чего завышают цену? Производство ванн в нашем городе находится, а цены как будто с другого конца света везут продукцию.
Искала чугунную ванну. Выбор для меня оказался большой.
В других магазинах, которые посетила, меньше моделей было представлено. Консультанты внимательные, компетентные.
Поставил бы минус 5. Я думал нигде такого уже не бывает, что ценники не соответствуют. Мало того, дело было в выходной день и никто не смог провести товар по тем ценникам, которые висели на товаре. Кассир вообще вне конкуренции. Я понимаю, что сотрудник новый, не совсем разбирается в программе, но зачем хамить? И вопрос к руководству: зачем ставить не обученного сотрудника в выходной, когда большой наплыв покупателей?
Очень не плохой магазин, но конкурентов стало много! Если нужны стандартные аксессуары по сантехнике и предметы первой необходимости и расходники, смело туда!
Магазин с большим выбором сантехники по не всегда гуманным ценам. Плохо, что с дисконтными картами стали мудрить. Раньше было выгоднее, делали скидку здесь и сейчас.теперь перешли на накопительные баллы.