Магазин небольшой, но все аккуратно расположено. В зале представлен далеко не весь ассортимент, но продавцы компетентные и доброжелательные, помогут подобрать нужный товар на любой бюджет. Качество товара ещё ни разу не подвело.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2023
Быстро обслужили и подобрали сантехническую сборку! Также есть связь между магазинами!
Делал здесь покупки во время ремонта ванной комнаты и санузла.
Грамотный и вежливый персонал, заказанный товар доставлялся точно в срок ( крупные вещи заносили в квартиру).
Ассортимент товаров в магазине достаточно большой, представлены известные производители сантехники,а если чего-то не обнаружится, всегда можно заказать со склада в короткие сроки!
Рекомендую!
Очень долго возились с клиентом передо мной, выясняли у человека то чего он сам еще не придумал и не определился. Хотелось бы адекватной клиентоориентированности, а не вот это вот все. Не говорю что меня должны облизать, просто бессмысленно держать очередь из- за персонажа который пришел поговорить.
приехал сюда по предварительному звонку с предыдущего магазина сети, с другого района города, за теплосчетчиком. наличие нужного изделия подтвердили, - а по приезду выяснилось, что его все же нет, и пришлось ехать в третий магазин сети, на Гражданку. И это при том, что на сайте его наличие подтверждается в 10-ти магазинах сети, в т.ч. во всех трех посещаемых мною магазинах ! Безобразный учет и информированность по наличию товара!
Огромное спасибо Белякову Дмитрию Владимировичу за чуткое отношение к покупателям! Дмитрий Владимирович помог в выборе унитаза, терпеливо объясняя преимущества разных моделей. Все продавцы были приветливы, несколько раз предлагали помощь. Магазин "Водопад" на пр. Энгельса - это магазин, куда хочется вернуться за новыми покупками.
Ассортимент хороший, но к большому сожалению цены на товар завышены, менеджер старается продать товар подороже при этом вводя в заблуждение по товару иногда даже не зная его полных характеристик. Прежде чем что то у них купить рекомендую промониторить данный товар и посмотреть что есть в интернете на их же сайте т.к менеджеры по продажам дают не всегда верную информацию как по цене так и по характеристикам
Отличный магазин. Просто даже не ожидал, что могут так проконсультировать. Начитался в интернете про клапана вакумные, но ребята сразу уточнили для чего мне, и объяснили, что это не мой вариант. Предложили решение моей проблемы. Спасибо
Продавцы помогут и подскажут.Но товар лучше проверить, если возможно, на месте. Особенно крепеж. Купила крепления для унитажа в запечатанном пакетике, оказался брак. Возвращать не стала, тк больше на бензин бы ушло.
Доставка организована ужасно, одну кабину везут уже три дня. Сначала не тот поддон приехал, потом отражатель забыли. Три дня мы привязаны к дому, чтобы дождаться полного комплекта душевой кабины. Впервые делали покупку в этом магазине и в итоге очень разочарованы, хотя в самом магазине консультацию получили квалифицированную.
Чистый, светлый магазин. Знающие товар менеджеры. Все понравилось. Молодцы, Спасибо!!
3
Show business's response
Savraskin
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Лучший из Водопадов. Отдельное спасибо Роману, Константину и директору Ирине. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Большой ассортимент в наличии и на заказ.
Интернет заказ был собран ужасно, сделали замены на свое усмотрение не согласовывая. Ладно положили более дорогие фитинги, но один вид заменили на совершенно другие по сути.
Продавец в магазине на моё замечание хамовато ответил, что не хотите не берите, ему мол все равно.
Народу в магазине ноль, но и у тех кто зашёл возникает желание максимально быстро его покинуть.